חיבור "שלושת בעלי העניין" לפתרון בעיית משאבי האנוש.

עסקים רבים חסרים כוח אדם המתאים לדרישותיהם, בעוד שמספר משמעותי של בוגרים עדיין זקוקים להכשרה מחדש. הפער בין הכשרה לצרכים מעשיים הופך לצוואר בקבוק בשוק העבודה על רקע הטרנספורמציה הדיגיטלית.

סטודנטים להנדסת מכונות מתאמנים על מחרטות בסדנה, ומשפרים את כישורי עיבוד המתכת שלהם בסביבת ייצור אמיתית.

עסקים עדיין מתמודדים עם הבעיה.

ככל שמתקרבת עונת גיוס ההתמחויות, מין טו, סטודנטית שנה ג' באוניברסיטת הכלכלה והמשפטים (האוניברסיטה הלאומית של וייטנאם, הו צ'י מין סיטי), מקדישה זמן רב להכנה לקראת הזדמנות הקריירה הראשונה שלה. מין טו, שהגישה מועמדות למשרת רכש בחברה, מבינה היטב את הדרישות. בנוסף לידע המקצועי שלה, היא גם משכללת את כישוריה בעבודה עם ספקים, משא ומתן על מחירים, בקרת איכות ועמידה בלוחות זמנים. כדי להגביר את התחרותיות שלה, היא משלימה באופן יזום את הפרופיל האישי שלה, בוחנת את תחום הלימודים שלה, משתתפת בקורסי הכשרה ומשפרת את רמת השליטה שלה בשפות זרות. סיפורה של מין טו משקף את היזמות הגוברת של סטודנטים בגישור על הפער עם שוק העבודה. עם זאת, מנקודת מבטם של עסקים, פער זה נותר גדול למדי.

גב' דאו חאן צ'י - ראש מחלקת משאבי אנוש בסאנגרופ - מודאגת מאיכות העובדים הטריים שסיימו את לימודיהם, ציינה כי בשנתיים האחרונות, עסקים רבים חוו צמיחה חזקה הן בגודל והן באיכות, מה שהוביל ללחץ לייעל את משאבי האנוש. בהקשר זה, גיוס כוח אדם חדש אך הצורך להכשיר אותו מחדש מאפס לא רק כרוך בעלויות אלא גם מפחית את המוטיבציה של העובדים עצמם.

"לרוב התלמידים יש בסיס מקצועי טוב, אך יכולת ההסתגלות והכישורים המעשיים שלהם מוגבלים. מה שעסקים רוצים הוא שתהליך ההכשרה יהיה מקושר לפרקטיקה היישר מתוך בית הספר", אמרה גב' צ'י.

במגזר הפיננסים והבנקאות, הדרישות למשאבי אנוש מחמירות אף יותר. מר פאם הונג האי, מנכ"ל בנק אוריינט המסחרי, ציין כי התעשייה עוברת טרנספורמציה חזקה תחת השפעת הדיגיטציה והפינטק, ולכן נדרשת כוח אדם מיומן ביותר שמבין את מערכת ההפעלה, ובעל יכולת לנתח ולקבל החלטות.

לדברי מר חי, המציאות היא שאין מחסור בסטודנטים מחוננים אקדמיים, אך לעתים קרובות חסרה להם תושייה עסקית, יכולת להבין לקוחות ויכולת לפעול בסביבה אמיתית. במיוחד במגזר הפיננסים והבנקאות, הדרישות לאתיקה מקצועית, תחושת אחריות ויכולות ניהול סיכונים הופכות להיות בעלות חשיבות עליונה יותר ויותר.

חולשה נוספת שציין מר חי היא האוטונומיה המוגבלת של התלמידים בעבודתם. עובדים רבים עדיין נוטים להיות פסיביים לאחר השלמת משימות שהוקצו להם, והם חסרים כישורי עיבוד נתונים מספיקים (מרכיב מכריע בעידן הדיגיטלי). "עסקים לא יכולים לחכות עד להשלמת ההכשרה לפני גיוס. עלינו להשתתף מוקדם באמצעות חונכות, תכנון משותף של תוכניות הכשרה ועבודה לצד בתי ספר כדי לטפח משאבי אנוש פוטנציאליים עוד לפני שהתלמידים נכנסים רשמית לשוק העבודה", שיתף מר חי.

