פתיחת פורום AI360: חיפוש הזדמנויות פורצות דרך, הסרת צווארי בקבוק עבור בינה מלאכותית

ב-9 באוקטובר נפתח רשמית בהאנוי פורום הבינה המלאכותית של וייטנאם - AI360 2025. האירוע אורגן על ידי איגוד שירותי התוכנה וטכנולוגיית המידע של וייטנאם (VINASA), בחסות משרד המדע והטכנולוגיה .

תחת הנושא "בניית עסקים וחברות חכמות בעזרת בינה מלאכותית", הפורום ממוקם כפורום לאומי שנתי בנושא בינה מלאכותית, המפגיש מנהלים, מומחים, מכוני מחקר ועסקים כדי לדון, לשתף ולשתף פעולה כדי להפוך את הבינה המלאכותית למנוע צמיחה חדש לכלכלה הדיגיטלית של וייטנאם.

הפורום קיבץ 300 נציגים, ביניהם מנהיגים ממשרדים, מחלקות וסוכנויות, מומחים וקהילת עסקי הטכנולוגיה, וסימן אבן דרך משמעותית במסע לקידום הפיתוח והיישום של בינה מלאכותית (AI) בווייטנאם.

בינה מלאכותית - הזדמנויות לפריצות דרך וצווארי בקבוק שיש להתגבר עליהם.

שוק הבינה המלאכותית הווייטנאמית אושר כאחד השווקים הצומחים ביותר באזור, עם שווי צפוי של כ-1.52 מיליארד דולר עד 2030, תוך שמירה על קצב צמיחה יציב של 20% בשנה. גם אינדיקטורים של היישום מראים עלייה משמעותית, עם ממוצע של חמישה עסקים חדשים שמתחילים ליישם בינה מלאכותית בכל שעה בשנת 2024.

על פי הדו"ח השנתי של הבינה המלאכותית של וייטנאם לשנת 2025 של המכון לטכנולוגיית מידע, האוניברסיטה הלאומית של וייטנאם, האנוי, המבוסס על סקר של כמעט 500 עסקים וארגונים מיולי 2025, בינה מלאכותית פותחת הזדמנויות גדולות לקידום צמיחה כלכלית דיגיטלית. מגזרים מובילים המספקים בינה מלאכותית בווייטנאם כוללים טכנולוגיית מידע (31%), פיננסים ובנקאות (22%), חינוך (17%), מסחר אלקטרוני ובריאות (15%). בינתיים, הביקוש ליישומי בינה מלאכותית עולה, במיוחד בחמישה תחומים מרכזיים: חינוך (23%), פיננסים (26%), ייצור תעשייתי (21%), תחבורה (15%) ובריאות (16%).

מר נגוין חאק ליך, מנהל מחלקת תעשיית טכנולוגיית המידע (משרד המדע והטכנולוגיה), הדגיש בפורום כי בשנים האחרונות, וייטנאם מבססת את מעמדה הבולט יותר ויותר על מפת הבינה המלאכותית העולמית. על פי דו"ח Oxford Insights Global AI Readiness Index 2024, וייטנאם מדורגת במקום ה-59 מתוך 193 מדינות, נמצאת בין 5 המדינות המובילות של ASEAN, ועקפה את הממוצע העולמי במשך שלוש שנים רצופות - הישג גאה המשקף את החזון האסטרטגי והמאמצים הבלתי מעורערים של ממשלת וייטנאם, עסקים ומומחים.

מר נגוין חאק ליך - מנהל מחלקת תעשיית טכנולוגיית המידע (משרד המדע והטכנולוגיה). (צילום: PV/וייטנאם+)

בפרט, האמון הדיגיטלי בחברה הוייטנאמית גדל מאוד. על פי מדד הבינה המלאכותית העולמי לשנת 2025 (WIN), וייטנאם מדורגת במקום ה-6 מתוך 40 מדינות, במקום השלישי בעולם מבחינת אמון בבינה מלאכותית, ובמקום ה-5 מבחינת אימוץ בינה מלאכותית. נתונים אלה לא רק מדברים על טכנולוגיה, אלא גם משקפים את הפתיחות, המוכנות והביטחון של העם הוייטנאמי בעידן החדש הזה.

