מודרניזציה של ניהול המסים ושיפור איכות השירות.

באמצעות מפת דרכים מקיפה לטרנספורמציה דיגיטלית, מחלקת המסים של העיר קאן טו מודרניזציה בהדרגה את ניהול המסים שלה. זהו גורם מפתח בשיפור יעילות הניהול, אופטימיזציה של הנוחות עבור משלמי המסים והבטחת שקיפות ושוויון בפעילויות עסקיות באזור.

פקידי מס בעיר קאן טו מסייעים לנישומים בתשלום המסים שלהם באמצעות אפליקציית eTax Mobile.

קידום מיסוי אלקטרוני

שירותי מס אלקטרוניים ממשיכים להישמר וייושם ביעילות, ותומכים בנישום במילוי חובות המס שלהם בצורה נוחה ומהירה. על פי נתונים סטטיסטיים של מחלקת המסים של העיר קאן טו, למעלה מ-98% מהעסקים מגישים, משלמים ותובעים החזרי מס באופן אלקטרוני. עבור עסקים משקי בית, שיעור הגשת המס האלקטרונית הגיע ל-14.61% ותשלום המס האלקטרוני הגיע ל-28.1%.

במפת הדרכים לדיגיטציה, אפליקציית eTax Mobile זוהתה ככלי מכריע בתמיכה ביחידים ובעסקים משקי בית. נכון לעכשיו, 73,362 משלמי מסים ברחבי העיר התקינו ומשתמשים באפליקציה זו, והגיעו לשיעור של 31.22%. ראוי לציין כי קבוצת הפרטים והעסקים משקי הבית חוותה טרנספורמציה חיובית עם 55,700 משתמשים, המהווים 70.16% מכלל העסקים משקי הבית באזור. עד כה, המערכת חוברה ל-30 בנקים מסחריים, מה שמאפשר למשלמי מסים לבצע עסקאות בכל זמן ובכל מקום בסביבה הדיגיטלית.

כנקודת שיא בתנועה זו, משרד המס 4 של קאן טו סיטי רשם שיעור שימוש של מעל 98% עבור eTax Mobile. מר פאם טאנה נהאן, ראש משרד המס 4, אמר כי היחידה, שזיהתה את פריסת אפליקציית eTax Mobile כמשימה מרכזית בקידום ותמיכה ביחידים ובמשקי בית עסקיים באזור, הפיצה מידע באופן יזום באמצעות כנסים בשילוב עם הדרכה ישירה בנוגע להתקנה ושימוש באפליקציה תחת המוטו "הכשרה מעשית".

במקביל, מחלקת המסים הרביעית הגבירה את התקשורת באמצעות פלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק ו-Zalo OA כדי להרחיב את טווח ההגעה ולמנף את תפקידם של ארגונים המוניים וצוותים מיוחדים לשיפור יעילות היישום. כתוצאה מכך, משלמי מסים החלו בהדרגה להשתמש באופן קבוע בפונקציות כגון בדיקת חובות מס, ניטור מידע מס והיכרות עם תשלום מס אלקטרוני. מספר הנישומים המבקרים במשרד המס באופן אישי ירד, במיוחד בתקופות שיא של הצהרת מס ותשלום.

יתר על כן, הטמעת חשבוניות אלקטרוניות וחשבוניות אלקטרוניות המופקות מקופות רושמות השיגה גם היא תוצאות חיוביות מאוד. ברבעון הראשון של 2026 לבדו, המספר הכולל של חשבוניות אלקטרוניות שנעשה בהן שימוש בעיר עלה על 90.1 מיליון. בנוגע לחשבוניות אלקטרוניות המופקות מקופות רושמות, בעיר כולה יש כיום 7,121 עסקים רשומים לשימוש בהן, עם שיעור כיסוי של 96%.

התחבר ושתף נתונים.

לדברי מר פאן טיין לאן, ראש מחלקת המסים של העיר קאן טו, ביישום מדיניות הממשלה, משרד האוצר ומחלקת המסים בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, מחלקת המסים של העיר פרסמה באופן יזום תוכנית טרנספורמציה דיגיטלית בתחילת 2026 כבסיס ליישום מסונכרן של משימות ברחבי המגזר כולו. התוכנית מתמקדת בקידום יישום טכנולוגיית מידע בכל היבטי ניהול המס; חיזוק קישוריות ושיתוף נתונים; שיפור איכות השירותים הציבוריים המקוונים; והרחבת פלטפורמות דיגיטליות לשירות משלמי המסים.

מחלקת המסים של העיר שואפת לשמר ולשפר את ההישגים שכבר הושגו, תוך הבטחה כי 100% מבקשות המס משולבות ופועלות בסביבה דיגיטלית; 100% מרישומי ההליכים המנהליים ותוצאותיהם עוברים דיגיטציה; והבטחה כי למעלה מ-90% מהאזרחים והעסקים מרוצים מהשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים.

בהתבסס על כך, מחלקת המסים של העיר יישמה מערך מקיף של פתרונות, תוך התמקדות בפרויקט 06, וקידום החיבור והשילוב של נתוני נישומים עם מאגר האוכלוסין הלאומי. עד כה, 100% מהיישומים בפורטל שירות הציבור של המסים וב-eTax Mobile שולבו עם מערכת הזיהוי האלקטרונית (VNeID), מה שמאפשר לאזרחים להשתמש בחשבונות הזיהוי שלהם בעת ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים של מס.

הסטנדרטיזציה של נתוני נישומים בוצעה במרץ. נכון לעכשיו, למעלה מ-99% ממספרי הזיהוי האישיים נבדקו, כאשר 59% מהם סונכרנו עם קודי זיהוי אישיים. עבור ארגונים, למעלה מ-82% ממספרי הזיהוי האישיים אומתו, ועומדים בדרישות הזיהוי האלקטרוני. ראוי לציין כי מחלקת המסים חיזקה את שיתוף הנתונים עם סוכנויות רישום עסקים, מה שהבטיח כי 100% מהעסקים החדשים יונפקו מספרי זיהוי אישיים באותו היום.

מגזר המסים חוקר ומיישם בהדרגה גם ביג דאטה ובינה מלאכותית (AI) בניתוח נתונים וניהול סיכונים, במטרה לבנות מודל ניהול מס מודרני. מר פאן טיין לאן אישר: "בתקופה הקרובה, מגזר המסים בעיר ימשיך לבצע את משימותיו להשגת המטרות שנקבעו בתוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית לשנת 2026, יתרום לבניית מגזר מס מודרני ומקצועי ולשיפור איכות השירות לאזרחים ולעסקים."

טקסט ותמונות: ט. טרין

מקור: https://baocantho.com.vn/hien-dai-hoa-quan-ly-thue-nang-tam-phuc-vu-a203761.html