פתרון אתגר המשאבים של עידן הבינה המלאכותית.

משאבי אנוש המסוגלים לשלוט בטכנולוגיית בינה מלאכותית - אתגרים רבים.

הופעתה של הבינה המלאכותית הותירה עיתונאים נרגשים וחששים כאחד. בינה מלאכותית לא רק מסייעת באוטומציה של תהליכי ייצור תוכן, אלא גם תורמת לניתוח נתונים, שיפור איכות התוכן ושיפור חוויית המשתמש.

כפי שציין יו"ר איגוד העיתונאים של וייטנאם, לה קוק מין: "אם טכנולוגיות בינה מלאכותית יוחלו וייפרסו מוקדם כדי למקסם את כוחן, הן יכולות להשפיע באופן חיובי על פיתוח בר-קיימא של ארגוני תקשורת." עם זאת, בינה מלאכותית מציבה גם אתגרים משמעותיים, החל מניהול הפקת תוכן ועד לאתיקה עיתונאית והיבטים משפטיים. ומנקודת מבט של הכשרת משאבי אנוש, ההתפתחות המהירה של טכנולוגיית בינה מלאכותית הפעילה לחץ ניכר על הכשרה ופיתוח עיתונאות.

העיתונאי וו הונג ת'ואט, מנהל מרכז התקשורת של עיתון טואי טרה, מאמין כי תעשיית העיתונות ומודל הפעולה שלה עברו שינויים עמוקים. עם זאת, הכשרת העיתונות הנוכחית עדיין מתמקדת בפיתוח מיומנויות מקצועיות. תוכניות ההכשרה מתמקדות במידה רבה בתחומי ידע מסורתיים... שלא לדבר על כך שאוניברסיטאות רבות עדיין משתמשות בספרי לימוד מיושנים שאינם משקפים את המציאות של העיתונות המודרנית.

חלק מהאוניברסיטאות מסתמכות יתר על המידה על מרצים בעלי ניסיון מחקרי בעיקר, מה שמוביל להוראה חסרה רלוונטיות מעשית, או להפך, ממוקדת יתר על המידה במרצים בעלי ניסיון מעשי בלבד וחסרי ידע כללי. קורסים בתכנות וניתוח נתונים נעדרים כמעט לחלוטין. לכן, סטודנטים לעיתונאות לרוב חסרים ידע טכנולוגי בסיסי, מה שמגביל את יכולתם לעבוד עם כלי עיתונאות דיגיטלית מודרניים. בפרט, בינה מלאכותית ממלאת תפקיד חשוב יותר ויותר באיסוף, עיבוד ויצירת תוכן עיתונאי, אך היא לא שולבה באופן שיטתי בתוכנית הלימודים.

את הסמינר ניהל מר לה קוק מין, חבר הוועד המרכזי של המפלגה הקומוניסטית של וייטנאם, עורך ראשי של עיתון נהאן דאן, סגן ראש מחלקת התעמולה המרכזית ונשיא איגוד העיתונאים של וייטנאם. צילום: סון האי

העיתונאי נגוין פו הואן, עורך ברדיו קול וייטנאם, ששותף לדעה זו, אמר כי במציאות, מוסדות להכשרת עיתונאים טרם שלטו בטכנולוגיית בינה מלאכותית ולא בנו צוות של עיתונאים רב-תכליתיים, מה שמוביל למחסור במיומנויות ובידע הדרושים בעידן הדיגיטלי. וככל שהבינה המלאכותית הופכת לחלק בלתי נפרד מהעיתונות, סוגיית הכשרת הכתבים במצב החדש הופכת דחופה אם איננו רוצים שמעמדה של העיתונות, שקיים מאות שנים, יתערער והסיכון לאובדן מקום עבודה יאיים על כל עיתונאי...

בנוסף לאתגרים במוסדות ההכשרה, העיתונאי פו הואן ציין כי תהליך ההכשרה והפיתוח של כתבים באמצעות קורסים קצרי מועד מתמודד גם עם קשיים רבים. הוא מאמין שמרכז ההכשרה המקצועית לעיתונאים במסגרת איגוד העיתונאים של וייטנאם, או כמה סוכנויות תקשורת, כולל סוכנויות תקשורת מקומיות, הקדישו תשומת לב רבה וארגנו באופן יזום קורסי הכשרה לכתבים ועורכים בנושא יישום בינה מלאכותית בפעילויות עיתונאיות.

לדוגמה, איגוד העיתונאים של מחוז לאם דונג, על פי תוכניתו לשנת 2024, נרשם במרכז לארגן כארבעה קורסי הכשרה, כאשר התוכן העיקרי מתמקד ביישום מתמשך של בינה מלאכותית בעבודה עיתונאית. עם זאת, בפועל, פעילויות ההכשרה והפיתוח המקצועי לעיתונאים, הנובעות מעבודת האיגוד, מתקיימות בקנה מידה קטן. נכון לעכשיו, כמעט 25,000 עיתונאים קיבלו כרטיסי עיתונות, לא כולל אלו העובדים בעיתונות שטרם קיבלו כרטיסים, בעוד שבכל כיתה יש רק כ-2-3 מתלמדים. יתר על כן, בינה מלאכותית היא נושא חדש הדורש מיומנויות רבות, בעוד שהזמן המוקצה לקורסי הכשרה בנושא זה הוא בדרך כלל קצר, וכולל רק 3 עד 4 מפגשים על פני יומיים.

