שנה של צמיחה מואצת לתיירות וייטנאמית.

עם כ-17 מיליון מבקרים בינלאומיים ו-120 מיליון מבקרים מקומיים, מגזר התיירות של וייטנאם בשנת 2024 שאף להתאושש לרמות שלפני המגפה ולהאיץ את מרוץ התפשטותו באזור.

"העלייה מ-12.6 מיליון מבקרים בינלאומיים בשנה שעברה ל-17.5 מיליון השנה היא הישג משמעותי עבור תעשיית התיירות", אמר נגוין ואן מיי, יו"ר חברת התיירות לואה וייט. בנוסף לקמפיינים לקידום מכירות המכוונים לעולם , השנה ארגנו רשויות מקומיות באופן רציף סדרה של אירועים ופסטיבלים כדי למשוך תיירים. הגישה המאורגנת, השיטתית והמושכת יותר מראה כי העם הוייטנאמי הופך בהדרגה מודע יותר למשיכת מבקרים בינלאומיים.

"2024 הייתה שנה מוצלחת עבור התעשייה. ההתאוששות כמעט שלפני המגפה מדגימה את התחרותיות והאטרקטיביות של וייטנאם", אמר פאם האי קווין, מנהל המכון לפיתוח התיירות האסייתי.

לדברי מר קווין, אחת הסיבות לצמיחה החזקה במספר התיירים הבינלאומיים היא פתיחת הממשלה לתיירות בינלאומית והמאמצים המוגברים לקידום התיירות. התשתיות, המלונות ושירותי התיירות השתפרו, מה ששיפר את חוויית המבקר. וייטנאם קידמה גם סוגי תיירות אטרקטיביים רבים כגון תיירות חופים, תיירות אקולוגית, תיירות תרבותית, תיירות קולינרית ו-MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות). MICE הוא אחד מענפי התיירות המשגשגים השנה, כאשר דוגמה בולטת לכך היא קבוצת 4,500 תיירים הודים שביקרו בווייטנאם באוגוסט.

החל מ-15 באוגוסט 2023, וייטנאם האריכה את תקופת השהייה הזמנית מ-15 ל-45 יום עבור אזרחי 13 מדינות עם פטור חד-צדדי מוויזה, וגם יישמה הנפקת ויזה אלקטרונית (e-visa) לאזרחי כל המדינות והטריטוריות ב-13 שדות תעופה, 13 נמלי ים ו-16 שערי גבול יבשתיים; תקופת השהייה הזמנית הוארכה מ-30 יום ל-90 יום, והוויזה תקפה לכניסות מרובות.

"אחותי הזמינה טיול לווייטנאם מיד לאחר ההודעה הרשמית שתקופת הארכת הוויזה הוארכה ל-45 יום. היא תהיה בהא ג'יאנג בפברואר 2025, כאשר פריחת הדובדבן תהיה בשיא פריחתה", אמרה מריה סאנצ'ז, תיירת ספרדייה המטיילת כעת בווייטנאם. רבים מחבריה שינו גם הם את תוכניותיהם לבקר בווייטנאם בשנת 2025, בעקבות מדיניות הקלות הוויזה שנכנסה לתוקף באוגוסט.

"תיירים אומרים שמגבלת השהייה של 45 יום היא נהדרת; הם יכולים לטייל יותר, להישאר בכל מקום זמן רב יותר, במקום רק לראות דברים כמו שעשו עם מגבלת 15 הימים", אמר נגוין בה טאנג, מדריך טיולים המתמחה בשוק הספרדי, היושב בהו צ'י מין סיטי.

לדברי נגוין טיין דאט, סגן יו"ר איגוד התיירות של האנוי, הצלחת תעשיית התיירות השנה נובעת בחלקה מתרומתם המשמעותית של תיירים מסין היבשתית, טייוואן ודרום קוריאה. מספר המבקרים משלושת השווקים הללו ב-11 החודשים הראשונים של השנה הגיע לכ-8.6 מיליון, המהווים 54% מנתח שוק התיירות הבינלאומי. בנוסף, מנוע צמיחה מרכזי עבור וייטנאם השנה מגיע גם מתיירים אירופאים, במיוחד ממדינות שנהנות ממדיניות פטור ויזה מקלה וחד-צדדית כמו איטליה, צרפת ובריטניה.

