כנס בנושא ניתוח מדד PAR

בשנת 2025, הרפורמה המנהלית המשיכה לקבל מנהיגות והכוונה חזקות מצד ועדת המפלגה המחוזית, מועצת העם המחוזית וועדת העם המחוזית. רמות ומגזרים מחוזיים התמקדו ביישום מגוון מקיף של פתרונות בנוגע לרפורמה בהליכים מוסדיים ומנהליים, ארגון מחדש ארגוני, שיפור איכות הקאדרים, עובדי המדינה ועובדי הציבור, וקידום טרנספורמציה דיגיטלית בפעילותן של סוכנויות המדינה. כתוצאה מכך, יעדים רבים השיגו תוצאות חיוביות. ההפחתה הממוצעת בזמן עיבוד הליכים מנהליים הגיעה ל-33.23%; שיעור העיבוד המוקדם והזמן של בקשות הגיע ל-98.86%. תחומים כגון בקרת הליכים מנהליים, יישום של נקודת עצירה אחת ומנגנוני נקודת עצירה אחת משולבים, ביזור והאצלת סמכויות בניהול המדינה ומשיכת השקעות הוערכו כבעלי התקדמות משמעותית. תוצאות הסקר הראו כי למעלה מ-90% מהנשאלים אישרו כי לא נתקלו במצבים בהם פקידים או עובדי מדינה גרמו לאי נוחות, הטרדה או דרשו מהם לשלם אגרות מחוץ לתקנות.

הסצנה בכנס.

על פי דו"ח משרד הפנים, מדד PAR של מחוז לאי צ'או בשנת 2025 הגיע ל-85.51 נקודות, ירידה של 0.46 נקודות בהשוואה לשנת 2024. באופן ספציפי, ציון ההערכה הגיע ל-60.24/68.0 נקודות (88.59%), עלייה של 0.14 נקודות, בעוד שציון הסקר הסוציולוגי הגיע ל-25.27/32.0 נקודות (78.96%), ירידה של 0.6 נקודות בהשוואה לשנת 2024. בהשוואה לשנת 2024, 3 מתוך 8 מדדי רכיבים עלו בציון; 5 מתוך 8 מדדי רכיבים ירדו, כאשר מדד רפורמת ההליכים המנהליים הראה את הירידה הגדולה ביותר של 1.77 נקודות.

מדד הרפורמה המנהלית הממוצע עבור משרדים וסוכנויות בשנת 2025 הגיע ל-85.57%, עלייה של 8.82% בהשוואה לשנת 2024 (76.75%). שלוש מתוך 15 יחידות דורגו כמצוינות, ו-12 מתוך 15 יחידות דורגו כטובות. בסך הכל, הרפורמה המנהלית הראתה התקדמות חיובית ועקבית בתחומים רבים. ארבעה מתוך שמונה תחומים שנבדקו לרפורמה מנהלית במשרדים וסוכנויות קיבלו ציון מעל 90, בעוד ששלושה מתוך שמונה קיבלו ציון מתחת ל-80%.

באשר לתוצאות מדד SIPAS לשביעות רצון האזרחים משירותי סוכנויות המנהל הממלכתיות, מחוז לאי צ'או השיג 77.92%, ירידה של 3.59% בהשוואה לשנה הקודמת. באופן ספציפי, מדד פיתוח ויישום מדיניות הגיע ל-78.51%, ירידה של 2.98%; ומדד אספקת שירותים מנהליים ציבוריים הגיע ל-77.07%, ירידה של 4.47%.

ראשי משרד הפנים הציגו ניתוח של מדד PAR ומדד SIPAS עבור מחוז לאי צ'או בשנת 2025.

בכנס, התמקדו הנציגים בדיון, ניתוח והבהרת הסיבות לירידה בציונים של כמה מדדי רכיב, במיוחד אלו הקשורים לרפורמה מנהלית ושביעות רצון האזרחים. בהתבסס על כך, הם הציעו פתרונות רבים לשיפור יעילות הרפורמה המנהלית, שיפור איכות השירות ומענה טוב יותר לצורכי האזרחים והעסקים.

החבר נגוין נגוק וין - סגן מזכיר ועדת המפלגה המחוזית, יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם במחוז, נשא נאום בוועידה.

נציגים דנים בכנס.

החבר הא קוואנג טרונג - סגן מזכיר ועדת המפלגה המחוזית ויו"ר ועדת העם המחוזית - נשא את דברי הסיכום בוועידה.

בסיכום הכנס, הדגיש החבר הא קוואנג טרונג - סגן מזכיר ועדת המפלגה המחוזית ויו"ר ועדת העם המחוזית - כי תוצאות מדד ה-PAR ו-SIPAS של המחוז לשנת 2025 עדיין נמוכות ולא עמדו בדרישות שנקבעו. מדד ה-SIPAS ירד ב-3.59% בהשוואה לשנת 2024, דבר המצביע על שביעות רצון נמוכה של הציבור מהשירותים הניתנים על ידי השלטון המקומי הדו-מפלסי. כדי ליצור שיפורים משמעותיים בשנת 2026, הוא ביקש ממשרדים, סוכנויות ורשויות מקומיות לבחון בדחיפות את הקריטריונים ומדדי הרכיבים שחוו ירידה בציונים; לפתח פתרונות ספציפיים לטיפול בבעיות אלו, ולדרוש מהמנהיגים להיות אחראים לתוצאות שהושגו. במקביל, להתמקד בשיפור איכות ההליכים המנהליים, קידום טרנספורמציה דיגיטלית, שיפור יעילות אספקת השירותים הציבוריים המקוונים, ושימוש בשביעות רצון האזרחים והעסקים כמדד ליעילותן של סוכנויות המנהליות של המדינה.

מקור: https://baolaichau.vn/xa-hoi/hoi-nghi-phan-tich-chi-so-par-index-758809