יתר על כן, איכות המרצים בקורסי הכשרה אלה אינה עקבית עדיין מבחינת יכולתם המקצועית, ניסיון ההוראה וההיבטים המדעיים והמעשיים של הרצאותיהם. דבר זה מצביע על כך שהכשרתם ופיתוחם של עיתונאים בתחום זה עדיין נמצאים בשלביהם הראשוניים ודורשים תשומת לב, התאמות ושיפור מתמשכים.

מהו הפתרון להכשרת משאבי אנוש מתאימים?

בדיון על פתרונות, כל העיתונאים הסכימו כי שיפור איכות משאבי האנוש הוא קריטי. לכן, העיתונאי וו הונג ת'ואאט הדגיש את הדרישה: "עלינו לשנות באופן מיידי את התוכן ושיטות ההכשרה כך שבעתיד הקרוב, עיתונאים יצוידו בכישורים הדרושים. ראשית כל, מיומנויות יצירת תוכן. עיתונאים צריכים להבין את עקרונות יצירת התוכן כדי לייצר עבודות ומוצרים המתאימים לערוצי תקשורת שונים. עיתונאים זקוקים ליכולת ליצור תוכן ייחודי, בעל ערך וייחודי בהשוואה לתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית. לאחר מכן, ישנם מיומנויות דיגיטליות, מיומנויות חשיבה ביקורתית, מיומנויות תקשורת, מיומנויות עבודת צוות ומיומנויות עסקיות."

העיתונאי נגוין טאן טונג - ראש מחלקת תקשורת בעיתון נגואי לאו דונג (הו צ'י מין סיטי) - מרצה אורח בפקולטה לעיתונאות ותקשורת, אוניברסיטת מדעי החברה והרוח, הו צ'י מין סיטי, מאמין שהניסיון המעשי של חדרי החדשות סיפק פתרון להכשרת משאבי אנוש מתאימים בהקשר הנוכחי. מר טאן טונג מציע שאוניברסיטאות ומרכזי הכשרה לעיתונאות יפתחו ויעדכנו תוכן חדש בהוראתם לסטודנטים בנושא יישום טכנולוגיית בינה מלאכותית בעיתונאות.

העיתונאי נגוין טאן טונג - ראש מחלקת התקשורת של עיתון נגואי לאו דונג, נואם בסמינר. צילום: סון האי

באופן ספציפי: חיזוק תוכן חדש בנושא אתיקה וסטנדרטים עיתונאיים בעת עבודה עם טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI). משמעות הדבר היא עדכון תוכן שיעזור ללומדים להבין את הצורך בדבוק בכללים אתיים בעת ניצול ושימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית, תוך הבנת העקרונות והשיטות ליישום גמיש במצבים ספציפיים שעשויים להתעורר בפועל. בנוסף, יש צורך גם לצייד או לעדכן ידע ייעודי על יישומי בינה מלאכותית כגון: מערכות עיתונאות מתכנסות SMAC, אלגוריתמים ויישומי אלגוריתמים בעיתונאות ובתקשורת, טכנולוגיית ביג דאטה, טכנולוגיית בינה מלאכותית, טכנולוגיית ניתוח נתונים, טכנולוגיית מציאות מדומה, מציאות רבודה וכו'.

במקביל, בתיאום עם כלי תקשורת וחברות תקשורת, ננחה התמחויות ונשפר תרגילים מעשיים לסטודנטים ליצירת מוצרים עיתונאיים ספציפיים מבוססי בינה מלאכותית, כגון: יישום עקרונות הפעולה של יצירת בינה מלאכותית וטכניקות הנדסה לניצול יעיל של כלי בינה מלאכותית לשיפור אפקטים של תמונה ווידאו ; שימוש בבינה מלאכותית ליצירת דיווחי חדשות ופודקאסטים מבוססי טקסט; שימוש בבינה מלאכותית וכלים תומכים ליצירת סרטונים/קליפים קצרים מהשטח; ושימוש בבינה מלאכותית לסינתזה וניתוח נתונים ליצירת רצפי אירועים עבור דיווחי חדשות, אינפוגרפיקה, תרשימים וכו'.

במקביל, מר טונג הציע גם כי מרכז ההכשרה המקצועית לעיתונאות של איגוד העיתונאים של וייטנאם ויחידות רלוונטיות אחרות ימשיכו לפתח וליישם קורסי הכשרה ותוכניות קצרות טווח המעדכנות טכנולוגיות חדשות ומעשיות וספציפיות כדי לטפח ולשפר את יכולתם של כתבים ביישום בינה מלאכותית ביצירה עיתונאית, במיוחד אלו בעיתונים מקומיים ובתחנות שידור שיש להם פחות משאבים בהשוואה למרכזים גדולים יותר בגישה לבינה מלאכותית.

ניתן לומר שהצעות להכשרת בינה מלאכותית דורשות תמיד תיאום בין הנחיות סוכנויות המדינה לבין איגוד העיתונאים של וייטנאם; שיתוף פעולה הדוק בין מוסדות להכשרת עיתונאים, בתי ספר ומעסיקים, דהיינו ארגוני תקשורת. זוהי בעיה קשה ודורשת מפת דרכים ארוכה עם משימות רבות שיש לבצע. עם זאת, בטווח הקצר, חיזוק וחידוש תוכן ההכשרה נחוצים לעיתונאים המעוניינים להשתמש בבינה מלאכותית לשרת את עבודתם בעתיד, ולסייע להם לעדכן טכנולוגיות חדשות באופן יזום ומהיר בפעילותם המקצועית...

נהר מאי

מקור: https://www.congluan.vn/giai-bai-toan-nguon-luc-cho-ky-nguyen-ai-post308738.html