הונאות המתחזות לעובדי חברת החשמל נמצאות במגמת עלייה.

לאחרונה, תחום החשמל המליץ ​​שוב ושוב לאנשים להיות ערניים מפני הונאות הכרוכות בהתחזות לעובדי חברת החשמל. עם זאת, במחוז, מספר ההונאות וההתחזות לעובדי חברת החשמל הולך וגדל, בשיטות מתוחכמות שמטרתן להונות אנשים מכספם.

צוות חברת החשמל Thanh Ba מדריך לקוחות בתשלום חשבונות החשמל שלהם באמצעות אפליקציית שירות הלקוחות של EVNNPC.

מסוף 2024 ועד היום, חברת החשמל פו טו קיבלה באופן רציף דיווחים מלקוחות על אנשים שמתחזים לעובדי חברת החשמל, מתקשרים ללקוחות כדי ליידע אותם שהם חייבים חשבונות חשמל ומאיימים לנתק את החשמל שלהם אם לא ישלמו באופן מיידי. לאחר מכן, העבריינים מבקשים מהלקוחות להעביר כסף לחשבון אישי או לשלוח קישורים או אפליקציות עם ממשקים דומים לאתרי האינטרנט של תעשיית החשמל או הבנקים, ומורים ללקוחות להעביר כסף או לגשת לקישור/אפליקציה כדי לבצע תשלומים. נכון לעכשיו, נרשמו מקרים רבים שבהם אנשים הפסידו בין 4 מיליון לכמעט 10 מיליון וונד עקב הונאה מסוג זה.

מר DTM ממחוז ת'ונג לונג, מחוז ין לאפ, ששיתף אותנו בחווייתו, אמר: "לאחרונה, אשתי קיבלה שיחת טלפון בדרישה לתשלום עבור חשמל או שהחשמל שלה ינותק באופן מיידי. עקב רשלנות, אשתי העבירה למעלה מ-4 מיליון דונג וינדי מחשבון הבנק שלה. המתקשרת המשיכה לדרוש תשלום. מכיוון שלא יכלה לבצע את התשלום בעצמה, היא העבירה את הכסף לחשבוני. בשלב זה, כששמתי לב למשהו חריג, אמרתי לאשתי לעצור את העסקה ולדווח על האירוע לחברת החשמל קאם קה. חברת החשמל קאם קה אישרה שאף עובד לא התקשר בדרישה לתשלום."

לקוחות חשמל יכולים לחפש מידע על חשבונות חשמל ומידע על חשבונות חשמל שטרם נפרעו באפליקציית EVNNPC CSKH.

בדומה למקרה של מר DTM, לקוח בשם CLS בדואן הונג קיבל שיחות ממספר לא ידוע (0931325147) שהזכירו לו את חשבון החשמל שלו וביקשו ממנו להוסיף אותם ל-Zalo. לאחר מכן, המספר הורה ללקוח ללחוץ על קישור כדי להוריד את אפליקציית Epoint. הלקוח ביצע את ההוראות ואיבד 19.8 מיליון דונג וינדי מחשבונו.

עם המספר ההולך וגדל של נוכלים המתחזים לעובדי חברת החשמל כדי להתקשר ללקוחות ולבצע הונאה, חברת החשמל פו טו הפיצה מידע באופן פעיל באמצעות ערוצי מדיה המונית, אתרי אינטרנט, רשתות חברתיות, ועבדה ישירות עם קומונות, רובעים, עיירות ואזורי מגורים כדי להזהיר לקוחות.

לקוחות יכולים להתקין ולבצע תשלומים באמצעות אפליקציית EVNNPC CSKH כדי להבטיח אבטחה.

חברת החשמל ממליצה גם ללקוחות לנקוט משנה זהירות, לא למסור מסמכים, מידע אישי, להוסיף חברים ב-Zalo, לגשת לקישורים לאתרים לא מוכרים; לסרוק קודי QR או להתחבר לחשבונות בנק באפליקציות לא מוכרות; לא להעביר חשבונות חשמל לחשבונות אישיים; ולא להתקין אפליקציות לא מוכרות בטלפונים שלהם. נכון לעכשיו, כל עסקאות חשבונות החשמל מתבצעות דרך הערוצים הרשמיים של תעשיית החשמל, ועל הלקוחות בהחלט לא להעביר כסף לחשבונות אישיים.

כדי להבטיח את בטיחותם, חברת החשמל פו טו ממליצה ללקוחות להשתמש באמצעי תשלום רשמיים כגון בנקים (תשלום אוטומטי, בנקאות באינטרנט, בנקאות סלולרית), ארנקים אלקטרוניים ושערי תשלום מקוונים ( Viettel Money, VNPAY, MoMo...). במקביל, על הלקוחות לבדוק בקפידה את המידע לפני ביצוע עסקה ולפנות לחברת החשמל באופן מיידי אם הם מזהים סימנים חריגים.

מר טראן נגוק הא, סגן מנהל חברת החשמל פו טו, אמר: "לאור המצב, הנחינו את חברות החשמל להפיץ מידע באופן קבוע ולהזהיר אנשים מפני אנשים המתחזים לעובדי חברת החשמל כדי לבצע הונאה. חברת החשמל פו טו ממליצה לאנשים להיות ערניים ולא לבצע תשלומי חשבונות חשמל באמצעות חשבונות אישיים, אפליקציות או קישורים שנשלחים משיחות לא מוכרות. אנשים צריכים לאמת מידע רשמי בנוגע לחשבונות חשמל ושירותים באמצעות קו שירות הלקוחות 19006769 או סניפי חברת החשמל באזור."

טו הא

מקור: https://baophutho.vn/gia-tang-chieu-tro-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-229688.htm