טלפונים רבים של Galaxy S25 Ultra נתקלים בבעיות לאחר עדכון

מערכת המצלמה של 200MP ב-Galaxy S25 Ultra היא אחת מנקודות השיא של המוצר, אך דיווחים מראים באג מהבהב בעדשה הרחבה במיוחד שהרגיז בעלים רבים. על פי הדיווח, הבעיה הופיעה מוקדם יותר השנה אך החמירה לאחר עדכון One UI 7 ביוני (גרסת קושחה G928U1UEU2BXF7).

Nhiều điện thoại Galaxy S25 Ultra gặp sự cố sau cập nhật - Ảnh 1. — משתמשי Galaxy S25 Ultra צריכים לקחת את הטלפון שלהם למרכז שירות של סמסונג אם הם נתקלים בבעיות

סרטון ששותף ברשתות החברתיות X על ידי @Samoneui8 מציג את תופעת הריצוד, הגורמת לתמונות ולסרטונים להיראות מטושטשים. משתמשים רבים דיווחו גם על שמיעת צליל קליק קל כאשר הבעיה מתרחשת, על פי דיונים ברדיט ובפורומים הרשמיים של סמסונג.

שגיאת חומרה של גלקסי S25 אולטרה?

למרות שבעיה זו אינה נפוצה, היא אינה ייחודית לסדרת Galaxy S25, אך גם כמה דגמים ישנים יותר, כולל ה-Galaxy S24 Ultra, מושפעים. עד כה, תיקונים בסיסיים כמו ניקוי המטמון של אפליקציית המצלמה, הפעלה מחדש של המכשיר או ביצוע איפוס להגדרות היצרן לא פתרו את הבעיה, דבר המצביע על כך שייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה ולא בבעיה תוכנתית.

סמסונג לא הודתה בפומבי בבעיה, אך חלק מהמשתמשים קיבלו מודולי מצלמה חלופיים במסגרת האחריות, דבר המצביע על כך שהחברה מציעה תיקונים לפי הצורך. על פי דיווחים, מנוע המיקוד בעדשה הרחבה במיוחד עשוי להיות הגורם להבהוב, במיוחד מכיוון שאין לה ייצוב תמונה אופטי (OIS). צוות התמיכה של סמסונג הציע גם שתאורה פנימית עשויה לגרום להבהוב על המסך, אך זה לא מסביר את הרעידות הפיזיות המתרחשות עם העדשה.

השווה את המהירות של Galaxy S25 Ultra ו-iPhone 16 Pro Max

על פי הדיווחים, עדכון יוני לא רק מביא אנימציות חלקות יותר אלא גם מוסיף תכונות חדשות של בינה מלאכותית, אך העובדה שרוב משתמשי ה-Galaxy S25 Ultra לא נתקלו בבעיות כלשהן מצביעה על כך שהעדכון אינו האשם היחיד.

אם אתם חווים בעיה זו, בקרו במרכז שירות של סמסונג כדי לבדוק אם המכשיר שלכם זכאי לתיקון חומרה במסגרת האחריות. נראה שההבהוב מוגבל למספר קטן של מכשירים, אך ככל שיותר משתמשים מדברים, עדיין לא ברור האם סמסונג מתכננת לטפל בבעיה באופן רשמי.

מקור: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm