תעשיית המכירות הישירות: המסע אל הסטנדרטים הבינלאומיים

(Chinhphu.vn) - לאחר יותר משני עשורים של פיתוח עם עליות ומורדות רבות, תעשיית השיווק הרב-שכבתי הווייטנאמית נכנסת לנקודת מפנה כאשר מושג ה"מכירות הישירות" אושר רשמית. שינוי זה אינו רק צעד קדימה במסגרת המשפטית לעבר מושגים ונהלים בינלאומיים, אלא גם פותח הזדמנויות לחיזוק אמון השוק ולקידום תעשיית המכירות עם היסטוריה ארוכה של פיתוח ומודל עסקי מודרני ומתקדם ברחבי העולם.

לאחר יותר משני עשורים של פיתוח עם עליות ומורדות רבות, תעשיית השיווק הרב-שכבתי הווייטנאמית נכנסת לנקודת מפנה כאשר מושג ה"מכירות הישירות" אושר רשמית.

להמשיך לתרום יותר מ-2 טריליון וונד לתקציב המדינה

למרות שמספר העסקים המורשים ירד בהתמדה בשנים האחרונות, תעשיית השיווק הרב-שכבתי בווייטנאם עדיין רשמה התפתחות יציבה, כאשר האינדיקטורים הבסיסיים שומרים על צמיחה סבירה.

על פי מועצת ניהול השיווק הרב-שכבתי - הוועדה הלאומית לתחרות ( משרד התעשייה והמסחר ), עד כה, בכל המדינה יש 16 מפעלים שקיבלו תעודות רישום לפעילויות שיווק רב-שכבתי, ירידה של 4 מפעלים בהשוואה לתחילת 2024.

בין המפעלים שפרשו מהשוק: Vietnam Diamond Lifestyle Company Limited (רישיון בוטל), Sun Driver Company Limited (הפסקת פעילותה באופן עצמאי), ושני מפעלים נוספים עקב תעודות שפג תוקפן.

בשנת 2024, התעשייה תגיע להכנסות כוללות של 16,206 מיליארד דונג וייטנאמי, עם כמעט 700,000 משתתפים ותתרום 2,262 מיליארד דונג וייטנאמי במס הכנסה של חברות לתקציב המדינה.

בכנס שסיכם את פעילות התעשייה באזור הדרום בשנת 2024, שנערך לאחרונה בהו צ'י מין סיטי, הדגיש מר טרין אן טואן - יו"ר הוועדה הלאומית לתחרות (משרד התעשייה והמסחר): בשנת 2024, רוב מפעלי השיווק הרב-שכבתי יהיו רווחיים, חלק מהמפעלים אף ישמרו על צמיחה בהכנסות, ויתרמו ליצירת מקומות עבודה והכנסה רבים לאנשים. בנוסף, מפעלים אלה משתתפים באופן פעיל גם בפעילויות צדקה ותורמים לפיתוח קהילתי.

ההישגים הנ"ל הם תוצאה של תיאום סינכרוני ויעיל בניהול המדינה, ובמיוחד תפקידו המוביל של משרד התעשייה והמסחר בתיאום ופיקוח על פעילויות מכירות רב-מפלסיות, יחד עם העלאת המודעות לעמידה בחוק של מפעלים. בנוסף, הרשויות, ובמיוחד משרד התעשייה והמסחר ומשרדי התעשייה והמסחר המקומיים, עשו מאמצים מתמשכים לבנות מסגרת משפטית איתנה להגנה על זכויות הצרכנים.

מסגרת משפטית חדשה: הרחבה והגדרה של "מכירות ישירות"

צעד חשוב קדימה בהשלמת המסגרת המשפטית הוא פרסום חוק הגנת הצרכן בשנת 2023 וצו 55/2024/ND-CP המנחה את יישומו. ראוי לציין כי חוק 2023 הגדיר לראשונה בבירור את המושג "מכירות ישירות" וכלל "שיווק רב-שכבתי" כחלק מהיקף המושג.

