עם התפתחות המסחר האלקטרוני והמדיה החברתית, רכישת מוצרי קוסמטיקה דרך פלטפורמות מקוונות הופכת פופולרית יותר ויותר. בכמה לחיצות בטלפונים שלהם, צרכנים יכולים לבחור בקלות מוצרי טיפוח לעור, איפור או תוספי יופי המפורסמים כמוצרים אותנטיים או מיובאים במחירים מוזלים, במשלוח עד פתח ביתם.
נוחות זו חוסכת לקונים זמן, מעניקה להם יותר אפשרויות, מאפשרת להם גישה נוחה למוצרים חדשים ומאפשרת להם להשוות מחירים בין חנויות שונות.
עם זאת, מאחורי הפרסומות המושכות את העין, מפגשי המכירות בשידור חי והטענות על "הלבנת עור מיידית" או "טיפול מופלא באקנה", ישנם סיכונים רבים, שכן שוק הקוסמטיקה המקוון מקשה על אימות מוצרים מזויפים ומזויפים, כמו גם מוצרים ממקור לא ידוע.
במהלך חמשת החודשים האחרונים, גב' נגוין טי הואה (בת 40, קומונה קאן לוק) רכשה כמעט 20 מוצרי יופי באינטרנט, כולל קרמי עור, שפתונים, בשמים ותוספי מזון להלבנת עור.
גב' הואה שיתפה: "בכל פעם שאני גוללת בפייסבוק, אני נמשכת לפרסומות מושכות. פעם אחת קניתי סוג של תוסף שפורסם כמי שיכול להלבין את העור ולהפחית אקנה כבר לאחר שבוע של שימוש. עם זאת, לאחר מספר ימים של ניסיון, גופי פיתח פריחות אדומות רבות ופצעונים במקומות שונים. רק לאחר שראיתי רופא גיליתי שהמוצר מכיל חומר מגרה. כולל עלות התרופות והטיפול, הוצאתי מעל 10 מיליון וונד לפני שמצב העור שלי התייצב."
לאחר שרכשתי בעבר מוצרי קוסמטיקה שנראו באיכות ירודה, אמרה גב' נגוין טו מאי (מחלקת טאנה סן): "ראיתי פרסומת באינטרנט לסט של מוצרי קוסמטיקה קוריאניים מיובאים שמחירם כמעט מחצית מקנייה ישירה, אז לא היססתי להזמין אותם. כשקיבלתי את ההזמנה, האריזה הייתה די דקה, לא היו תוויות וייטנאמיות, והריח היה שונה מהמוצרים שהשתמשתי בהם בעבר. לאחר שהשתמשתי בהם מספר פעמים, הרגשתי תחושת צריבה על העור, אז הפסקתי להשתמש בהם מיד. מאז, אני מעדיפה לקנות מחנויות בעלות מוניטין או מפיצים מורשים לשקט נפשי רב יותר."
על פי תצפיות במספר עסקי קוסמטיקה במחוז הא טין , בשנה האחרונה גדל בחדות הביקוש למוצרי קוסמטיקה מקוונים, וכ-60-70% מהלקוחות רוכשים ישירות. עם זאת, הבחנה וזיהוי מקור המוצרים נותרו אתגר עבור צרכנים רבים.
"כיום, לקוחות רבים שקונים מוצרי קוסמטיקה באינטרנט מעדיפים מחירים נמוכים, ומחליטים לקנות כל עוד זה זול יותר ממחיר השוק או שיש מבצע גדול. בינתיים, מוצרים מזויפים הופכים מתוחכמים יותר ויותר מבחינת אריזה, עיצוב ופרסום, מה שמקל על הטעיה אם המקור לא נבדק בקפידה. עבור משתמשים מנוסים, מוצרים מקוריים בדרך כלל בעלי ריח עדין והם נספגים במהירות, בעוד שלמוצרים מזויפים יש לעתים קרובות ריח חזק ודביק", אמרה גב' פאן טי וי (בעלת חנות הקוסמטיקה VyVy, בקומונה של קאם בין).
שימוש במוצרי קוסמטיקה באיכות ירודה מהווה גם סיכון לגירוי עור, דלקת עור ממגע, היפרפיגמנטציה, נזק למחסום ההגנה של העור ואף השלכות בריאותיות ארוכות טווח.
לדברי מר לה וייט לונג, סגן ראש מחלקת דרמטולוגיה (בית החולים הכללי המחוזי הא טין): "לאחרונה, יחידתנו קיבלה מקרים רבים של בעיות עור לאחר שימוש במוצרי קוסמטיקה ממקור לא ידוע או מוצרים עם טענות פרסומיות מוגזמות. תסמינים נפוצים כוללים דלקת עור ממגע, אדמומיות, גירוד, קילוף, היפרפיגמנטציה או גירוי ממושך. מקרים רבים כוללים שימוש בקרמים מעורבים או קוסמטיקה המכילים רכיבים שאינם נחשפים במלואם, מה שמוביל למצבי עור חמורים יותר הדורשים טיפול ארוך טווח. מוצרי קוסמטיקה לא רק משרתים את הצורך ביופי אלא גם משפיעים ישירות על בריאות העור; לכן, על הצרכנים לנקוט משנה זהירות בבחירת מוצרים ושימוש בהם."
בהתחשב בשכיחות הגוברת של מוצרי קוסמטיקה מזויפים ולא מאומתים באינטרנט, צרכנים צריכים לצייד את עצמם בידע הדרוש כדי לזהות מוצרים בטוחים ולהגן באופן יזום על בריאותם. לפני שמחליטים לקנות ולהשתמש במוצרי קוסמטיקה, על המשתמשים לחקור בקפידה מידע על רכיבים, מקור, הצהרות מוצר ולתעדף בחירת מותגים ועסקים בעלי מוניטין.
יתר על כן, על הצרכנים לשקול היטב את אמינות המוכר לפני ביצוע עסקה, כגון בדיקת היסטוריית הפעילות של החשבון, התייחסות לביקורות של לקוחות קודמים, בקשת תמונות מוצרים אמיתיות ובחירת ספקים עם מדיניות החזרה ברורה. אם מופיעים גירוי, אדמומיות או חריגות אחרות לאחר שימוש במוצרי קוסמטיקה, יש להפסיק את השימוש באופן מיידי ולפנות לייעוץ רפואי וטיפול מיידי במתקן רפואי ייעודי.
נכון לעכשיו, אנו מגבירים את המאמצים להפצת תקנות בנוגע לניהול איכות ומקור מוצרי קוסמטיקה כדי לסייע לאנשים להשתמש בבטחה בקוסמטיקה. עבור עסקים, משרד הבריאות ימשיך לחזק את הבדיקות והפיקוח על פעילויות מסחר, במיוחד באינטרנט. נטפל בקפדנות במקרים של סחר במוצרי קוסמטיקה שמקורם לא ברור, מוצרים מזויפים ומוצרים באיכות ירודה, ונכפה ריקולים בהתאם לתקנות כדי להגן על זכויות הצרכנים.
מקור: https://baohatinh.vn/my-pham-online-de-mua-kho-kiem-chung-chat-luong-post312627.html
![[תמונה] ראש הממשלה לה מין הונג מנהל את המושב הנושאי בנושא קידום פיתוח וחדשנות במדע ובטכנולוגיה.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/23/1782207872934_ndo_br_dsc-1724-jpg.webp)
