שיפור איכות השירות לאזרחים.

באמצעות מאמצים מתמשכים, מחוז טראן ואן תוי השיג תוצאות משמעותיות ברפורמה מנהלית, תוך שיפור איכות השירות לאזרחים ולעסקים.

• מקדישים את עצמם לשירות הציבור והעסקים.
• קה מאו ממשיכה לעמוד בראש דירוג המדד לשירות אזרחים ועסקים.

אחת הנקודות הבולטות היא פישוט ההליכים המנהליים. סקרים מראים ששיעור שביעות הרצון של האזרחים מביצוע הליכים מנהליים הגיע ל-100%, דבר המדגים את היעילות המעשית של מאמצי המחוז להפחית את החסמים המנהליים.

גב' צ'או טי ביך טויין, מהאמלט 7, קומונה חאן בין דונג, אמרה: "בעבר, ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים במרכז השירות האחד היה קשה וגזל זמן. כעת, התהליך מהיר יותר, הפקידים במרכז השירות האחד מסורים, וההליכים פשוטים יותר מכיוון שהם קוצרו ומתבצעים באופן מקוון דרך הטלפון החכם. חלק מההליכים מונחים על ידי הצוות, ואני יכולה להשלים אותם מהבית. אני מאוד מרוצה."

אזרחים מבצעים הליכים מנהליים במרכז השירות האחד-עצור של מחוז טראן ואן תוי.

בנוסף, המחוז השיג תוצאות משמעותיות ביישום טכנולוגיית מידע בניהול אדמיניסטרטיבי. פריסת מערכת ניהול ותפעול מסמכים iOffice, יחד עם פיתוח פורטל מידע אלקטרוני, תרמו לשיפור יעילות העבודה ולהקלת הגישה למידע עבור האנשים.

מר פאם ואן וון, ראש משרד מועצת העם המחוזית וועדת העם, הודיע: "ועדת העם המחוזית פרסמה תוכנית ליישום טרנספורמציה דיגיטלית בשנת 2024, שקבעה 22 יעדים (11 יעדים בנושא ממשל דיגיטלי; 5 יעדים בנושא כלכלה דיגיטלית ו-6 יעדים בנושא חברה דיגיטלית). כתוצאה מכך, כל 22 היעדים הושלמו עד כה. יישום טכנולוגיית המידע בטיפול בעבודה ביחידות השונות פוקח באופן קבוע. מערכת תוכנה לניהול ותפעול מסמכים (iOffice) נפרסה ונמצאה בשימוש במחלקות, סוכנויות, משרדים, ארגונים פוליטיים וחברתיים של ועדת המפלגה המחוזית, וועדות העם של הקומונות והעיירות, כאשר 100% מהפקידים והעובדים משתמשים בה; 100% מהמסמכים המוחלפים בין סוכנויות המדינה הם בצורה אלקטרונית וחתומים דיגיטלית בחתימות דיגיטליות מיוחדות (למעט מסמכים חסויים כפי שנקבע בחוק). בשנת 2024, שיעור הפצת המסמכים המקוונים על ידי מחלקות מיוחדות של המחוז וועדות העם של הקומונות והעיירות הגיע ל-77%. ל-100% מהקומונות והעיירות יש אתרי אינטרנט, יחד עם אתר האינטרנט של ועדת המפלגה המחוזית ואתר האינטרנט של מחוז טראן ואן תוי , אשר סיפקו מידע על תנאים טבעיים, תנאים סוציו -אקונומיים; מידע על מדיניות חדשה, מסמכים משפטיים; וחדשות על אירועים ופעילויות בולטים של המחוז לאנשים ולעסקים.

כדי לשפר את האפקטיביות והיעילות של המנגנון המנהלי, המחוז יישם באופן פעיל רה-ארגון ארגוני לקראת ייעול, צמצום חפיפות של תפקידים ופיטורים. פיתוח תיאורי תפקידים ומסגרות כשירות תרם לשיפור איכות הצוות ועובדי המדינה. המחוז השיג גם תוצאות חיוביות ברפורמה במימון הציבורי; הכנה והקצאה של הערכות תקציב בוצעו בקפדנות, תוך הבטחה כי הכספים ינוצלו למטרה המיועדת וביעילות.

כדי לשפר עוד יותר את מדד הרפורמה המנהלית, המחוז יישם מספר פתרונות כגון: סידור והקצאת עובדי מדינה ועובדי ציבור בהתאם לתוכנית משרות; חיזוק עבודת הפיקוח והפיקוח, וטיפול קפדני במקרים של הפרות...

מר פאם ואן וון הצהיר: "ועדת העם המחוזית פרסמה את תוכנית מס' 09/CTr-UBND, מיום 10 באוקטובר 2018, בנושא יישום החלטה מס' 18-NQ/TW "מספר נושאים בנוגע להמשך חידוש וארגון מחדש של המבנה הארגוני של המערכת הפוליטית כך שתהיה יעילה, יעילה ויעילה", הכוללת מפת דרכים מפורטת ליישום על מנת להבטיח מנגנון מדינה יעיל ויעיל ברמה המקומית. באמצעות יישום והפצה, פקידים, עובדי מדינה ועובדים הכירו במעמד, בתפקיד, במשמעות ובחשיבות של ההחלטה והתקנות בכל הרמות, וזיהו את עבודת החידוש והארגון מחדש של המבנה הארגוני של המערכת הפוליטית כמשימה חשובה מאוד, קבועה ומתמשכת. אנו תמיד מתמקדים ועושים עבודה טובה של עבודה פוליטית ואידיאולוגית, תוך יצירת אחדות ופעולה בקרב פקידים, עובדי מדינה ועובדים, ובמיוחד ראשי סוכנויות ויחידות."

צ'כוסלובקיה

מקור: https://baocamau.vn/nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-a35718.html