"התיירות הוייטנאמית הופכת בהדרגה למאורגנת יותר", היא הערכתו של מר וו ואן טויין, מנהל חברת התיירות Travelogy. בעבר, לתיירות הוייטנאמית חסרו מוצרים אטרקטיביים לתיירים. המוצרים היו לעתים קרובות חופפים ודומים, ללא בידול. אבל השנה, הדברים השתנו. מקומות רבים מציעים כיום מוצרי תיירות ייחודיים שמעודדים מבקרים להישאר זמן רב יותר; במקום 7-10 ימים, תיירים שוהים כעת 3-4 שבועות.

"השנה, האנוי הרחיבה את מגוון מוצרי התיירות הליליים שלה, לא רק במרכז העיר אלא גם בפרברים, מה שמאפשר למבקרים לשהות שבוע או שבועיים מבלי להשתעמם", אמר מר טויין.

מומחים מעריכים מאוד גם את התיירות הפנימית של וייטנאם, ומעריכים 120 מיליון כניסות עד סוף השנה; עלייה של 13% לעומת 106 מיליון בשנה שעברה ופי 1.5 מ-80 מיליון הכניסות בשנת 2019. נתון זה משמעותי במיוחד לאור מחירי כרטיסי הטיסה הגבוהים במהלך תשעת החודשים הראשונים של השנה.

"תיירים וייטנאמים הם כיום צרכנים חכמים מאוד", הסביר מר דאט, והבהיר מדוע כרטיסי הטיסה יקרים אך מספר התיירים לא ירד. רבים בחרו לנסוע קרוב יותר לבית, להשתמש במכוניות או ברכבות, או לטוס בזמנים לא נוחים כדי לחסוך בעלויות. רבים מהם אף נוסעים 2-3 פעמים בשנה.

"מכיוון שכרטיסי טיסה יקרים, אנחנו בוחרים לנסוע מחוץ לעונה. בעונת השיא של הקיץ, המשפחה בוחרת לקחת רכבת מהאנוי להואה או דא נאנג, או לבחור יעדים סמוכים שאפשר לנסוע אליהם, שהם הרבה יותר נוחים", אמרה נגוין נגוק לאן אן, בת 30, על תוכניותיה לנסוע שלוש פעמים בשנה.

תיירים הודים בנה טראנג באוגוסט. צילום: דוק תאו

מומחים אומרים כי השנה, יעדי תיירות פופולריים יישמו גם מדיניות תמריצים שונות כגון מחירי חדרים מוזלים. חאן הואה היא דוגמה להצלחת תעשיית התיירות השנה, כאשר מספר המבקרים הבינלאומיים והמקומיים גדל באופן משמעותי. המחוז הגיע ליעדו לפני סוף השנה. כדי להשיג זאת, בנוסף לחיזוק קידום התיירות הדו-צדדי, המחוז פתח גם טיסות ישירות נוספות, המכוונות לקבוצות תיירים גדולות כמו דרום קוריאה.

מחוז חאן הואה באופן כללי, ונה טראנג בפרט, זוכים להערכה רבה בקרב תיירים בזכות האוכל הטעים, החופים היפים, המחירים ההוגנים, חדרי המלון במחירים נוחים וההיצע השופע. רבים מלקוחות החברה של מר מיי שביקרו בנה טראנג היו מרוצים מאוד. "המקומיים בנה טראנג אומרים שכאן גובים רק את המחיר הזה. התיירים מופתעים ומתרשמים מאוד מהמקום הזה", אמר מר מיי.

