בנקים מתחילים לזהות לקוחות באמצעות נתוני אוכלוסייה.

[מודעה_1]

חלק מהבנקים החלו בניסוי של אימות לקוחות באמצעות תעודות זהות לאומיות משובצות בשבב המקושרות למערכת נתוני האוכלוסייה הלאומית.

ב-8 ביוני, בנק אסיה מסחרי (ACB ) הודיע על השקת שירות אימות תעודות זהות אזרחיות המוטמע בשבב, באמצעות שותפות עם FPT Information Systems (FPT IS).

ביולי, הבנק יבצע פיילוט של תכונת הגשת בקשה מקוונת לכרטיס אשראי באמצעות אימות כרטיס זיהוי אזרחי המוטמע בשבב. על פי הנהלת ACB, אימות באמצעות נתוני אזרחים עבור תכונות אחרות כגון פתיחת חשבון והלוואות ייושם בהדרגה, על מנת להבטיח שהאפליקציה לא "תשפיע פתאום" על חוויית הלקוח.

בסוף מאי, הבנק המסחרי הציבורי של וייטנאם (PVcomBank) שיתף פעולה גם עם חברת Quang Trung Digital Technology and Services Company כדי ליישם כרטיסי זהות אזרחיים משובצים בשבב לפתיחת חשבונות באמצעות זיהוי אלקטרוני (eKYC).

מהלך זה הוא חלק מתוכנית לניצול נתונים שהוזכרה לאחרונה על ידי הבנק הממלכתי של וייטנאם. בעתיד הקרוב, עסקאות מעל לדלפק ותשלומים מקוונים צפויים לדרוש אימות לקוחות באמצעות כרטיסי זיהוי אזרחיים משובצים בשבב, מה שיתרום לפתרון מלא של הבעיה ארוכת השנים של השכרה, הלוואה וקנייה/מכירה של חשבונות בנק.

פתח חשבון בנק באמצעות אימות זהות אלקטרוני (eKYC). צילום: קווין טראנג — פתח חשבון בנק באמצעות אימות זהות אלקטרוני (eKYC). צילום: *קווין טראנג*

"הפיצוץ" של eKYC (אימות זהות אלקטרוני) בשנים האחרונות אפשר ללקוחות לבצע עסקאות בנוחות מבלי בהכרח להגיע לבנק באופן אישי. עד סוף שנת 2022, נפתחו 11.9 מיליון חשבונות תשלום פעילים באמצעות אימות זהות אלקטרוני.

עם זאת, זיהוי אלקטרוני עדיין מתמודד עם כמה אתגרים, כגון מערכת כושלת ברישום או רישום שגוי של מידע עקב מסמכי זיהוי דהויים או ישנים, או הסיכון שנוכלים יזייפו מסמכים במכוון כדי לבצע הונאה פיננסית.

לדברי פאן טאן טואן, מנהל פרויקט בדיקת זהות ב-FPT IS, המכשול הגדול ביותר במערכות הזיהוי האלקטרוני של הבנקים הוא הקושי לאמת האם מסמכי הזהות של הלקוח מקוריים או מזויפים. נוכלים רבים מנצלים פרצות ב-eKYC כדי להשתמש במסמכים שפג תוקפם או בעותקים מצולמים, או במסמכים עם תמונות שעברו שינוי, בעת פתיחת חשבונות וביצוע עסקאות. "שיטות הזיוף כה מתוחכמות שאפילו פקידי בנק מתקשים לזהות מסמכים מזויפים במהלך עסקאות בדלפק", אמר מר טואן.

הנתונים מ-80 מיליון תעודות זהות של אזרחים מוצפנים ומוגנים על ידי חתימות דיגיטליות, מה שהופך את זיופם לבלתי אפשרי לחלוטין. לדברי מר טואן, השימוש בבינה מלאכותית (AI) בשילוב עם נתונים מדויקים ממאגר הנתונים הלאומי של האוכלוסייה יפתור את צוואר הבקבוק הזה, ויאפשר דיוק כמעט מוחלט בזיהוי לקוחות.

זיהוי מדויק של לקוחות, במיוחד בעת העברת כספים באינטרנט, הוא קריטי בבלימת ההונאות המקוונות הנפוצות המתרחשות כיום. במקרי הונאה רבים לאחרונה, קורבנות, אפילו בידיעה של מספר הטלפון ופרטי חשבון הבנק, התקשו לאתר את העבריינים משום שרובם משתמשים במידע מזויף, כולל כרטיסי SIM וחשבונות בנק לא רשומים. אם ניתן לפתור את בעיית חשבונות הבנק שאינם רשומים על שם בעל החשבון, ניתן יהיה להפחית את ההונאות המקוונות ב-80-90%, על פי מחלקת אבטחת המידע.

קווין טראנג

[מודעה_2]
קישור למקור