נדרשת אסטרטגיה לפיתוח משאבי אנוש.

מנקודת מבטם של מוסדות חינוך, ד"ר וו דין ביי, מנהל מכללת דונג אן היי-טק בהו צ'י מין סיטי, מציין כי הפער בין הכשרה לצרכים מעשיים לא רק שלא הצטמצם, אלא אף מתרחב במהירות בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית. באשר לסיבות, ד"ר ביי מייחס זאת לעיכוב בעדכון תוכניות הכשרה, בעוד שעסקים משנים ללא הרף את הטכנולוגיה, התהליכים והמודלים העסקיים שלהם. התוצאה היא "פער התאמה מיומנויות" בולט יותר ויותר: לסטודנטים יש בסיס תיאורטי חזק אך חסרים להם מיומנויות מעשיות, מיומנויות דיגיטליות ויכולת הסתגלות.

"בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית, יצירת תוכניות חדשניות שיתאימו לעסקים, יגדילו את הניסיון המעשי ויפתחו מיומנויות מקיפות כבר אינה אופציה, אלא דרישה חובה. כדי להבטיח שבוגרים יהיו זמינים להעסקה באופן מיידי, מכללת דונג אן היי-טק בהו צ'י מין סיטי עברה מ'להכשיר את מה שיש לנו' ל'להכשיר את מה שעסקים צריכים'. המוקד הוא על יישום מודלים שיתופיים מהותיים כגון הכשרה כפולה (למידה בבית הספר בשילוב עבודה בעסקים), התמחויות מוקדמות וממושכות, עסקים המפתחים תוכניות במשותף והשתתפות בהוראה, וכן הטלת בעיות מהעולם האמיתי על התלמידים לפתרון", הצהיר מר ביי.

בנוגע לאיכות הכשרת משאבי אנוש כיום, אמר פרופסור חבר בוי קוואנג הונג, סגן מנהל אוניברסיטת הכלכלה הו צ'י מין סיטי (UEH): בהקשר החדש, חינוך לא יכול להתפתח בבידוד. אנו מקווים לתרום משאבים ולעבוד יחד עם עסקים והקהילה כדי ליצור ערכים ארוכי טווח עבור החברה. כאשר ידע מופץ בצורה נכונה, הוא הופך לבסיס בר-קיימא ביותר לפיתוח.

מנקודת מבט של ניהול המדינה, מר לאם דין טאנג, מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה של הו צ'י מין סיטי, אישר בבירור את תפקידו של מודל הקישור "המשולש": המדינה, בתי הספר והעסקים.

לדברי מר טאנג, מודל הקישור "המשולש" הוא המפתח להמרת ידע לערך מעשי, ובכך יצירת משאבי אנוש איכותיים שישרתו ישירות את הפיתוח בר-קיימא של העיר. בינתיים, גב' לואונג טי טוי, סגנית מנהלת מחלקת הפנים של הו צ'י מין סיטי, הצהירה כי שיפור איכות משאבי האנוש הוא משימה מקיפה הדורשת תיאום בין סוכנויות ויחידות רבות. אם השיפורים יתעכבו, הדבר יהפוך ל"צוואר בקבוק" משמעותי, המשפיע ישירות על פריון העבודה ויעדי הצמיחה.

על פי מחלקת הפנים של הו צ'י מין סיטי, העיר שואפת ליצור כ-180,000 מקומות עבודה חדשים בשנת 2026. בין השנים 2026 ו-2030, מספר זה צפוי להגיע לכ-900,000 מקומות עבודה. כדי להשיג מטרה זו, הו צ'י מין סיטי מפעילה מנגנון לחיבור בין היצע וביקוש לעבודה באמצעות בורסות תעסוקה, תוך עדכון קבוע של נתוני שוק כדי להבטיח חיבורים יעילים ובזמן.

טהאן ג'יאנג

מקור: https://daidoanket.vn/lien-ket-ba-nha-de-giai-bai-toan-nhan-luc.html