גוגל מדברת על בינה מלאכותית סקירה כללית

בפוסט בבלוג, נציג גוגל הכחיש מחקרים המצביעים על כך שתכונת סקירת הבינה המלאכותית הפחיתה את התנועה לאתרים.

מספר משתמשי AI Overview פורסם. צילום: גוגל .

ליז ריד, סגנית נשיא וראש מחלקת החיפוש בגוגל, פרסמה לאחרונה פוסט בבלוג שלה, ובו היא מתייחסת לחששות שמנועי חיפוש המופעלים על ידי בינה מלאכותית פוגעים בתנועת הגולשים באינטרנט. לדברי ריד, שיעורי הקליקים לא ירדו; להיפך, בינה מלאכותית מניעה עוד יותר חיפושים, והכל באינטרנט בסדר.

בעבר, מחקרים רבים, כולל ניתוח של מרכז המחקר Pew, הראו כי חיפושים עם AI Overviews הניבו שיעורי קליקים נמוכים יותר. מספר אתרי חדשות מקוונים, כמו The Atlantic ו-Washington Post, דיווחו גם הם על ירידה בתנועת הגולשים, כאשר הניו יורק טיימס מצטט נתונים מ-SimilarWeb כדי לתמוך בטענה זו.

"נתונים אלה סותרים דוחות לא מדויקים של צד שלישי המצביעים על כך שהתנועה הכוללת יורדת באופן משמעותי", אמרה ריד. היא הסבירה עוד כי אלה מבוססים לעתים קרובות על מתודולוגיות מחקר פגומות, דוגמאות בודדות או שינויים בתנועה שהתרחשו לפני שיושמו תכונות בינה מלאכותית בחיפוש.

עם זאת, למרות הטון האופטימי, המאמר אינו מספק נתונים קונקרטיים התומכים במסקנותיו. אפילו בהנחה שטענות גוגל נכונות, אין זה אומר שלבינה מלאכותית אין השפעה.

גם גוגל נאלצה להכיר בכך. "המגמה היא שמשתמשים מעבירים את התנועה לדפים שונים, מה שמוביל לכך שדפים מסוימים חווים ירידה בתנועה בעוד שאחרים רואים עלייה", אמר ריד. המילה "חלק" גם היא מרמזת למדי, מכיוון שהיא לא מציינת בדיוק כמה דפים חווים עלייה או ירידה בתנועה.

"יותר ויותר משתמשים פונים לאתרים כמו פורומים, סרטונים , פודקאסטים ופוסטים שבהם הם יכולים לשמוע קולות אותנטיים ונקודות מבט מחוויות מהחיים האמיתיים", הסביר ריד. נראה כי אמירה זו מרמזת על ההרגל של גישה לאתרים כמו טיקטוק ורדיט כדי למצוא מידע.

גוגל שיתפה פעולה עם Reddit בתחילת 2024, וקיבלה גישה לשפע התוכן של הפלטפורמה, המבוסס על אנשים אמיתיים, כדי לאמן את הבינה המלאכותית שלה. קשה שלא לשים לב שגוגל נותנת עדיפות גוברת לקישורים של Reddit בתוצאות החיפוש מאז הסכם זה, על פי Ars Technica.

התנועה של רדיט יותר מהוכפלה מאז 2021, והצמיחה הואצה בחדות ב-18 החודשים שחלפו מאז ששתי החברות הודיעו על שותפותן. על פי רדיט, מספר המשתמשים הפעילים היומיים גדל ב-21% רק בשנה האחרונה, עם למעלה מ-110 מיליון משתמשים יומיים.

גוגל מודאגת זה מכבר מכך שמשתמשים נוטים לפנות לאמזון לקבלת המלצות קניות, או לטיקטוק ולרדיט לקבלת נושאים פופולריים. TechCrunch טוענת שהטענה שבינה מלאכותית אינה מורידה את הקליקים נכונה, שכן משתמשים משתמשים בכלים של גוגל בתדירות נמוכה יותר.

שיעורי הקליקים ירדו בעוד ששיעורי "היעדר קליקים" בדפי חדשות עלו. צילום: SimilarWeb.

דיווחים רבים מצביעים על כך שבינה מלאכותית עדיין אינה מספיקה כדי לקזז את הירידה בקליקים בפועל, למרות שהפכה למקור תנועה עיקרי. מחקר שנערך לאחרונה על ידי Similarweb הראה שאחוז חיפושי החדשות באינטרנט שלא הביאו לקליקים לדפי חדשות גדל מ-56% ל-69% עד מאי 2025.

הפוסט החדש של גוגל בבלוג מנסה גם הוא להעביר את מוקד ההערכה שלה ממספר הקליקים לאיכות הקליקים הללו. גוגל טוענת שהיא שולחת לאתרים "קצת יותר קליקים איכותיים" מאשר לפני שנה, מה שאומר שמשתמשים לא רק לוחצים אלא גם נשארים לקרוא את התוכן.

עם זאת, גוגל לא חשפה את העלייה הספציפית, והדגישה רק שכאשר משתמשים לוחצים על קישור המקור מהתגובה שנוצרה על ידי בינה מלאכותית, הם נוטים ללמוד יותר. לכן, קליקים אלה בעלי ערך רב יותר.

מקור: https://znews.vn/google-len-tieng-ve-ai-overview-post1574920.html