כאשר דור ה-Z בוחר קריירה

צעירים רבים בוחרים לעבוד כעוזרים במשק בית במשרה חלקית בגלל ההכנסה הסבירה וההזדמנות לרכוש מיומנויות וניסיון חיים.

נגוין טי בה טי (בת 21, מקאן טו ) עבדה בעבר בהדפסת משי, מכירת בגדים ועבודות מזדמנות שונות. כשהילד שלה הגיע לגיל 5 חודשים, טי עברה לניקיון בית לפי שעה דרך אפליקציה.

גָמִישׁ

פיתוח אפליקציות המתמחות בשירותי משק בית מועיל מאוד לאנשים כמו ת'י. בעזרת מספר צעדים פשוטים, אלו הזקוקים לעזרה ואלו המחפשים סיוע ביתי יכולים להתחבר בקלות. כדי לעבוד באפליקציה, עוזרות בית חייבות לעבור הכשרה בסיסית הן במיומנויות טכניות והן במיומנויות רכות כמו תקשורת ומניעת סיכונים. זה לא רק תורם להבטחת איכות השירות אלא גם מגן על בטיחותן וזכויותיהן של עוזרות הבית. ת'י מבינה שניקיון, כביסה, בישול וטיפול בילדים לא יכולים להיעשות רק על ידי רגש או הרגל. הכל חייב להיעשות על פי נהלים נכונים, ומשוב חיובי מלקוחות הוא שמחתה. בכל בוקר, לאחר שהורידה את ילדה למעון, ת'י מתחילה את המשמרת הראשונה שלה ומסיימת אותה בסביבות השעה 17:00.

נגוין הא הונג פוונג מאמין שעבודה ביתית לפי שעה היא עיסוק לגיטימי, המתאים לצרכיהם של אנשים רבים בחברה המודרנית.

אם יש מישהו שיטפל בילד שלה, היא מוכנה לקחת על עצמה עבודות ניקיון נוספות בערב. כל משמרת ניקיון נמשכת שעתיים, לפעמים עד 4 שעות בדירות גדולות יותר. מבחורה ביישנית, טי הפכה בטוחה יותר בשיחה עם לקוחות. טי תמיד מסרבת לבקשות מבעלי בתים שאינם משתמשים באפליקציה, משום שקבלת הזמנות דרך המערכת מבטיחה את זכויותיה ואת המוניטין שלה. הכסף שהיא מרוויחה מספיק להוצאות המחיה והטיפול בילדים שלה. טי, שהתגברה על הסטריאוטיפ שעוזרות בית הן בדרך כלל אנשים מבוגרים עם אפשרויות מוגבלות להתפרנס, מאמינה שצעירים עדיין יכולים לעשות את העבודה הזו היטב. "בחירת עבודה שמתאימה לנסיבות שלך וביצועה היטב היא גם בעלת ערך. עבודה זו גם נותנת לדור ה-Z הזדמנות ללמוד ולהתקדם", שיתפה טי.

לפתח מיומנויות, לשפר את חייך.

נגוין הא הונג פואנג (בת 27, מנה טראנג) היא "דבורה לוחמת" באפליקציית bTaskee, מטפלת באלפי הזמנות בכל חודש וזוכה לתואר "עוזרת משפחתית מקצועית".

במקום לנסות למצוא עבודה במשרד או עובדת במפעל לאחר שהייתה מובטלת, פואנג בחרה לעבוד כעובדת ניקיון במשרה חלקית בהו צ'י מין סיטי במשך שנתיים לאחר מגפת הקורונה. גם לאחר שחזרה לעיר הולדתה, היא המשיכה לעבוד בעבודה זו. פואנג מיומנת במשימות רבות, כולל ניקיון, קניות במכולת, בישול, טיפול בקשישים וניקיון כללי.

ליו קים צ'או תמיד שומרת על התנהגותה המקצועית באופן מודע, דבקה בהדרכה ובהכשרה השיטתית שהיא מקבלת תוך כדי עבודתה כעוזרת בית במשרה חלקית.

נה טראנג מושכת אליה תיירים רבים, ומעל 40% מלקוחותיה של פואנג הם זרים. זה נתן לה את ההזדמנות לשפר את האנגלית שלה ואת יכולתה להבין את הפסיכולוגיה של הלקוחות. בחודשי שיא התיירות או בחגים, פואנג יכולה להרוויח הכפליים מהכנסתה. זה לא רק מקל על הנטל הכלכלי על משפחתה, אלא גם איפשר לה להוציא רישיון נהיגה ולרכוש מיומנויות חדשות מהעבודה הזו. בהתחלה, פואנג היססה כיצד לנקות ביעילות ואף הגיעה באיחור. אבל בהדרגה, היא התגברה על חסרונותיה, הפכה לממושמעת יותר, שלטה בהוצאותיה ולקחה אחריות אפילו על המשימות הקטנות ביותר.

ליו קים צ'או (המתגוררת במחוז 8, הו צ'י מין סיטי) התייצבה את חייה הודות לעבודה כעוזרת בית. כל התהליכים, החל מקבלת עבודה ותקשורת עם לקוחות ועד מתן משוב על איכות השירות, נעשים דרך אפליקציה. השקיפות והמקצועיות גורמות לה להרגיש בטוחה בזמן העבודה. הכנסתה של צ'או נעה בין 10-13 מיליון וונד לחודש, ולפעמים מגיעה ל-16-20 מיליון וונד במהלך טט (ראש השנה הירחי). רוב לקוחותיה של צ'או צעירים, בעלי ידע טכנולוגי, מזמינים תורים מראש באופן יזום, ובעלי סגנון תקשורת נינוח וברור. עם לקוחות קשישים או תובעניים, צ'או תמיד יודעת כיצד לתקשר כראוי, לנקות בהתאם לנהלים המתאימים ולשמור על היגיינת הכלים שלה. "יש לקוחות שמדברים איתי תוך כדי צפייה בכל תהליך הניקיון, ולכן אני צריכה להתרכז מאוד. ככל שאני מקצועית וכנה יותר, כך הם מרוצים יותר", שיתפה צ'או. צעירים רבים בסביבת צ'או, כולל סטודנטים, עובדים כעוזרי בית לפי שעה. הם לא רק נותני שירות; הם רוצים להדגיש את ההיבטים החיוביים של המקצוע באמצעות יושרה, מקצועיות ורצון לשפר את חייהם.

מקור: https://nld.com.vn/khi-gen-z-lua-chon-nghe-nghiep-196250614212030833.htm