בקרוב נוסעים לא יצטרכו עוד להוריד את נעליהם או להוציא מכשירים אלקטרוניים במהלך בידוק הביטחוני בשדה התעופה.

תעשיית התעופה של וייטנאם מתכוננת לקפיצת מדרגה טכנולוגית משמעותית, שכן בקרוב נוסעים יחוו בידוק אבטחה חכם מבלי שיצטרכו להוריד את נעליהם או להוציא מכשירים אלקטרוניים או נוזלים מהמטען שלהם. זהו חלק מתוכנית דיגיטציה מקיפה שמטרתה להביא חוויית טיסה חלקה ונוחה.

מעבר לעבר בידוק ביטחוני והליכים ללא נייר

תאגיד שדות התעופה של וייטנאם (ACV) מממש בהדרגה את המטרה להפוך את וייטנאם לחלוצה באזור בתהליכי תעופה דיגיטליים, ובמיוחד יוזמת "שדה תעופה ללא נייר" באמצעות אפליקציית הזיהוי האלקטרוני הלאומית VNeID.

Hành khách sắp không cần cởi giày, lấy đồ điện tử khi soi chiếu an ninh sân bay - Ảnh 1. — כרטיס עלייה למטוס לאחר ביצוע צ'ק-אין של הנוסעים דרך מערכת VNeID. צילום: VNA.

נכון לעכשיו, שדות תעופה גדולים כמו טאן סון נהאט הטמיעו פיילוט של קווי צ'ק-אין ביומטריים אוטומטיים במקביל לתורים ידניים. עם זאת, מטרת ACV היא לסנכרן את המערכת כולה, ולסייע לנוסעים לטיסה מהירה, בטוחה וללא נייר לחלוטין.

Hành khách sắp không cần cởi giày, lấy đồ điện tử khi soi chiếu an ninh sân bay - Ảnh 2. — מר פאם קוואנג הייאו, סגן ראש מחלקת טכנולוגיות סביבתיות (ACV).

הדגש החשוב ביותר שייכנס לשוק בקרוב הוא טכנולוגיית בידוק ביטחוני מודרנית. מר פאם קוואנג הייאו, סגן ראש מחלקת הטכנולוגיה הסביבתית (ACV), אמר: "החל מסוף השנה הנוכחית, ACV תפעיל מכונות בידוק ביטחוני מתקדמות שיאפשרו לנוסעים לשמור על כבודתם, נעליהם, נוזליהם ומכשיריהם האלקטרוניים שלמים במהלך הבדיקה."

בשילוב עם אימות ביומטרי פנים, הנוסעים ייהנו מחוויה חלקה החל מהצ'ק-אין, דרך הבידוק הביטחוני ועד לעלייה למטוס. זה לא רק יקצר משמעותית את זמני ההמתנה ויפחית עומס, אלא גם ישפר את הדיוק והאבטחה, ויבטל כמעט לחלוטין את הסיכון להונאת זהות.

טכנולוגיות חדשות צפויות להיות נטמעות באופן סינכרוני בשדות תעופה מרכזיים, ובמיוחד בנמל התעופה הבינלאומי לונג טאן בעתיד, במטרה להפוך לשדה תעופה ירוק וחכם, תוך יישום אוטומציה וניהול מתקדם.

חברות תעופה הופכות את כל מסלול הטיסה לדיגיטציה

לצד החידושים של ACV בשטח, חברות תעופה עוברות גם טרנספורמציה דיגיטלית משמעותית. מר דין ואן טואן, סגן מנכ"ל וייטנאם איירליינס , שיתף כי חברת התעופה זיהתה השקעה מעמיקה במדע-טכנולוגיה ובטרנספורמציה דיגיטלית ככיוון אסטרטגי להשגת המטרה להפוך לחברת תעופה 5 כוכבים.

Hành khách sắp không cần cởi giày, lấy đồ điện tử khi soi chiếu an ninh sân bay - Ảnh 3. — מר דין ואן טואן, סגן מנכ"ל חברת התעופה וייטנאם איירליינס.

לדברי מר טואן, טרנספורמציה דיגיטלית לא רק מסייעת לייעל את הפעילות ולהפחית עלויות, אלא גם משפרת את איכות שירות הלקוחות. חברת התעופה וייטנאם איירליינס פרסה שירותי אינטרנט במטוסי איירבוס A350 רחבי גוף ועובדת עם VNPT כדי להרחיב אותם על פני כל הצי.

מבחינת שירות, חברת התעופה ביצעה דיגיטציה של כל המסע, החל מרכישת כרטיסים, דרך צ'ק-אין מקוון ועד לשירותים לאחר הטיסה. האפליקציה המובייל והאתר החדשים משולבים בבינה מלאכותית (AI), המסייעת לנוסעים לחפש מידע בקלות ולקבל תמיכה אוטומטית. בפעילות, חברת התעופה מיישמת גם טכנולוגיית ביג דאטה ובינה מלאכותית כדי לחזות ולהתריע מפני סיכונים מוקדם, ובכך ליצור תרבות בטיחות פרואקטיבית.

עם זאת, נציג ACV הודה גם כי תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית עדיין עומד בפני אתגרים רבים, במיוחד באבטחת נתונים אישיים, הדורש תשתית טכנולוגית סינכרונית, כמו גם תיאום בין משרדים ומגזרים ושינוי הרגלי משתמשים.

מקור: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm