להשלים משימות רבות על ידי ידיעת גיוס משאבים

ב-11 בינואר, קיים משרד המדע והטכנולוגיה ( משרד המידע והתקשורת ) כנס לסקירת העבודה בשנת 2023 ולפריסת משימות לשנת 2024. בכנס השתתפו השר נגוין מאן הונג, סגן השר פאן טאם; נציגים של מנהיגים של מספר סוכנויות ויחידות במשרד המידע והתקשורת וכל 10 הפקידים ועובדי המדינה של המשרד.

סיכום W של מדע וטכנולוגיה 2-1.jpg
הכנס הוא הזדמנות למנהיגי משרד המדע והטכנולוגיה ויחידות אחרות לדון ולקבל הדרכה מראשי המשרד בנוגע לגישות חדשות שיסייעו להפוך את העבודה ליעילה יותר. (צילום: לה אן דונג)

בהקשר של משאבי אנוש דלים, הודות לגישה החדשה, בשנת 2023, משרד המדע והטכנולוגיה השלים וחרג מ-100% מהמשימות שהוקצו, מה שהביא ערכים רבים לפעילויות היחידה, המשרד, התעשייה ותחום הניהול.

באופן ספציפי, על ידי חלוקת העבודה וגיוס יחידות להשתתפות, המשרד פיתח והגיש לשר לפרסום 7 חוזרים שישרתו את עבודת ניהול איכות המוצר של המשרד.

הודות לגיוס יחידות בתוך המשרד והמפעלים להשתתף, תוך בקשת חוות דעת נועזת מראשי המשרד כאשר נתקלים בבעיות קשות, פעילויות מדע, טכנולוגיה וחדשנות השיגו גם הן תוצאות מרשימות: בנייה ופרסום של 8 מפות טכנולוגיות בתחומי המידע והתקשורת; מחקר, הערכה וקבלת 79 משימות מדע וטכנולוגיה ברמת המשרד.

סיכום מדע וטכנולוגיה 3 1.jpg
ניהול הפיתוח והפרסום של 8 מפות טכנולוגיה בתחומי המידע והתקשורת הוא אחת התוצאות הבולטות של המחלקה למדע וטכנולוגיה בשנת 2023.

בנוסף, באמצעות חדשנות, המחלקה פיתחה והגישה לשר לפרסום 5 תקני איכות וייטנאמיים QCVN; הציעה למשרד המדע והטכנולוגיה לפרסם 7 תקני איכות וייטנאמיים TCVN בנושאים של IoT, בינה מלאכותית וביג דאטה; ייעדה 3 מעבדות בדיקה מקומיות חדשות והכירה ב-3 מעבדות בדיקה זרות חדשות; חקרה וקבעה את כיוון הסטנדרטיזציה של נושאים חדשים כגון פלטפורמות דיגיטליות, סטנדרטיזציה של 6G...

לשנת 2024, משרד המדע והטכנולוגיה זיהה משימות מרכזיות והציע כיוונים ושיטות לתכני העבודה בכל היבטי היחידה שלו.

סגן השר פאן טאם, בהכירו בכך שבשנת 2023, משרד המדע והטכנולוגיה התגבר למעשה על הקשיים, והפך בתחילה אתגרים להזדמנויות, אמר: "המשרד ביצע שינויים חיוביים בארגון וביישום העבודה, אשר באו לידי ביטוי ברוח של יישום דברים חדשים, נחישות רבה יותר בהשלמת משימות; והקשבה אקטיבית ושיתוף עם נושאי ניהול, מסמכי הייעוץ למנהיגי המשרד גם הם פרקטיים יותר."

סגן השר פאן טאם ציין גם כי משרד המדע והטכנולוגיה, בשנת 2024, צריך לשים לב להשלמת כוחות, הכשרת פקידים; שיפור הסטנדרטים והתקנות בתעשייה; המשך מחקר ותרומה לשכלול מוסדות בנושא סטנדרטיזציה וניהול איכות של מוצרים, שירותים וסחורות כדי לעמוד במאפיינים מיוחדים, המתאימים לתקופת הטרנספורמציה הדיגיטלית; המשך עדכון ויישום של מפות טכנולוגיה דיגיטלית...

שינוי מודעות וניהול מדינה בתחום טכנולוגיית המידע והתקשורת

בכנס, השר נגוין מאן הונג הקדיש זמן רב להצביע על הכיוון ושיטות היישום לא רק עבור ראשי משרד המדע והטכנולוגיה אלא גם עבור כל היחידות במשרד המידע והתקשורת, ברוח הדרישה לשינוי תפיסה, לעשות דברים אחרת או לעשות את ההפך כדי להפוך את העבודה לטובה יותר, יעילה יותר אך גם קלה יותר עבור פקידים, עובדי מדינה, עובדי ציבור ועובדים במגזר המידע והתקשורת.

סיכום W של מדע וטכנולוגיה 1-1.jpg
השר נגוין מאן הונג הדגיש כי יישום מדע וטכנולוגיה נועד לפתור בעיות וסוגיות של התעשייה והמדינה. (צילום: לה אן דונג)

השר הצביע על תחומי הניהול של משרד המידע והתקשורת בשני תחומים עיקריים: טכנולוגיה ותקשורת, והזכיר לראשי משרד המדע והטכנולוגיה ולראשי הסוכנויות והיחידות במשרד לעבוד על כל התחומים, במקום רק לבצע את המשימות ה"מוכרות". בהתבסס על הבנה מעמיקה של הפונקציות והמשימות של יחידותיהם, ראשי היחידות ינהלו ויפרסו את המשימות באופן שווה על פני כל תחומי הניהול, מבלי להשאיר אף תחום ריק. ייתכן שהן לא יפוזרו באופן שווה על פני שנה אחת, אך יש לבצע אותן תוך 3 או 5 שנים.

השר ציין גם כי יישום המדע והטכנולוגיה נועד לפתור בעיות וסוגיות של התעשייה והמדינה. לכן, יש צורך לבחור נושאי מחקר מדעיים המסייעים בפתרון סוגיות חמות ובביצוע משימות מרכזיות של המשרד. במקום להתמקד רק בטכנולוגיה טכנית, יש צורך לשים לב לנושאים של מדעי הניהול וחדשנות. מכיוון שלפעמים, חידוש שיטות ניהול והכנסת שיטות פעולה חדשות מביאים ערך רב יותר מגילוי טכניקות וטכנולוגיות.

מודעות חדשה שהשר ציין במיוחד היא שבמקום להשקיע זמן רב במחשבה על איך לבצע משימה קשה, כך שלא נותר זמן לבצע משימות רגילות; הדרך החדשה היא להקדיש את כל ליבך לביצוע משימות רגילות בצורה מושלמת ולהעביר את המשימות הקשות שאינך מצליח להבין למנהיגים בכירים יותר לקבלת הדרכה כיצד לבצע אותן.

לצד הסבר ברור מדוע יש צורך לשנות את דרך העשייה, ראש תחום המידע והתקשורת גם ציין את התקנה: "מעתה ואילך, משימות רגילות, משימות שנוחות לנו, נתמקד בביצוען היטב ובביצוען בצורה מצוינת. משימות קשות שלא ניתן לפתור אותן בשבוע יועברו לראשי המשרד, ואז השר ידריך אותנו להקל על המשימות הקשות. במקרה שראשי המשרד לא יוכלו לפתור אותן, המשימות הקשות יוסרו מהתוכנית."

השר הדגיש את שני הדברים שעל הנהלת המדינה לעשות, שהם להדריך אנשים לעשות את הדבר הנכון ולבחור את הדבר הנכון, והצביע על דרך חדשה לעשות דברים: במקום רק לומר לאנשים לעשות זאת, על היחידות להתייחס להנחיות כיצד לעשות זאת כתנאי הכרחי, התנאי הראשון, ובלעדיו, הן לא יכולות להמשיך במשימות הבאות. גם דרך ההנחיה חייבת להשתנות, תוך שימוש בעוזרים וירטואליים כדי שאנשים יוכלו לשאול, במקום להדריך באמצעות מדריכים, דוגמאות ופרסום באתר האינטרנט כמו בעבר.

השר ביקש שמשרד המדע והטכנולוגיה יצטרך להיות בעל חזון ארוך טווח, כמו "כוכב מנחה", שיהיה עקבי לאורך זמן. בשנת 2024, משרד המדע והטכנולוגיה יפרסם אסטרטגיה לפיתוח מגזר המדע והטכנולוגיה של משרד המידע והתקשורת, שתהיה בעלת אוריינטציה לפיתוח לחמש השנים הבאות.

משרד המדע והטכנולוגיה צריך גם לציין כי "העידן בו אנו חיים הוא עידן של יישום מדע וטכנולוגיה לפתרון בעיות וסוגיות של התעשייה והמדינה", ולכן עלינו להתמקד ביישום ולא במחקר ובהמצאה.

סיכום W של מדע וטכנולוגיה 4-1.jpg
השר נגוין מאן הונג, סגן השר פאן טאם ומנהיגים של כמה יחידות תחת המשרד צילמו תמונות למזכרת עם הצוות ופקידי המדינה של משרד המדע והטכנולוגיה. (צילום: לה אן דונג)

שינוי אופן העשייה, עשייה שונה או עשייה הפוכה כדי לשפר את יעילות העבודה הוא דרישה עקבית בדיון של השר נגוין מאן הונג בכנס. בשונה מבעבר, הדרך החדשה כעת היא: מציאת ידע מעולה והפצת ידע זה בקרב כל העם, כל המדינה; שימוש בכוח המידע והידע כדי להוביל; קביעת סטנדרטים ומדידה והערכה היא הדרך היחידה לסיים את העבודה; ביצוע מחקר מדעי הוא פתרון בעיה או תקלה ספציפית; הנחיית מפעילי רשתות ומפעלי שירות למחקר ופיתוח, יצירת יישומים לשינוי תעשיות ותחומים;

יש צורך להשתמש בתקני מדידה ופרסום כדי לשפר את איכות הרשת; לשקול פיתוח ירוק כדרישה מחייבת; להשתמש בתקציב המדינה כפיתיון ובכך לסייע בהגדלת המימון למחקר מדעי; לשקול את המעבדה כ"מגנט" למשיכת כוחות מחקר; לדרג ולפרסם מימון, תוצאות וערכי מחקר ופיתוח של יחידות ומפעלים כדי ליצור מוטיבציה ולמשוך יחידות; להפוך את התוכן המקצועי של התקנים לתוכן קל להבנה כדי לגייס את כל האוכלוסייה להשתתף בניטור איכות השירות...

"מנהיגי היחידות צריכים לשנות את החשיבה והתפיסה שלהם כדי לעשות דברים טוב יותר, לעשות דברים אחרת או לעשות את ההפך כדי להפוך את העבודה ליעילה יותר", הדגיש השר.