גם ההשקעות והיישום של בינה מלאכותית מואצים במהירות. בתוך שנה אחת בלבד, ההשקעות בעסקי בינה מלאכותית מקומיים גדלו מ-10 מיליון דולר (2023) ל-80 מיליון דולר (2024) - עלייה פי שמונה. בינה מלאכותית נוכחת בכל מגזר: פיננסים, שירותי בריאות, מסחר אלקטרוני, ייצור וערים חכמות, ותורמת לפתרון בעיות לאומיות אמיתיות.

"עם היתרון של אוכלוסייה צעירה, כוח עבודה טכנולוגי בעל פוטנציאל גבוה ומנהיגות אסטרטגית מצד המדינה, המערכת האקולוגית של בינה מלאכותית של וייטנאם מוכנה לקפיצה חדשה קדימה", אמר מר נגוין חאק ליץ'.

עם זאת, לדברי מומחים בפורום, האתגרים הגדולים ביותר הם היעדר משאבי אנוש איכותיים (45% מספקי הבינה המלאכותית), קשיים בתשתיות נתונים ומחשוב (23%), וחששות לגבי היעדר מסגרת משפטית ברורה (30%).

בסעיף נתוני הבינה המלאכותית, 50% מהספקים דיווחו כי הנתונים שלהם אינם נגישים או שאינם עומדים בסטנדרטים הנדרשים, בעוד ש-51% ממוסדות ההדרכה נתקלו בקשיים עקב איכות לא מספקת של נתוני ההדרכה. הדו"ח הדגיש גם "צוואר בקבוק מרכזי" בשרשרת הערך של הבינה המלאכותית: הפער המשמעותי בין השקעה בפיתוח להשקעה ביישום.

בעוד שספקי פתרונות טכנולוגיה מגדילים את הפרויקטים שלהם, כאשר רוב ההשקעות נעות בין מיליארד ל-3 מיליארד וונד, ההוצאות על בינה מלאכותית על ידי יחידות יישומים בחמשת המגזרים המרכזיים (חינוך, בריאות, פיננסים, תחבורה ותעשייה) לא זכו לתשומת לב מספקת.

פתרון בעיות ספציפיות ב-AI360

נושא אחד שקיבל תשומת לב בפורום היה יישום הבינה המלאכותית במודל הממשל הדו-שכבתי. מודל הממשל הדו-שכבתי והמגמה של ייעול המנגנון המנהלי מפעילים לחץ ישיר על עובדי השטח, כגון: מחסור בכוח אדם אך עלייה פתאומית בעומס העבודה, כאשר עד 1,065 משימות בוזרמו ורוכזו ברמת הקהילה.

ניתוח סטטיסטי מיישום עסקי הגיע למסקנה כי: כל פקיד מקומי, עם עוזר בינה מלאכותית הזמין 24/7 ומספק הדרכה בנוגע לנהלים בהתאם לתקנות, מפחית את זמן החיפוש ב-60% ומשפר את איכות המסמכים. צ'אטבוט לשירות הציבור, אשר מסווג ומנתב מסמכים באופן אוטומטי, צפוי לטפל ב-70% מהבעיות הנפוצות שבהן נתקלים אזרחים. מבחינת אופטימיזציה תפעולית: בינה מלאכותית + RPA מפחיתים את זמן העיבוד ב-40-60%, צופים עומס עבודה ומתאמים כוח אדם.

בסמינר, מומחים ומנהיגים הסכימו פה אחד כי שתי משימות מהוות כיום את רוב עומס העבודה של עובדי המדינה: עיבוד מסמכים ודיווח. לעיבוד מסמכים, ישנם עוזרים וצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית המספקים תמיכה רב-ערוצית באמצעות אפליקציות, אתרי אינטרנט וקיוסקים.

עבור מערכות ניהול ודיווח, יש צורך בפתרונות המונעים במלואם על ידי בינה מלאכותית, הניתנים להתאמה אישית וגמישים כדי לענות על צרכים ספציפיים, נגישים בקלות אפילו לצוות ללא מומחיות בתחום ה-IT, המחליפים לחלוטין את מערכת התוכנה הישנה.

