מרכז התגובה לחירום בסייבר בווייטנאם - VNCERT/CC, תחת מחלקת אבטחת המידע במשרד המידע והתקשורת , מסר כי לאחרונה, סוכנות זו קיבלה באופן קבוע משוב מאנשים על הודעות הונאה ושיחות טלפון ממספרי טלפון מוזרים.

שיחת הונאה 1.jpg
טלפונים ניידים הם גם אחד הערוצים הנפוצים בהם משתמשים פושעים לביצוע הונאה נגד משתמשים. איור: אינטרנט

על פי נתוני מחלקת אבטחת המידע, בשבועיים האחרונים של אוקטובר 2024, המערכות הטכניות של היחידה תיעדו כמעט 9,700 תלונות ממשתמשים וייטנאמים על מקרי הונאה מקוונת, מתוכן כמעט 9,300 תלונות על שיחות והודעות הונאה שנשלחו דרך קו החם 156/5656. להלן 2 הונאות טלפון נפוצות ב-7 הימים האחרונים, על פי הערכת VNCERT/CC:

התחזות לעובדי חברת חשמל כדי להונות ולגזול רכוש

על פי מרכז תגובת החירום הסייבר של וייטנאם, נוכלים משתמשים כיום בתכסיסים רבים כדי לפתות אנשים, ובמיוחד על ידי התחזות לעובדי חברת חשמל כדי שיתקשרו לאנשים שיעזרו להם לקשר את הבנק שלהם לאפליקציה כדי לשלם את חשבונות החשמל שלהם.

באופן ספציפי, הנבדקים התקשרו לאנשים וטענו שהם פקידים בחברת החשמל, תוך שהם ביקשו והורו לאנשים להתקין את אפליקציית החשמל כדי לשלם חשבונות חשמל. האנשים התבקשו ללחוץ על הקישור שסיפק הנבדק כדי להוריד את האפליקציה, למלא פרטים אישיים ולהעביר חשבונות חשמל לקוד QR מוזר.

הונאת טלפון 11 1.jpg
הונאת התחזות זוהתה על ידי מחלקת אבטחת המידע כאחת משש "הנקודות החמות" של הונאה מקוונת במרחב הקיברנטי של וייטנאם. צילום איור: VNCERT/CC

לאחר ביצוע הוראות הנוכלים, אנשים עלולים להתמודד עם סיכונים כגון דליפת מידע אישי, השתלטות על המכשירים שלהם וגניבת כסף בחשבונותיהם.

מרכז תגובת החירום הסייבר של וייטנאם ממליץ: כאשר יש צורך לקשר חשבון בנק כדי לשלם עבור חשמל, אנשים צריכים לחפש וללמוד מידע מראש מהאתר הרשמי של חברת החשמל של וייטנאם בכתובת evn.com.vn. בנוסף, אנשים צריכים גם להיזהר עם כל מידע שלא אומת ולשים לב להגנה על המידע האישי שלהם כדי להימנע מסיכונים מיותרים.

התקשרו כדי להודיע ​​על חוב חשבון תקשורת להונאה

למרות שלא מדובר בהונאה חדשה, מנויי סלולר רבים עדיין נפלו למלכודת הנוכלים. מבחינת טריקים, הנתבע מתחזה לעובד רשת כדי להתקשר למנוי ולהודיע ​​לו שהוא "חייב דמי תקשורת לרשת", ומבקש מאנשים להעביר כסף כדי לשלם את העמלות שטרם שולמו.

כאשר מתחזים שמתחזים למפעילי רשת "קוראים" את המידע האישי שלהם, מנויי טלפון רבים, שחששו מניתוק השירות שלהם, לא חשבו היטב ופעלו לפי ההוראות, והעבירו כסף לחשבון שסופקו על ידי הנוכלים. לאחר לקיחת הכסף, הנוכלים יחסמו את התקשורת ומחקו את כל העקבות.

הונאת טלפון 12 1.jpg
מומחים ממליצים לאנשים לא להעביר כסף לאף אחד, כולל מפעילי רשת, כדי לשלם חשבונות חודשיים. צילום איור: VNCERT/CC

כדי להימנע מלהפוך לקורבן של צורה פופולרית זו של הונאת טלפון, מרכז התגובה לחירום הסייבר של וייטנאם ממליץ לאנשים לנקוט משנה זהירות בעת העברת כסף לתשלום עבור דמי שירות; ובמקביל, להיות ערניים מפני מידע והודעות המסופקות על ידי זרים באמצעות שיחות טלפון, צ'אטים, הודעות טקסט או מיילים הנשלחים לטלפונים כדי למנוע את הסיכון להונאה וגניבת מידע ונתונים אישיים.

בנוסף, מומלץ לאנשים לשמור הודעות טקסט או הקלטות שיחות כראיה כדי לדווח לחברת התקשורת המנהלת את מנויי הטלפון שלהם ולבקש תמיכה וטיפול במקרה של חשד להונאה. על אנשים גם לדווח מיד למשטרה לטיפול או להודיע ​​לקו החם הפלילי מספר 0692348560 של המשטרה הפלילית לקבלת הדרכה ותמיכה בזמן.

מחלקת אבטחת המידע הצהיר כי הונאות מקוונות נמצאות במגמת עלייה במרחב הקיברנטי של וייטנאם. בהקשר זה, העובדה שאנשים רבים עדיין אינם מבינים את החשיבות של הגנה על מידע אישי, חסרי ידע וסובייקטיביים נוכח איומי הונאה מקוונים, מציבה אתגרים רבים בפני סוכנויות ויחידות במאבק בהונאות מקוונות.
התקבלו יותר מ-220,000 דיווחי הונאה ממשתמשים וייטנאמים . בעשרת החודשים הראשונים של השנה, המערכות הטכניות של מחלקת אבטחת המידע (משרד המידע והתקשורת) קיבלו יותר מ-220,000 דיווחי הונאה, כאשר רוב המקרים קשורים לפיננסים ולבנקאות.