שנת ההאצה של התיירות הווייטנאמית

עם כ-17 מיליון מבקרים בינלאומיים ו-120 מיליון מבקרים מקומיים, התיירות הוייטנאמית בשנת 2024 עשתה מאמצים להתאושש כמו לפני המגפה ולהאיץ את המירוץ באזור.

"העלייה מ-12.6 מיליון מבקרים בינלאומיים בשנה שעברה ל-17.5 מיליון השנה היא מאמץ משמעותי של תעשיית התיירות", אמר נגוין ואן מיי, יו"ר חברת התיירות לואה וייט. בנוסף לקמפיינים לקידום תיירות לעולם , השנה ארגנו רשויות מקומיות באופן רציף סדרה של אירועים ופסטיבלים כדי למשוך תיירים. אופן ארגון האירועים הגדולים, השיטתיים והמושכים יותר מראה כי העם הוייטנאמי הופך בהדרגה מודע יותר למשיכת מבקרים בינלאומיים.

"2024 היא שנה מוצלחת עבור התעשייה. ההתאוששות לרמות קרובות לרמות שלפני המגפה מראה את התחרותיות והאטרקטיביות של וייטנאם", אמר פאם האי קווין, מנהל המכון לפיתוח התיירות האסייתי.

אחת הסיבות לצמיחה החזקה בכניסות תיירים בינלאומיים, לדברי מר קווין, היא שהממשלה פתחה את שעריה לתיירות בינלאומית; קידום התיירות הוגבר. תשתיות, מלונות ושירותי תיירות שופרו, מה שמסייע למבקרים לשפר את חוויותיהם. וייטנאם קידמה גם סוגים רבים של תיירות המושכת מבקרים, כגון תיירות ימית, אקולוגית, תרבותית, קולינרית ותיירות MICE. MICE הוא אחד הסוגים שפרחו השנה, כאשר דוגמה אופיינית לכך היא קבוצת 4,500 תיירים הודים שביקרו בווייטנאם באוגוסט.

החל מ-15 באוגוסט 2023, וייטנאם תגדיל את תקופת השהייה הזמנית מ-15 ל-45 ימים עבור אזרחי 13 מדינות עם פטור חד-צדדי מוויזה, וכן תחיל ויזות אלקטרוניות (e-visas) על אזרחי כל המדינות והטריטוריות ב-13 שדות תעופה, 13 נמלי ים ו-16 שערי גבול יבשתיים; תקופת השהייה הזמנית תוארך מ-30 ימים ל-90 ימים והוויזה תהיה תקפה לכניסות מרובות.

"אחותי הזמינה טיול לווייטנאם מיד לאחר שהמידע על הארכת השהייה הזמנית ל-45 יום פורסם רשמית. היא תהיה בהא ג'יאנג בפברואר 2025, כאשר פריחת האפרסק תהיה במלואה", אמרה מריה סאנצ'ז, תיירת ספרדייה המטיילת בווייטנאם. רבים מחבריה פנו גם הם לווייטנאם בשנת 2025, לאחר שמדיניות ההקלה בוויזות נכנסה לתוקף באוגוסט.

"האורחים אומרים שהשהייה של 45 יום נהדרת, הם יכולים לטייל יותר, להישאר זמן רב יותר בכל מקום, במקום סתם להסתובב ולהסתכל על פרחים כמו כשהיו 15 יום", אמר נגוין בה טאנג, מדריך טיולים המתמחה בשוק הספרדי, המתגורר בהו צ'י מין סיטי.

סגן יו"ר איגוד התיירות של האנוי, נגוין טיין דאט, אמר כי הצלחת תעשיית התיירות השנה נובעת בחלקה מתרומתם הגדולה של מבקרים מסין היבשתית, טייוואן ודרום קוריאה. מספר המבקרים משלושת השווקים הללו ב-11 החודשים הראשונים של השנה הגיע לכ-8.6 מיליון, המהווים 54% מנתח שוק התיירות הבינלאומי. בנוסף, מנוע הצמיחה העיקרי של וייטנאם השנה מגיע גם ממבקרים אירופאים, במיוחד מדינות שנהנות מהקלות חד-צדדיות ומדיניות פטור מוויזות כמו איטליה, צרפת ובריטניה.

