הגברת האחריות בהגנה על זכויות הצרכן

במהלך פסטיבל אמצע הסתיו השנה, גברה הדרישה של אנשים לקניות ולשימוש בסחורות ושירותים. בנוסף לערנות ולזהירות של האנשים, יש להדגים כראוי את תפקידם ואחריותם של מפעלים, מפעלי ייצור ועסקים כדי להגן על האינטרסים של הצרכנים.

כיום, בשוק, הביקוש של אנשים לקניות סחורות ולשימוש בשירותים גדל בהשוואה לעבר. השירותים והמוצרים המסופקים במקומות אלה פופולריים ומגוונים יחסית, ועונים על צרכי הצרכנים, במיוחד צעצועי ילדים, ממתקים ומשקאות מכל הסוגים. מר טרונג נגוק פואוק, בעלים של חנות מכולת וחנות צעצועים לילדים (ברבע טאנה נהאט), שיתף: "כרגע זהו פסטיבל אמצע הסתיו, ולכן בימים האחרונים אנשים רבים זקוקים לרכישת ממתקים, פנסים וצעצועים לילדיהם. החנות הגדילה את כמות הסחורות כך שלאנשים יש יותר אפשרויות בחירה."

ארגונים המספקים מידע שקוף על מוצריהם היא אחת הדרכים לעזור לאנשים לחפש מידע בקלות לפני שהם בוחרים. בתמונה: אנשים קונים ב-Co.opmart Tuy Hoa.

הביקוש הצרכני גובר, ישנן סחורות רבות, אך המקור, האיכות, תאריך התפוגה וכו' הן נושאים הדורשים תשומת לב. גב' קאו טי מיי פוונג, בעלת חנות הנוחות M&P (ברבע בין קיין), אמרה: "אני מוכרת מאות פריטים, אך כל סוג תלוי בזמן ובעונה. למשקאות, ממתקים וצעצועי ילדים יש מספר רב של קונים, וכמות הסחורות הנמכרות גם היא עולה מדי יום. כדי שאנשים יוכלו לקנות סחורות באיכות טובה, אנו בוחנים בקפידה את המקור, התוויות, תנאי הייצור וכו'. עם זאת, קשה לנו גם לזהות סחורות מזויפות ומזויפות מכיוון שאין לנו את הכישורים והתנאים לבדוק שהסחורות מוגבלות."

עבור צרכנים, רובם בוחרים סחורות, מזון... רק על סמך החושים שלהם, אבל לא לכולם יש את הידע והכישורים לזהות מוצרים באיכות טובה - באיכות ירודה, אמיתיים - מוצרים מזויפים. גב' נגוין הונג הואה (מחלקת בואון מה ת'וט) אמרה: בדרך כלל כשאני קונה סחורות, אני פשוט מסתכלת, אוהבת וקונה מתי שזה מתאים לצרכים שלי. ילדים גם בוחרים רק על סמך העדפותיהם, עיצוביהם וצבעיהם המושכים את העין. לכן, נושא בטיחות ואיכות המוצר צריך להיות מבוקר על ידי הרשויות הרלוונטיות.

על פי רשויות המחוז, לאחרונה, בנוסף למפעלים ויחידות ייצור ועסקים המבטיחים תקנות בנוגע לאיכות המוצר ובטיחות המזון, עדיין קיימים עסקים קטנים רבים, ייצור עונתי, אי עמידה בתקנות, מכירת מוצרים מזויפים, ממקור לא ידוע... כדי להגדיל את הרווחים. בנוגע לצעצועי ילדים, מפעלים רבים גם משווקים צעצועים בעלי צורות מצחיקות וצבעים רבים אך הם צעצועים שאינם מבטיחים איכות, ללא תו התאמה (QR). המפעלים גם מערבבים בסתר סוכריות וממתקים שהוברחו ופג תוקפם כדי להוציאם לשוק, במיוחד באזורים כפריים ובאזורים מרוחקים. בינתיים, צרכנים המשתמשים בממתקים, צעצועים... שאינם מבטיחים איכות, המכילים אלמנטים רעילים מחומרי גלם, חומרים משמרים, צבעי מאכל... יהיו בסיכון להרעלה או להשפעות ארוכות טווח על הבריאות. כדי להגן על זכויותיהם הלגיטימיות של הצרכנים, הרשויות הגבירו את הפיקוח, בקרת השוק ובדיקות בטיחות המזון במהלך פסטיבל אמצע הסתיו.

