האנוי – חלוצה בפיתוח תיירות MICE

בשנים האחרונות, תיירות MICE (תיירות המשלבת כנסים, סמינרים, אירועים, תמריצים ותערוכות) הפכה לכיוון אסטרטגי של תעשיית התיירות של וייטנאם, תורמת להגדלת ערך השירות, משיכת לקוחות איכותיים וחיזוק מעמדה על מפת התיירות האזורית.

בתמונה הכללית הזו, האנוי ממלאת תפקיד חלוצי בפיתוח תיירות MICE הודות ליתרונותיה בתשתיות, בתרבות ובאסטרטגיית פיתוח סינכרוני.

עסקים מתחלפים באירוע MICE Expo 2025 במרכז הכנסים הלאומי.

"ארץ הזהב" של תיירות וייטנאם

על פי ארגון התיירות העולמי (UNWTO), תיירות MICE מהווה 20-30% מהכנסות התיירות העולמיות, כאשר ההוצאות הממוצעות של מבקרים גבוהות פי 2-3 מזו של תיירים רגילים. התחזית היא כי הכנסות התיירות העולמיות מתיירות MICE יגיעו לכ-1,400 מיליארד דולר בשנת 2025, מתוכם אזור אסיה- פסיפיק מהווה חלק גדול. הודות למורשת העשירה שלה ולמיקומה המרכזי באזור, לווייטנאם יש הזדמנות לצמוח חזק.

מנהל המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, נגוין טרונג חאן, אמר כי במשך זמן רב, תיירות MICE נחשבה לחוד חנית אסטרטגי, משום שתיירות MICE לא רק מושכת לקוחות בעלי הוצאות גבוהות, אלא גם יוצרת השפעה על פיתוח ענפי שירות אחרים כגון לינה, מזון ומשקאות וקניות.

יו"ר איגוד התיירות של וייטנאם, וו דה בינה, אמר כי יתרונותיה של וייטנאם הם ביטחון, יציבות פוליטית , טבע מגוון, תרבות עשירה ועלויות תחרותיות... יוצרים מוטיבציה לפיתוח MICE.

בתקופה שבין 2023 ל-2025, יישובים רבים כמו האנוי, הו צ'י מין סיטי, דא נאנג, קוואנג נין, חאן הואה... כללו את MICE בקבוצת המוצרים המרכזיים. בפרט, האנוי, כמרכז הפוליטי, המנהלי, הכלכלי, התרבותי, החינוכי והתיירותי הגדול ביותר במדינה, מאשררת את מעמדה המוביל.

להאנוי תשתית מודרנית העומדת בתקנים בינלאומיים, בדרך כלל מרכז הכנסים הלאומי עם קיבולת של 3,000 מושבים, שאירח את פסגת APEC ב-2006 ואת פסגת ארה"ב-צפון קוריאה ב-2019. מרכז התערוכות של וייטנאם בדונג אן, עם שטח של למעלה מ-900,000 מ"ר, הוא מרכז התערוכות הגדול ביותר בדרום מזרח אסיה, מדורג בין עשרת המובילים בעולם, ומסוגל לארגן אירועים גדולים רבים, שצפויים להפוך את האנוי למרכז MICE אזורי. בנוסף, מלונות 5 כוכבים רבים כמו JW Marriott, Melia, InterContinental, Lotte, Sheraton... עם מערכות חדרי ישיבות בסטנדרטים בינלאומיים יוצרים יתרונות תחרותיים נוספים.

בנוסף לתשתיות, האנוי מחזיקה גם באוצר תרבותי והיסטורי עשיר עם כמעט 6,000 שרידים, כ-1,500 פסטיבלים מסורתיים, יחד עם מערכת של מוזיאונים, תיאטראות, כפרי אומנים... המהווים משאבים ייחודיים לבניית תוכניות MICE בשילוב עם סיורים וחוויות.