""תיירות וייטנאם הופכת בהדרגה לשיטתית יותר"" היא הערכתו של מר וו ואן טוין, מנהל חברת התיירות Travelogy. בעבר, לתיירות וייטנאם לא היו מוצרים רבים למשיכת תיירים. המוצרים היו לעתים קרובות חפפו והיו דומים, ללא הבדל. אבל השנה, הכל השתנה. מקומות רבים מציעים מוצרי תיירות ייחודיים, המעודדים מבקרים להישאר זמן רב יותר, במקום 7-10 ימים, המבקרים נשארים 3-4 שבועות.

"השנה, האנוי הרחיבה את מוצרי תיירות הלילה שלה, לא רק במרכז העיר אלא גם בפרברים, מה שמאפשר למבקרים לשהות שבוע או שבועיים מבלי להשתעמם", אמר מר טויין.

מומחים מעריכים מאוד גם את מספר התיירים המקומיים בווייטנאם, שמוערך כי יגיע ל-120 מיליון עד סוף השנה; עלייה של 13% לעומת 106 מיליון בשנה שעברה ופי 1.5 יותר מ-80 מיליון בשנת 2019. בפרט, מספר זה משמעותי אף יותר בהקשר של מחירי הטיסות הגבוהים במהלך תשעת החודשים הראשונים של השנה.

"צרכנים וייטנאמים הם כיום צרכנים חכמים מאוד", הסביר מר דאט, והסביר שלמרות העלות הגבוהה של כרטיסי טיסה, מספר התיירים לא ירד. אנשים רבים בחרו לנסוע קרוב לבית ברכב או ברכבת או לטוס בזמנים גרועים כדי לחסוך כסף. רבים מהם אף נוסעים 2-3 פעמים בשנה.

"אם כרטיסי הטיסה יקרים, אנחנו בוחרים לנסוע בעונה הנמוכה. בעונת השיא של הקיץ, המשפחה בוחרת לקחת רכבת מהאנוי להואה או דא נאנג או לבחור מקום קרוב שניתן לנסוע אליו, העלות הרבה יותר משתלמת", אמרה נגוין נגוק לאן אן, בת 30, על תוכניתה לנסוע שלוש פעמים בשנה.

תיירים הודים בנה טראנג באוגוסט. צילום: דוק תאו

מומחים אומרים שהשנה, מוקדי התיירות החמים הציגו גם מדיניות תמריצים רבות, כגון הפחתת מחירי החדרים. חאן הואה היא דוגמה להצלחת תעשיית התיירות השנה, כאשר מספר המבקרים הבינלאומיים והמקומיים גדל. להגיע לקו הסיום לפני סוף השנה. כדי להשיג הישג זה, המחוז לא רק קידם תיירות דו-צדדית אלא גם פתח טיסות ישירות רבות יותר, המכוונות לקבוצות תיירים גדולות כמו קוריאה.

חאן הואה בכלל ונה טראנג בפרט מוערכים מאוד על ידי תיירים בזכות המטבח הטעים, החופים היפים ללא גביית יתר, מחירי חדרי מלון זולים וההיצע השופע. רבים מלקוחות החברה של מר מיי שביקרו בנה טראנג היו מרוצים מאוד. "אנשי נה טראנג אומרים שכאן גובים רק את המחיר הזה. התיירים מופתעים ויש להם רושם טוב מאוד מהמקום הזה", אמר מר מיי.

