תוצאות הטיפול בהפרות של מידע אלקטרוני באינטרנט בהו צ'י מין סיטי

תוכנת "האזנה למדיה חברתית" מסוגלת לזהות מידע חיובי ושלילי.

על פי דו"ח הפיקוח של מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי, מאז תחילת 2024, יחידה זו קיבלה סך של 251 תלונות והלשנות, מתוכן 186 קשורות ישירות למידע באינטרנט. דבר זה משקף את רמת ההפרות הגוברת ואת הדאגה הגוברת של אנשים בנוגע לבעיות מידע בסביבת הרשת. הטיפול בהפרות מידע אלקטרוני השנה התמקד בעיקר בהפרות הקשורות לאתרי מידע אלקטרוני כלליים ולחשבונות רשתות חברתיות.

מתוך 43 החלטות על סנקציות מנהליות שהוציאה פיקוח המשרד בשנת 2024, סכום הקנס הכולל הסתכם ב-785.5 מיליון דונג וייטנאמי. בפרט, 26 החלטות על סנקציות היו קשורות להפרות של מידע אלקטרוני ברשת, עם סכום קנס כולל של 467.5 מיליון דונג וייטנאמי.

הפרות נפוצות כוללות אי עמידה בהוראות הרישיון להקמת אתר מידע אלקטרוני, ציטוט לא מדויק של מקורות מידע, הקמת אתר אגרגטור ללא רישיון והפרות על חוקי פרסום. דוגמה אופיינית לכך היא הקנס שהוטל על חברת Thinh Phat Marketing Joint Stock Company בגין ציטוט לא מדויק של מידע באתר האגרגטור cafeland.vn. כמו כן, רישיון החברה להקמת אתר אגרגטור נשלל מהחברה למשך שלושה חודשים.

הפרות ברשתות חברתיות כוללות בעיקר מסירת מידע כוזב, עיוות, הוצאת דיבה ופגיעה במוניטין של ארגונים ובכבודם של יחידים. מעשים אלה לא רק גורמים לבלבול בדעת הקהל, אלא גם עלולים להוביל לתוצאות משפטיות חמורות עבור היחידים והארגונים הנפגעים.

אחד המקרים הבולטים בשנת 2024 היה הטיפול בהפרות מצד דמויות משפיעות ברשתות חברתיות כמו גב' נגוין טי לה נאם אם, מיס פואנג לה והטיקטוקר הואה קווק אן. מקרים אלה לא רק עוררו סערה ברשתות החברתיות אלא גם משכו את תשומת הלב של התקשורת, מה שהוביל לעלייה בתלונות ובגינוי הקשורות להפרות ברשתות החברתיות.

על פי נתוני הפיקוח של מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי, לאחר מקרים אלה, מספר התלונות וההללות על פעילויות הקשורות לרשתות חברתיות גדל משמעותית. עם זאת, רבות מהתלונות הן בעלות אופי של דיווח בלבד או שאין להן בסיס ברור לטיפול, מה שמקשה על הטיפול בהן ומגביר את הלחץ על קציני התפקוד.

למרות מאמצים רבים בטיפול בהפרות מידע מקוונות, מחלקת הפיקוח על מידע ותקשורת של הו צ'י מין סיטי עדיין מתמודדת עם קשיים מסוימים בתהליך. אחת הבעיות העיקריות היא אימות המידע של המפרים, במיוחד כאשר חשבונות מדיה חברתית פועלים מעבר לגבולות. היעדר המידע על המפרים אינו מאפשר טיפול יסודי במקרים רבים, למרות שההפרות ברורות.

בנוסף, גם עבודת קבלת המידע היא בעיקר פסיבית, וטיפול באירועים לאחר התרחשותם. מתן מידע רשמי ובזמן יזום למניעת מידע כוזב ולכוון את דעת הקהל עדיין מוגבל. יישום אמצעים למניעת מידע כוזב בפלטפורמות חוצות גבולות קשה גם הוא עקב התלות בשיתוף פעולה של חברות זרות.

כדי לשפר את יעילות הטיפול בהפרות מידע אלקטרוני באינטרנט, הציעה מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי מספר פתרונות. בפרט, קידום יעילות התוכנה "האזנה לרשתות חברתיות - Social Beat" נחשב לכלי חשוב לניטור, זיהוי וטיפול במידע שלילי ורעיל בצורה יעילה. כמו כן יקודמו שיטות תעמולה, התמקדות בדעת הקהל ופיתוח מדיניות תקשורת פרואקטיבית, על מנת לספק מידע מדויק ובזמן לעיתונות ולציבור.

בנוסף, משרד הפיקוח על מידע ותקשורת הציע גם מספר צעדים לחיזוק שיתוף הפעולה עם משרד המידע והתקשורת בהצעת מדיניות לביזור והסמכת העיר בניהול מידע בפלטפורמות חוצות גבולות. הדבר מסייע בשיפור יעילות הטיפול בהפרות ובצמצום התלות במפעלים זרים.

הטיפול בהפרות מידע אלקטרוני באינטרנט בהו צ'י מין סיטי בשנת 2024 רשם התקדמות משמעותית, במיוחד בטיפול בהפרות באתרי מידע אלקטרוני כלליים וברשתות חברתיות. עם זאת, עדיין יש לשפר את הקשיים הקיימים כגון אימות מידע על נושאים, עבודת תעמולה ומניעת מידע כוזב. בעזרת הפתרונות והכיוונים הנכונים, הו צ'י מין סיטי יכולה לבנות סביבת רשת בטוחה ובריאה יותר בתקופה הקרובה.

מקור: https://mic.gov.vn/ket-qua-xu-ly-vi-pham-ve-thong-tin-dien-tu-tren-mang-tai-tp-ho-chi-minh-197241224214306988.htm