בשנים 2024-2025, האנוי תארח באופן רציף אירועים מרכזיים רבים כגון פסטיבל הסרטים הבינלאומי של האנוי (HANIFF), פורום התיירות של ASEAN, תערוכת הישגים לאומיים לציון 80 שנה ליום הלאומי ב-2 בספטמבר, פסטיבל התרבות העולמי... מושך מיליוני מבקרים ותתרום לקידום תדמיתה של האנוי כיעד בטוח, מקצועי וידידותי.

בקשה לחדשנות

למרות יתרונות רבים, פיתוח MICE בהאנוי ובווייטנאם עדיין עומד בפני אתגרים רבים. למרות שהושקעו בתשתיות, השירותים הנלווים אינם באמת מסונכרנים. משאבי האנוש לארגון אירועים וניהול כנסים עדיין מוגבלים, במיוחד בשפות זרות ובמיומנויות ניהול. בנוסף, יש לשפר את התנועה העירונית, עומס יתר בשעות העומס ואיכות השירותים הנלווים (קניות, בידור לילי) כדי לשפר את החוויה לתיירים.

ב-26 בספטמבר, תערוכת MICE Expo 2025, תחת הכותרת "מורשת וטכנולוגיה", שהתקיימה בהאנוי, הציגה את הדרישות לחדשנות בתיירות MICE. האירוע הציג מגמות חדשות כגון יישום טכנולוגיה דיגיטלית, ארגון אירועים ירוקים ושילוב חוויות תרבותיות. זוהי עדות ליכולת ארגון MICE של האנוי, תוך פתיחת הזדמנויות להתחבר לשווקים מרכזיים כמו קוריאה, יפן, סין, הודו ואירופה.

יו"ר איגוד התיירות של וייטנאם, ראש הוועדה המארגנת של MICE Expo 2025, נגוין דוק אן, אמר כי MICE Expo הוא לא רק יריד עסקים אלא גם מסע המחבר אנשים וטכנולוגיה, וייטנאם והעולם.

סגן מנהל המינהל הלאומי לתיירות בווייטנאם, הא ואן סיאו, הדגיש כי על מנת ש-MICE תהפוך לחוד החנית של התיירות בווייטנאם, יישום מציאות מדומה בבילוי מורשת וניהול אירועים חכם יסייע בבניית מוצרים מובחנים ותחרותיים ברמה עולמית.

באסטרטגיית פיתוח התיירות שלה, וייטנאם זיהתה את MICE כמוצר מפתח לתקופה 2025-2030, עם חזון לשנת 2045. בתחום זה, העיר האנוי שואפת להפוך למרכז ארגון האירועים הבינלאומי המוביל בדרום מזרח אסיה, המקושר למותג "האנוי - עיר יצירתית" המוכר על ידי אונסק"ו.

כדי לממש זאת, תעשיית התיירות של וייטנאם והאנוי יישמו פתרונות רבים. איגוד התיירות של וייטנאם הקים את מועדון התיירות MICE כדי להתמקד בארגון אירועי MICE. האנוי מקדמת את ארגון אירועים ותערוכות גדולים כגון יריד הסתיו 2025 המתוכנן בין ה-20 באוקטובר ל-5 בנובמבר במרכז התערוכות של וייטנאם, פסטיבל הסתיו של האנוי, פסטיבל התיירות אאו דאי של האנוי ועוד.

מנהל מחלקת התיירות של האנוי, דאנג הואנג גיאנג, אמר כי על מנת לפתח את תיירות ה-MICE, בתקופה הקרובה, בנוסף להשקעה בתשתיות, ארגון אירועים וקידום, תעשיית התיירות תתמקד ביישום טכנולוגיה דיגיטלית, פיתוח פלטפורמות אירועים חכמות, יישום בינה מלאכותית, מציאות מדומה ומציאות רבודה בכנסים ותערוכות; תכנון סיורי MICE המשלבים חוויות מורשת, קולינריה, כפרי אומנות, תיירות ירוקה ופתיחת קשרים לתיירות חווייתית בין האנוי ליישובים ליצירת שרשראות ערך.

מקור: עיתון האנוי מוי

מקור: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-tien-phong-trong-phat-trien-du-lich-mice.html