העלייה החדה במחירי הטיסות השנה היא חבל על תעשיית התיירות. אם מחירי הטיסות היו זהים לאלו של שנים קודמות, מספר התיירים המקומיים היה עולה עוד יותר ותיירות וייטנאם לא הייתה מאבדת מספר רב של תיירים שהיו בוחרים לנסוע לחו"ל במקום זאת.

מומחים רבים סבורים שכדי להחזיר את מחירי הכרטיסים לרמה של שנים קודמות, חברות התעופה צריכות להפחית את המחירים באופן יזום. "יש צורך לארגן מחדש את חברות התעופה, לייעל את המנגנון ולהפחית את העלויות הקבועות. לפיכך, הפחתת מחירי הטיסות אינה עוד בעיה", אמר מר דאט.

מחסור במשאבי אנוש איכותיים הוא גם משהו שמנכ"לים של חברות נסיעות רבות מקווים להתגבר עליו בשנה הקרובה. בנוסף למחסור במדריכים הדוברים שפות נדירות כמו ספרדית, ספרדית ופורטוגזית, התעשייה מתמודדת גם עם מחסור במדריכי טיולים טובים.

בנוסף, מומחים מקווים שגורמים בתעשייה יערכו מחקר נוסף על מספר ימי שהייה של האורחים, סכום הכסף שהאורחים מוציאים וההעדפות של כל שוק לקוחות כדי שיהיה לו אוריינטציה ארוכת טווח לפיתוח תיירותי.

סטטיסטיקות של מינהל התיירות הלאומי מ-6 בנובמבר הראו כי ב-11 החודשים הראשונים של השנה, דרום קוריאה הייתה בסיס הלקוחות הגדול ביותר, ואחריה סין היבשתית, הודו, ארה"ב, יפן ואוסטרליה. עם זאת, בנוסף לסטטיסטיקות על מספר המבקרים, לתעשיית התיירות הווייטנאמית אין נתונים מפורטים רבים אחרים כגון הוצאות ולינה.

מר דאט דירג את מדיניות הוויזות של וייטנאם לשוק התיירות הבינלאומי כ"טובה מאוד". עם זאת, הוא עדיין מקווה שהממשלה תרחיב את רשימת הפטורים החד-צדדיים מוויזות, במיוחד במיקוד שווקי תיירות גדולים בווייטנאם וכן בהתמודדות עם זיהום האוויר בהאנוי. "מבקרים ממדינות רבות עם סביבות נקיות לעולם לא יחזרו אם יגיעו למקומות מזוהמים", אמר.

מומחים הביעו גם את רצונם שווייטנאם "לא נחים על זרי הדפנה" השנה. יו"ר לואה וייט טורס, נגוין ואן מיי, אמר כי לא רק שתעשיית התיירות של וייטנאם מאיצה, אלא שגם מדינות רבות מאיצות וצומחות מהר יותר. בעוד שווייטנאם "קרוב להתאוששות", מלזיה התאוששה מאז 2023 עם 28 מיליון כניסות.

יו"ר לואה וייט סבור כי המספר של 17 מיליון אינו בהכרח מדד להצלחת התעשייה, במיוחד בהשוואה למדינות אחרות באזור. סינגפור צפויה לקבל בברכה 15-16 מיליון מבקרים, פחות מווייטנאם, אך מדינה זו קטנה, 700 קמ"ר וגדולה רק ב-100 קמ"ר מהאי פו קוק. תאילנד בשנת 2024 צפויה לקבל בברכה 36 מיליון מבקרים בינלאומיים, עם אוכלוסייה של כמעט 72 מיליון איש - שווה ערך לשני תאילנדים המקבלים בברכה מבקר אחד. לפיכך, אם משווים בצורה הנ"ל, תעשיית התיירות הווייטנאמית צריכה לקבוע יעד של קבלת פנים של 50 מיליון מבקרים, מתוך אוכלוסייה כוללת של יותר מ-100 מיליון איש.

"אנחנו רצים, מדינות אחרות רצות מהר יותר", אמר האמריקאי.

מָקוֹר