חיזוק מעמדם של בתי המרקחת הווייטנאמיים בקרב הלקוחות הוא אחת המטרות שקבע בית המרקחת האו ג'יאנג . יחד עם זאת, בית המרקחת האו ג'יאנג מיייש באופן רציף פעילויות כדי לסייע לרוקחים לשפר את יכולת אספקת המוצרים שלהם, לשדרג את איכות הייעוץ התרופתי ולשפר את חוויית המכירה המודרנית למשתמשים.
חברת התרופות Hau Giang תמיד דואגת ללקוחותיה באמצעות תוכניות ופעילויות רבות. |
ניתן לומר כי חברת Hau Giang Pharmaceutical הקדישה 50 שנה לבניית רשת עסקית והפצה מובילה בתעשייה. נכון לשנת 2023, החברה מחזיקה במערכת של 34 סניפים עם מחסנים סטנדרטיים, המפיצים סחורות לעומק של 3 רמות: עיר, מחוז, קומונה וכפר. יחד עם זאת, פועלת הרשת הגדולה ביותר של 30,000 בתי מרקחת במדינה (המהווים יותר מ-50% מסוכני קמעונאות התרופות ברחבי הארץ), המשתרעת מאזורים כפריים ועד עירוניים על פני 64 מחוזות.
הזרימה המתמדת של חצי מאה של מעמדה המוביל של בית המרקחת האו ג'יאנג לא יכולה להתקיים ללא תרומתם של 30,000 בתי מרקחת פרטיים. בכל שלב של הפיתוח, החברה תמיד רואה באמון הלקוחות מטרה ארוכת טווח. כדי לחזק עוד יותר את מעמדם של בתי המרקחת הווייטנאמיים, החברה מיישמת באופן רציף פעילויות המסייעות לרוקחים: שיפור קיבולת אספקת המוצרים, שדרוג איכות הייעוץ התרופתי ושיפור חוויית המכירה.
חברת Hau Giang Pharmaceutical מאמינה שכל לקוח הוא "גשר" להבאת מוצרי החברה לצרכנים, ותורמת לשירותי בריאות הקהילה. לכן, החברה תמיד נותנת עדיפות למדיניות של הפצה שווה והוגנת של סחורות לבתי מרקחת ברחבי הארץ, תוך הבטחת קיבולת אספקה מבחינת תפוקה ואיכות, במיוחד יותר מ-100 מוצרים Japan-GMP. בציפייה לצרכים העתידיים של בתי המרקחת, Hau Giang Pharmaceutical החלה גם בבניית מפעל בטא-לקטם העומד בתקני Japan-GMP ו-EU-GMP, הצפוי לפעול בשנת 2024.
פעילויות להגברת התחרותיות המקצועית של בתי מרקחת יושמו על ידי בית מרקחת האו גיאנג בשלב מוקדם מאוד, ועבדו לצד דורות רבים של בתי מרקחת קטנים שהפכו לחנויות גדולות. צוות של 1,500 אנשי מכירות ייעץ לגבי עיצובים חדשים של דלפקים, שיפץ ועיצב דלפקים ישנים, שלטים ממומנים, תצוגות מושכות את העין... וסייע לבתי מרקחת לשפר את החוויה המודרנית עבור המשתמשים. התקציב לבדו תומך ב-3,000 בתי מרקחת לחידוש השלטים ולוחות הפרסום שלהם בשווי של יותר מ-10 מיליארד וונד.
מדיניות המבצעים הכללית ומסגרת ההנחות מתייעצות עם הלקוחות על מנת להבטיח אטרקטיביות ומעשיות לפני הנפקתן. בית המרקחת Hau Giang מארגן גם מבצעים מיוחדים, מצייד בתי מרקחת נוספים, מחלק מאווררים נטענים במהלך עונת השיא של הקיץ... תקציב התמריצים הכולל לבתי מרקחת מגיע ליותר מ-50 מיליארד דונג וייטנאמי.
בשנת 2023, חברת Hau Giang Pharmaceutical תקדם פעילויות הכשרה מקצועית כדי להגביר את המוניטין של בתי המרקחת הווייטנאמיים. תחת הכותרת "שיפור האיכות - צעדים יציבים קדימה", החברה תיאמה עם איגודים רפואיים, רופאים ורוקחים מובילים כדי לארגן יותר מ-70 סמינרים לשיפור איכות הייעוץ התרופתי היעיל והבטוח עבור אלפי בעלי בתי מרקחת. בכל סמינר, Hau Giang Pharmaceutical מארגנת מבצעים עם קידום מכירות גבוה כדי להביע תודה לבתי המרקחת.
נכון ליוני 2023, ענפי האנטיביוטיקה, מערכת השרירים והמערכת העיכול יישמו בהצלחה כמעט 40 תוכניות. ברבעון השלישי של 2023, חברת התרופות Hau Giang Pharmaceutical מתכננת להמשיך ולארגן יותר מ-30 סמינרים. לאחר שהאזינו למומחים שחולקים את הידע שלהם, בעלי בתי המרקחת השיבו כי התוכנית הייתה שימושית מאוד, מגבירה את אמון המותג ומעניקה למטופלים שקט נפשי רב יותר בעת התייעצות עם מוצרים.
בית המרקחת האו גיאנג מארגן תוכניות קיץ לילדי בעלי בתי מרקחת |
חברת Hau Giang Pharmaceutical מבינה טוב יותר מכל אחד אחר את המסירות השקטה של הצוות הרפואי בליווי החברה לשמירה על זרימת הדם, הבאת מוצרים איכותיים למטופלים. לכן, החברה מארגנת באופן קבוע תוכניות הוקרה, תוכניות הכרת תודה ופגישות אינטימיות כדי לחזק את שיתוף הפעולה ההדוק עם בתי המרקחת. החברה מארגנת גם הגרלות, לוקחת לקוחות לסיורים , ביקורים ומעניקה מתנות בחגים, מארגנת מחנות קיץ לילדים...
פעילויות אלו הפכו לקשר חזק של אמון ואינטימיות עם הלקוחות. בחברת התרופות Hau Giang, החברה מאמינה שהצלחה לא נמדדת רק בהכנסות, אלא גם באמון ובשביעות רצון הלקוחות.
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)