העלייה החדה במחירי הטיסות השנה מצערת את תעשיית התיירות. אם המחירים היו זהים לאלה של שנים קודמות, מספר התיירים המקומיים בוודאי היה עולה עוד יותר, ותעשיית התיירות של וייטנאם לא הייתה מאבדת מספר רב של תיירים שבחרו לנסוע לחו"ל במקום זאת.

מומחים רבים מאמינים שכדי להחזיר את מחירי הטיסות לרמות יציבות כמו בשנים קודמות, חברות התעופה צריכות להפחית את המחירים באופן יזום. "חברות תעופה צריכות לבצע ארגון מחדש, לייעל את הפעילות ולהפחית עלויות קבועות. לאחר מכן, הורדת מחירי הטיסות לא תהיה עוד בעיה", אמר מר דאט.

המחסור במשאבי אנוש מוסמכים הוא גם משהו שמנכ"לים של חברות נסיעות רבות מקווים לטפל בו בשנה הקרובה. מלבד המחסור במדריכי טיולים הדוברים שפות נדירות כמו ספרדית ופורטוגזית, התעשייה מתמודדת גם עם מחסור במדריכי טיולים מיומנים.

בנוסף, מומחים מקווים כי גורמים בתעשייה יערכו מחקר נוסף על מספר ימי שהייה של תיירים, סכום הכסף שתיירים מוציאים וההעדפות של כל שוק תיירותי על מנת לפתח אסטרטגיות פיתוח תיירות ארוכות טווח.

על פי נתונים סטטיסטיים שפורסמו ב-6 בנובמבר על ידי מינהל התיירות הלאומי, דרום קוריאה הייתה מקור התיירים הגדול ביותר ב-11 החודשים הראשונים של השנה, ואחריה סין היבשתית, הודו, ארצות הברית, יפן ואוסטרליה. עם זאת, מלבד נתונים סטטיסטיים על מספר המבקרים, לענף התיירות של וייטנאם חסרים נתונים מפורטים אחרים כגון הוצאות ומשך שהייה.

מר דאט העריך את מדיניות הוויזות של וייטנאם לתיירים בינלאומיים כ"טובה מאוד". עם זאת, הוא עדיין מקווה שהממשלה תרחיב את רשימת הפטורים החד-צדדיים מוויזות, במיוחד במיקוד בשווקים מרכזיים עבור תיירים וייטנאמים, וכן תטפל בזיהום האוויר בהאנוי. "תיירים ממדינות רבות עם סביבות נקיות לעולם לא יחזרו אם יבקרו במקומות מזוהמים", אמר.

מומחים הביעו גם הם תקווה לגבי וייטנאם. "אנחנו לא נחים על זרי הדפנה" השנה. יו"ר לואה וייט טורס, נגוין ואן מיי, הצהיר כי לא רק תעשיית התיירות של וייטנאם היא שמאיצה; גם מדינות רבות אחרות מאיצות וצומחות מהר יותר. בעוד שווייטנאם נמצאת כעת "בקרבת התאוששות", מלזיה כבר התאוששה מאז 2023 עם 28 מיליון מבקרים.

יו"ר לואה וייט סבור כי המספר של 17 מיליון אינו בהכרח מדד להצלחת התעשייה, במיוחד בהשוואה למדינות אחרות באזור. סינגפור מוערכת כמקבלת בברכה 15-16 מיליון תיירים, פחות מווייטנאם, אך למדינה זו שטח קטן של 700 קמ"ר והיא גדולה רק ב-100 קמ"ר מהאי פו קוק. תאילנד מוערכת כמקבלת בברכה 36 מיליון תיירים בינלאומיים בשנת 2024, עם אוכלוסייה של כמעט 72 מיליון איש - שווה ערך לשני תאילנדים המקבלים בברכה תייר אחד. לפיכך, אם משווים זאת בצורה זו, תעשיית התיירות הווייטנאמית צריכה לקבוע יעד של קבלת בברכה 50 מיליון תיירים, מתוך אוכלוסייה כוללת של למעלה מ-100 מיליון איש.

"אנחנו רצים, אבל מדינות אחרות רצות מהר יותר", אמר האמריקאי.

מָקוֹר