באופן ספציפי, על פי סעיף 7, סעיף 3 לחוק הגנת זכויות הצרכן 2023, מכירות ישירות מוגדרות כפעולה של ארגונים עסקיים ויחידים הפונים באופן יזום לצרכנים, מציגים מוצרים, סחורות ושירותים למכירה ואספקה ​​לצרכנים, לרבות הצורות הבאות:

ראשית, מכירות מדלת לדלת הן פעילות של מכירת מוצרים, סחורות ומתן שירותים בביתו או במקום עבודתו של הצרכן;

שנית, שיווק רב-שכבתי הוא פעילות של מכירת סחורות דרך רשת של אנשים משתתפים בעלת רמות וענפים רבים, שבה אנשים משתתפים מקבלים עמלות, בונוסים והטבות כלכליות אחרות מתוצאות המכירות של הסחורות שלהם ושל אנשים אחרים ברשת;

שלישית, מכירות שלא במיקומי עסקה קבועים הן פעילויות של החדרה ומכירה של מוצרים וסחורות ומתן שירותים במיקומים שאינם מיקומי קמעונאות קבועים של מוצרים וסחורות או החדרה ומתן שירותים קבועים.

זוהי התפתחות חשובה בחשיבה החקיקתית, שכן היקף הרגולציה אינו מתמקד רק ב"תוצאות עסקה", אלא משתרע גם על אופן הפנייה לצרכנים. נקודת מבט זו עולה בקנה אחד עם מגמות משפטיות מודרניות באיחוד האירופי, יפן או קוריאה.

הכנסת מושג ה"מכירות הישירות" לחוק עם שלוש צורות ספציפיות יצרה בסיס משפטי ברור. הודות לכך, לרשויות אכיפת החוק כגון ניהול שוק וועדות עממיות בכל הרמות יש בסיס ספציפי לזיהוי ולטפל ביעילות בהפרות. ארגונים מופעלים במסגרת שקופה וסטנדרטית, מה שממזער סיכונים משפטיים במהלך הפעילות. במקביל, צרכנים יכולים גם להבחין בקלות בין מודלים עסקיים לגיטימיים לבין צורות מוסוות ומרמה, ובכך להגן טוב יותר על זכויותיהם ואינטרסים הלגיטימיים שלהם.

השינוי המשפטי הולך יד ביד גם עם מאמצים למצב מחדש של תדמית התעשייה. צפוי שבקונגרס הרביעי של איגוד השיווק הרב-שכבתי של וייטנאם (2025-2030), יצביע הוועד המנהל של האיגוד ויגיש למשרד הפנים לשיקול דעתו את שינוי השם לאיגוד המכירות הישירות של וייטנאם, דבר המשקף כיוון ברור בבניית זהות חדשה, בהתאם למסגרת המשפטית המקובלת.

למעשה, שיווק רב-שכבתי או באופן רחב יותר, שיווק ישיר הוא מודל שהוכר ומוגן במדינות רבות, והוא גם אחת מהתחייבויותיה של וייטנאם עם הצטרפותה לארגון הסחר העולמי. בעולם, למודל זה היסטוריה של יותר מ-60 שנה, והוא פופולרי במדינות מפותחות. זהו ערוץ קמעונאי המחבר ישירות בין יצרנים לצרכנים סופיים, ובמקביל משלם חלק מההכנסה עבור פעילויות שיווק אישיות המבוססות על ביצועי העסק בפועל.

הלגליזציה הראשונה של מושג ה"מכירות הישירות" בווייטנאם לא רק תורמת לשיפור יעילות הניהול, אלא גם מדגימה בבירור התקדמות בתהליך של אינטגרציה עמוקה בכלכלה העולמית. במקביל, הדבר גם מעלה ציפיות לשוק הוגן ושקוף, שבו הצרכנים מוגנים ופיתוח עסקי בר-קיימא מוכר. בכך, וייטנאם מאשררת יותר ויותר את מעמדה כיעד השקעה אטרקטיבי למשקיעים מקומיים וזרים.

מקור: https://baochinhphu.vn/nganh-ban-hang-truc-tiep-hanh-trinh-di-den-chuan-thong-le-quoc-te-102250716093923796.htm