בינה מלאכותית תעזור לשתי רמות הממשל לחזות מצבים, להפוך תהליכים, פעולות ושירותים ציבוריים לאוטומטיים, ותסייע לממשלות לשפר את היעילות התפעולית ואת יכולתם של פקידים, ובכך להביא להשפעות חיוביות ולשביעות רצון האזרחים.

לדברי מומחים, פתרונות הבינה המלאכותית של וייטנאם נותנים מענה לרוב האתגרים העסקיים בארגונים וייטנאמיים. המערכת האקולוגית, החל מתשתיות מחשוב ותשתיות נתונים ועד פלטפורמות, פתרונות וסוכני בינה מלאכותית, מוכנה לשרת.

המושב הנושאי שעסק בפיתוח יכולות בניית מוצרים בעידן הבינה המלאכותית היה נקודת שיא עבור מנהיגי עסקי הטכנולוגיה בווייטנאם. במושב זה, הכריזה VINASA על טיוטת מסגרת הבשלות של יכולות בינה מלאכותית, מדריך מקיף לעסקי טכנולוגיה, הכולל אלמנטים מרכזיים כגון: מדידת ערך והחזר השקעה (ROI), זמינות נתונים; יכולות טכנולוגיות ליבה, מהירות חדשנות, ניהול סיכונים... מסגרת זו מסייעת לעסקים להעריך ולהקצות משאבים בצורה יעילה.

מר נגוין ואן חואה - יו"ר VINASA, נואם באירוע. (צילום: PV/וייטנאם+)

מר נגוין ואן חואה - יו"ר VINASA שיתף: אם 2023 הייתה "שנת ה-POCs" (שנת הפרויקטים הפיילוטיים), אז 2025 תהיה "שנת הערך העסקי" (שנת הערך העסקי בפועל). גל הבינה המלאכותית הגנרטיבית, ובמיוחד סוכני בינה מלאכותית - מערכות המסוגלות לפעולה אוטונומית - משנה לחלוטין את אופן ניהול העסקים והניהול. VINASA מחויבת ללוות מגמה זו, תוך שימוש בכיוון האסטרטגי של הממשלה כעיקרון מנחה לפעולותיה.

מר חואה הצהיר: "VINASA זיהתה בבירור גם מספר משימות דחופות לטיפול ב'צווארי הבקבוק' הנוכחיים בבינה מלאכותית בווייטנאם, כולל: ראשית, פתרון אתגרי היישום והניהול, תוך התמקדות בשינוי החשיבה מנקודת הרעיון (POC) ליצירת ערך עסקי. שנית, סטנדרטיזציה של יכולות: פרסמנו את טיוטת מסגרת הבשלות של יכולות בינה מלאכותית (STAIR - Strategic Transformation & AI Readiness). זהו הכלי האסטרטגי הראשון המסייע לעסקים להעריך את עצמם ולכוון את יכולות הבינה המלאכותית שלהם. שלישית, בניית מערכת אקולוגית מחוברת: הבאת בינה מלאכותית מהמעבדה למעשה, מחזון לערך אמיתי, באמצעות פעילויות המחברות רכיבים במערכת האקולוגית בין הממשלה - מכוני מחקר - עסקים וארגונים/מפעלים המיישמים בינה מלאכותית."

חלל התערוכה הציג מוצרי בינה מלאכותית אופייניים בתחומי המסחר, הפיננסים, הבריאות, החינוך והלוגיסטיקה, והדגימו את היצירתיות והיכולות הטכנולוגיות הגדלות של השוק המקומי. (צילום: PV/Vietnam+)

לצד סדרה של תכנים ייעודיים, אירוע נטוורקינג לבינה מלאכותית ומנכ"לים נערך במסגרת פורום שאיגד למעלה מ-100 מנהיגים עסקיים, משקיעים ומוסדות מחקר, במטרה לקדם שיתוף פעולה בין עסקים (B2B) לחברות עסקיות (B2G). עשרה דוכני תצוגה הציגו מוצרי בינה מלאכותית אופייניים בתחומי המסחר, הפיננסים, הבריאות, החינוך והלוגיסטיקה, והדגימו את היצירתיות והיכולות הטכנולוגיות הפורחות של התעשייה המקומית.

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp