פייסבוק ומסנג'ר חווים בעיות בכל הפלטפורמות.

משתמשים דיווחו כי חשבונות הפייסבוק והמסנג'ר שלהם מנותקים באופן בלתי צפוי והם אינם יכולים לגשת אליהם שוב, הן באפליקציה והן בגרסאות האינטרנט.

בשעה 22:30, חשבונות פייסבוק ומסנג'ר רבים נותקו באופן בלתי צפוי בעת שימוש בהם במחשבים ובטלפונים. למרות ניסיון להתחבר מחדש, הדפדפן הציג שוב ושוב את ההודעה "אתר אינטרנט אינו זמין, קישור שבור או נמחק".

פייסבוק דיווחה על שגיאה בלתי נגישה בשעה 22:30 ב-5 במרץ. צילום: לואו קווי — *פייסבוק דיווחה על שגיאה בלתי נגישה בשעה 22:34 ב-5 במרץ. צילום: לואו קווי*

"חשבתי שהמחשב שלי נפרץ, ועברתי לשליחת הודעות דרך האפליקציה בטלפון שלי, אבל גם החשבון שלי התנתק ולא הצלחתי להתחבר", אמרה קווי צ'י (הו צ'י מין סיטי). לאחר מכן היא עברה לאפליקציית אינסטגרם כדי לקבל עדכונים, אבל האפליקציה גם הציגה את ההודעה "לא ניתן לטעון את הפיד".

"אנשים מתקשרים זה לזה בבהלה כדי לשאול שאלות ולבדוק אם החשבונות שלהם נפגעו. יש אנשים שמייעצים לא לנסות להתחבר, באומרם שייתכן שהסיסמאות שלהם נגנבו. אני לא יודע מה קורה", אמר טו אנה ( האנוי ).

ב-Downdetector, כלי המנטר את מצב שירותי האינטרנט, בתוך 10 דקות בלבד מסביבות השעה 22:30, מספר דיווחי הפסקות החשמל ממשתמשי פלטפורמות Meta באזורים רבים ברחבי העולם זינק לכמעט 400,000, כולל פייסבוק, מסנג'ר, אינסטגרם ו-Threads, אך WhatsApp נותרה ללא שינוי. על פי 9to5mac , משתמשי Meta Quest גם נותקו מהחשבון, מה שגרם למשחק המציאות המדומה Horizon Worlds להפסיק לעבוד.

*מספר דיווחי השגיאות של פייסבוק הגיע ליותר מ-300,000 עד השעה 22:30 ב-5 במרץ.*

לא רק בווייטנאם, אלא מאות אלפי משתמשים ברחבי העולם דיווחו על חוסר יכולת לגשת מחדש ונאלצו לפנות לרשתות חברתיות ושירותי מסרים אחרים כמו X, טלגרם, וייבר וכו', כדי ליידע אחרים. חלקם אף נאלצו להשתמש בשיחות טלפון ו-SMS מסורתיים כדי לשמור על תקשורת.

העלייה במספר המשתמשים שעוברים לפלטפורמות העברת הודעות אחרות העמיסה על שירותים מסוימים. בסביבות השעה 23:00, משתמשי Zalo רבים בווייטנאם דיווחו על קשיים בשליחת הודעות, במיוחד בגרסת האינטרנט. "קראתי הודעות Zalo מחברים שמתלוננות על בעיות במסנג'ר. אבל כשניסיתי לענות, המערכת המשיכה לדווח על שגיאה שלא ניתן היה לשלוח את ההודעה", אמר מין חאן (האנוי).

*אפליקציית אינסטגרם דיווחה כי לא ניתן היה לשלוח הודעות בשעה 23:23 ב-5 במרץ. צילום: קואנג נה*

מלבד שירותים למשתמשים פרטיים, גם כלי העסקים Workplace נפגע. "האירוע התרחש בלילה, כך שהוא השפיע רק על מספר קטן של מחלקות בחברה. אני לא יכול לדמיין את ההשלכות אם זה היה קורה במהלך שעות הפעילות", אמר אן דוי, טכנאי בחברה בהאנוי, והוסיף כי הם נאלצו לשלוח מיילים מרגיעים לכל החברה.

אנדי סטון, ראש מחלקת התקשורת במטה, אישר בפלטפורמת המדיה החברתית X בשעה 22:50: "אנחנו יודעים שאנשים מתקשים לגשת לשירותים של מטה. אנחנו עובדים על פתרון הבעיה כעת".

עד השעה 23:20, שירותי Meta חזרו בהדרגה, אך הפעילות עדיין הייתה בלתי יציבה. עם זאת, נתונים בדף דוח הפסקת הפעילות של Meta Business בשעה 23:40 הראו כי כלים עסקיים כמו Ads Manager, חנויות פייסבוק ואינסטגרם, Meta Business Suite ו-Graph API עדיין חווים שיבושים.

בשעה 1 לפנות בוקר ב-6 במרץ, החשבון הרשמי של פייסבוק התבטא לראשונה, אך לא סיפק הסבר: "חזרנו. אנו מתנצלים בפני כל מי שלא הצליח לגשת לפייסבוק היום". בינתיים, אנדי סטון הוסיף כי הבעיה נובעת מ"שגיאה טכנית", אך לא פירט.

הפסקת שירות דומה של Meta התרחשה בשנת 2021, כאשר מגוון שירותי החברה היו בלתי נגישים בכל הפלטפורמות ובאזורים מרובים ברחבי העולם, למשך שש שעות. באותה תקופה, Meta ייחסה את הבעיה ל"שגיאת תצורה" במערכת. בשנת 2019, גם גרסת האינטרנט של פייסבוק איבדה קישוריות למשך 24 שעות.

קואנג נה - לו קווי

Vnexpress.net

מָקוֹר