סדנה בנושא יישום בינה מלאכותית בהכשרת כוח אדם בתחום התיירות.

הסדנה משכה כמעט 100 משתתפים, ביניהם מדענים , מומחים ונציגים מארגונים יוקרתיים רבים כגון: משרד המדע, הטכנולוגיה, ההכשרה והסביבה (משרד התרבות, הספורט והתיירות); איגוד ניהול התיירות הקוריאני; מכוני מחקר, אוניברסיטאות, מכללות; עסקים וחברות טכנולוגיה.

הסדנה קיבלה עשרות מאמרים של מדענים ומומחים בנושא יישום בינה מלאכותית בהכשרת תיירות בבתי ספר. המצגות התמקדו בניתוח שילוב הבינה המלאכותית בחינוך התיירותי כיום.

רוב הנציגים הסכימו על האפקטיביות והמעשיות של יישום בינה מלאכותית בהוראה בבתי ספר לתיירות. עם זאת, מומחים ציינו גם כי פריסת הבינה המלאכותית בתחום זה בווייטנאם עדיין בשלביה הראשונים ויושמה רק במספר קטן של בתי ספר גדולים בהאנוי ובהו צ'י מין סיטי.

לכן, בתקופה הקרובה, יש צורך להרחיב את יישום הבינה המלאכותית בהכשרה בכל בתי הספר לתיירות ברחבי הארץ. זה לא רק יחסוך זמן הכשרה אלא גם ישפר את איכות משאבי האנוש לאחר סיום הלימודים.

סדנה בנושא יישום בינה מלאכותית בהכשרת כוח אדם בתחום התיירות - תמונה 2 — ד"ר Nguyen Doan Thanh, מנהל מכללת Nha Trang לתיירות

ד"ר נגוין דואן טאנה, מנהל מכללת התיירות של נה טראנג, הדגיש בסמינר: "תעשיית התיירות עוברת שינויים עמוקים, עם נוכחות של בינה מלאכותית (AI) בכל היבט, החל משיווק והזמנות ועד לחוויית הלקוח ושירותו."

עם זאת, מר טהאן ציין בגלוי את הפער המשמעותי בין היישום החזק של בינה מלאכותית על ידי עסקי תיירות לבין מערכת הכשרת משאבי אנוש המפגרת. פער זה אינו רק מבחינת התשתית אלא גם מבחינת החשיבה, השיטות ותוכן ההכשרה.

מכללת התיירות של נה טראנג מחויבת לחדשנות חינוכית, אך נותרת איתנה בפילוסופיה שלה לפיה "טכנולוגיה היא האמצעי, אנשים הם המטרה". בינה מלאכותית צריכה להיות כלי לתמיכה במדריכים, ולא תחליף לתפקידם של המורים בהשראה ובהדרכה.

סדנה בנושא יישום בינה מלאכותית בהכשרת כוח אדם בתחום התיירות - תמונה 3 — נציגים הציגו מאמרים בנושא יישום בינה מלאכותית בהכשרת משאבי אנוש בתחום התיירות בבתי ספר.

הסדנה סיפקה פורום חשוב שבו מומחים יכלו לחלוק חוויות חשובות ביישום בינה מלאכותית בהכשרה בתיירות. היא גם שימשה הזדמנות לדון בפתרונות מעשיים לגישור על הפער בין תיאוריית ההכשרה לפרקטיקה בתעשייה.

וחשוב מכך, אירוע זה משמש גם כבסיס לבניית רשת בת קיימא וקשורית של שיתוף פעולה בין מוסדות הכשרה, עסקים וארגוני מחקר, כולם פועלים למען עתיד בר-קיימא לתעשיית התיירות.

מקור: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hoi-thao-ung-dung-ai-vao-dao-tao-nhan-luc-du-lich-147712.html