לאחרונה, ועדות העם של מחוזות טוי הואה ובואן מה ת'וט בדקו את עמידת תנאי העסק ובטיחות המזון עבור מפעלים המייצרים וסוחרים בסחורות ושירותי מזון באזור; זיהו ונקטו צעדים לטיפול במפעלים שאינם מבטיחים תנאים ומפרים חוקים הקשורים לייצור ומסחר בסחורות ושירותים באזור. בנוסף, המחלקות והסניפים המחוזיים הקימו גם 3 צוותי פיקוח רב-תחומיים לביצוע ביקורות ב-9 מחוזות וקומונות. עבודה זו תסייע לרשויות לזהות, למנוע ולטפל בהפרות במהירות, תוך הגנה על זכויות העם.

כוחות ניהול השוק בודקים ממתקים ומשקאות בנקודת מכירה ברובע טוי הואה.  

מר וונג מין סון, ראש מחלקת ניהול שוק דאק לק , אמר: "צוותי ניהול השוק תחת היחידה עבדו עם מפעלים, מוסדות ייצור ועסקים, וביקשו מהם לא לסחור בסחורות מזויפות, סחורות ממקור לא ידוע, ולהתחייב לציית להוראות החוק בייצור ובמסחר של סחורות ושירותים. במהלך תהליך פיקוח ובקרת השוק, הכוחות תמיד מפיצים ומזכירים לארגונים וליחידים העוסקים בפעילויות ייצור ועסקיות לציית להוראות החוק בתחומים עסקיים, לא לנצל את ההתפתחויות בשוק כדי לספקולציות, לאגור סחורות או להעלות מחירים באופן בלתי סביר, ולהיות בעל תוכנית לאספקת סחורות חיוניות מספקות, תוך תרומה ליציבות השוק."

על מפעלים, מפעלי ייצור ועסקים להגביר את אחריותם, לעמוד בהוראות החוק להגנת זכויות הצרכן, וליישם באופן מלא אחריות חברתית בייצור ובמסחר של סחורות ושירותים; על מנת ליצור שקיפות ובריאות לשוק בהתאם למסר "מידע שקוף - צריכה אחראית" שהממשלות המרכזיות והמקומיות כיוונו במסגרת עבודתן להגנה על זכויות הצרכן.

לדברי נציג משרד התעשייה והמסחר, במהלך פסטיבל אמצע הסתיו, ביקוש הצריכה של האנשים גובר. על מנת לקדם ולהעלות את מודעות הצרכנים לבחירת מוצרים ושירותים בטוחים ושקופים, היחידה ממליצה לאנשים לנקוט משנה זהירות בבחירת סחורות ושירותים ובשימוש בהם, להימנע מקניית מוצרים באיכות ירודה, מוצרים שפג תוקפם ומוצרים ממקור לא ידוע כדי להגן על בריאותם. יחד עם זאת, על חברות, מפעלי ייצור ועסקים להגביר את אחריותם, לעמוד בהוראות החוק להגנה על זכויות הצרכן, וליישם באופן מלא את האחריות החברתית בייצור ובמסחר של סחורות ושירותים; על מנת ליצור שקיפות ובריאות לשוק בהתאם למסר "מידע שקוף - צריכה אחראית" שהממשלות המרכזיות והמקומיות כיוונו במסגרת עבודת ההגנה על זכויות הצרכן.

מקור: https://baodaklak.vn/kinh-te/202509/nang-cao-trach-nhiem-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-adf129c/