נכון לעכשיו, המספר הכולל של הליכים מנהליים תחת תפקידי ניהול המדינה וסמכות השיפוט של שתי רמות הממשל במחוז הוא 2,267, כולל 1,860 ברמה המחוזית ו-407 ברמת הקומונה. מבין אלה, 1,772 שירותים ציבוריים מקוונים זכאים ליישום מלא, ומגיעים ל-100%; ו-495 מקוונים חלקית. כל ההליכים המנהליים פורסמו באופן פומבי ומלא, עם קודי QR מצורפים, במטה הסוכנויות והיחידות. הם מועלים גם לפורטל השירות הציבורי הלאומי, מה שמבטיח שילוב וחיבור סינכרוני עם מערכות המידע לפתרון הליכים מנהליים של משרדים, מגזרים והמחוז.
כדי להקל על הליכים אדמיניסטרטיביים עבור ארגונים ויחידים, המחוז מורה מדי שנה לסוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות לבחון ולבנות מחדש באופן קבוע את הליכי העיבוד, תוך קיצור שלבי ביניים מיותרים כדי להבטיח עמידה בהנחיות המרכזיות והמחוזיות. נכון למרץ 2026, המחוז צמצם את זמן העיבוד עבור 1,323 מתוך 2,267 הליכים אדמיניסטרטיביים, המהווים 58.4%. זמן העיבוד הכולל על פי תקנות המשרד היה 27,199.5 ימי עבודה; לאחר הקיצור, זמן העיבוד של המחוז היה 16,912.5 ימי עבודה, ירידה של 10,287 ימי עבודה, או 37.8%.
ברבעון הראשון של 2026, הגישו משרדים וסוכנויות 16 החלטות ליו"ר ועדת העם המחוזית, ובהן הכריזו על 206 הליכים מנהליים פנימיים של משרדים וסוכנויות; כולל 34 הליכים שהוכרזו לאחרונה, 147 הליכים מתוקנים ונוספים, ו-25 הליכים שבוטלו. עד כה, 307 הליכים מנהליים הוכרזו ופורסמו במאגר הלאומי של הליכים מנהליים; מתוכם, זמן הטיפול ב-160 הליכים קוצר או פושט ב-25%.
ראוי לציין כי מרכז השירותים של המינהל הציבורי המחוזי, בתיאום עם מחלקות וסוכנויות רלוונטיות, התמקד בסקירה וצמצום של 941 נהלים הקשורים לייצור ולפעילויות עסקיות, המהווים 80%. זמן העיבוד הכולל, בהתאם לתקנות המשרד, היה 14,045 ימי עבודה, זמן שהצטמצם ל-8,988 ימי עבודה לאחר הצמצום, ירידה של 36%. בנוסף, הליכי העיבוד המשיכו להיות סטנדרטיים; 100% מתיקי ההליכים המנהליים הזכאים עברו דיגיטציה על פי תהליך בן 5 שלבים בסביבה אלקטרונית, המקושר לשימוש בחתימות דיגיטליות לאורך כל התהליך, מה שתורם להגברת קצב הדיגיטציה של התיקים ולתוצאות פתרון ההליכים המנהליים.
גב' בוי טי דוין, סגנית מנהלת חברת Bac Duong Trading and Service Co., Ltd., שיתפה: "אני מטפלת לעתים קרובות בהליכים הקשורים לעסקי הנפט. נכון לעכשיו, התהליך הרבה יותר נוח מכיוון שהשלבים עברו תהליך יעילות ופשטות. אנו יכולים להגיש בקשות באופן מקוון מכל מקום מבלי לפנות ישירות למרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי כמו בעבר, מה שחוסך הרבה זמן."
הודות ליישום מתואם של פתרונות רפורמה שונים, בארבעת החודשים הראשונים של 2026, קיבלה הפרובינציה כולה כמעט 300,000 תיקים של הליכים מנהליים; מתוכם כמעט 248,000 תיקים טופלו בזמן או מוקדם מהמתוכנן, בשיעור של 98.1%. מרכז השירותים המנהליים הציבוריים המחוזי לבדו קיבל כמעט 117,000 תיקים, כולל כמעט 107,000 תיקים חדשים; הוא עיבד כמעט 109,000 תיקים, כאשר כמעט 108,000 תיקים טופלו בזמן או מוקדם מהמתוכנן, בשיעור של 99%.
במרכזי השירות המנהלי הציבורי של קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים, התקבלו כמעט 150,000 בקשות; מתוכן כמעט 140,000 טופלו בזמן או מוקדם מהמתוכנן, עם שיעור של 98.5%. נכון להיום, 100% מהעמלות והחיובים עבור הליכים מנהליים מתקבלים עבור תשלום אלקטרוני וללא מזומן.
בתקופה הקרובה, המחוז ימשיך להורות למחלקות וליחידות פונקציונליות רלוונטיות לתאם בבחינת נהלים אדמיניסטרטיביים שיכולים להפחית את מספר המסמכים הנדרשים על סמך ניצול יעיל של נתונים אלקטרוניים. במקביל, הוא יחזק את השליטה על הליכים אדמיניסטרטיביים, תוך התמקדות בפישוט הליכים הקשורים להשקעות, ייצור ועסקים, תוך שאיפה להפחית את זמן העיבוד בלפחות 20%, ובכך ליצור תנאים נוחים יותר לאזרחים ולעסקים.
מקור: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3409482.html
תגובה (0)