טושיפומי סוזוקי היה איש עסקים שמילא תפקיד פורץ דרך בתעשיית הקמעונאות של יפן באמצעות הרחבת רשת חנויות הנוחות 7-Eleven. הוא נפטר בגיל 93 ב-18 במאי עקב אי ספיקת לב. החדשות הוכרזו על ידי Seven & i Holdings ב-25 במאי.
"אנו מביעים את תודתנו העמוקה ביותר על האהבה והכבוד שכולם הראו לו במהלך חייו", נכתב בהצהרה של Seven & i Holdings.
טושיפומי סוזוקי נולד בשנת 1932 במחוז נאגאנו, צפון-מערבית לטוקיו. לאחר שסיים את לימודיו התיכוניים, עבר לעיר כדי ללמוד באוניברסיטה וסיים את התואר הראשון שלו בכלכלה ומסחר באוניברסיטת צ'ואו בשנת 1956.
הוא הצטרף לרשת הסופרמרקטים איטו-יוקאדו (יפן) בשנת 1963, והתקדם במהירות לתפקיד ניהולי בדרג ביניים וניהל רשת קמעונאים כלליים. בזמן ביקורו בארצות הברית, סוזוקי הוקסם מחנויות 7-Eleven - הסניפים הצפופים, הכאוטיים אך היעילים ביותר שלהם, שהבינו את הטעמים המקומיים.
טושיפומי סוזוקי החליט לרכוש את סאות'לנד קורפ (החברה האם של 7-Eleven בארה"ב) לאחר שהחברה הגישה בקשה לפשיטת רגל בשנת 1990. בשנת 1978, סוזוקי מונה למנכ"ל Seven-Eleven יפן. בשנת 2005, כאשר חברת האם Seven & i Holdings הוקמה כדי לאחד את מגזרי הסופרמרקטים והמסעדות, הוא מונה ליו"ר ומנכ"ל שלה.
"כשהחליטתי לראשונה להביא את 7-Eleven ליפן, כולם אמרו שזה לא יצליח והתנגדו לרעיון, החל ממנהלים ופרופסורים באוניברסיטה ועד יועצים. אבל ידעתי שהם טועים", שיתף סוזוקי בראיון בשנת 2013.
תחת הנהגתה של סוזוקי, 7-Eleven יפן שגשגה הודות להתמקדות ביעילות תפעולית, ניהול מלאי מבוסס נתונים וחנויות קטנות המשרתות את הצרכים היומיומיים של התושבים המקומיים.
לפי רויטרס , הגישה של סוזוקי שינתה את הרגלי הקנייה ביפן, שם חנויות הנוחות עוברות יותר ויותר מעבר לתפקידן כחנויות מכולת גרידא והופכות למרכזים חיוניים לתשלום חשבונות, הזמנת כרטיסים, שירותי כספומט, משלוחי חבילות וארוחות מוכנות לאכילה.
לאחר 40 שנה של שיפור, התרחבות ופיתוח מתמידים של 7-Eleven, הוא פרש מתפקיד מנכ"ל החברה בשנת 2016 בגיל 83. שני ספריו על פיתוחה והצלחתה של קבוצת 7-Eleven, שפורסמו ביפן בשנת 2013, הם "לוחמה פסיכולוגית בקמעונאות" ו"שינוי חשיבה בקמעונאות".
מקור: https://tienphong.vn/nha-sang-lap-7-eleven-qua-doi-post1846259.tpo
תגובה (0)