מגשרת צעירה במחלקת הא טו.

בשכונת הא טו 5, רובע הא טו, אזור עם אוכלוסייה גדולה ובעיות רבות המתעוררות בחייהם של אנשים, גב' הואנג טי האי ין מוזכרת תמיד על ידי התושבים כמגשרת מסורה, אחראית ונגישה.

שכונת הא טו 5 מונה כיום כ-780 משקי בית עם למעלה מ-2,450 תושבים, המחולקים ל-14 קבוצות מגורים. האזור גובל במספר אזורים מורכבים, מה שמוביל לעתים קרובות לסכסוכים וסכסוכים בין התושבים. בהקשר זה, גישור עממי הופך ל"גשר" מכריע לשמירה על אחדות ולהבטחת ביטחון וסדר ביישוב.

גב' הואנג טי האי ין, סגנית ראש ועדת החזית, חברה בצוות הגישור של שכונת הא טו 5 (רובע הא טו).

גב' הואנג טי האי ין, ילידת 1982, סגנית ראש ועדת החזית וחברה בצוות הגישור בשכונת הא טו 5, נחשבת תמיד לאדם אחראי, למופת ומעורב עמוקות. מה שרבים מעריצים בה הוא לא רק את התלהבותה אלא גם את רוחה החדשנית והגמישה כאדם צעיר המשתתף בעבודה קהילתית, תחום המטופל בעיקר על ידי פקידים מבוגרים וגמלאים.

עם היתרון של היותה בעלת עסק צעירה, מהירת מחשבה, הקרובה לחיים המודרניים, גב' ין מביאה לעבודתה גישה מדעית , פתוחה וגמישה. בכל מקרה, היא תמיד חוקרת באופן יזום את הסיבה, מקשיבה לדעות מצדדים שונים לפני שהיא עובדת עם חברי צוות הגישור כדי להגיע לפתרון הולם. היא מבינה שפתרון סכסוכים באזורי מגורים דורש לא רק היגיון אלא גם כנות, הבנה והתמדה.

גב' ין שיתפה: "לגישור מוצלח, הצעד הראשון הוא לגרום לאנשים להרגיש שמקשיבים להם ומכבדים אותם."

לכן, במקום לכפות את רצונה או לקבוע מנצח ומפסיד, היא בוחרת לעתים קרובות בשיטה עדינה ונגישה, פועלת ברוח של שמירה על יחסי שכנות, ומשלבת זאת עם הפצת תקנות משפטיות כדי שהצדדים יוכלו למצוא מרצונם מכנה משותף. עבורה, גישור אינו רק פתרון מקרה, אלא גם שמירה על אחדות בקהילה.

גב' הואנג טי האי ין (שנייה משמאל) עם חברי צוות הגישור של שכונת הא טו 5 (רובע הא טו).

משנת 2025 ועד היום, היא השתתפה באופן ישיר בגישור מוצלח ב-8 תיקים שכללו סכסוכים משפחתיים, סכסוכים קלים באזור המגורים ויחסי שכנים. כל התיקים הביאו לתוצאות חיוביות לאחר הגישור, כאשר כל הצדדים הסכימו ולא התעוררו סכסוכים ממושכים.

מקרה טיפוסי אחד המדגים בבירור את מיומנותה של צוות הגישור השכונתי גב' הא טו 5 הוא הסכסוך הקשור ליישור קרקע ליד בית הקברות גוק קה בשכונה. זהו נושא רגיש, הנוטה לסכסוכים ממושכים משום שהוא כרוך בקרקע וממוקם ליד בית קברות. החשד והטינה הראשוניים בין הצדדים הקשו מאוד על מציאת מכנה משותף.

לנוכח מצב זה, גב' ין וצוות הגישור שלה הגיעו ישירות למקום, נפגשו עם כל משק בית כדי להבין את חששותיהם ושאיפותיהם. מבלי למהר, היא ניתחה בסבלנות את הטוב והלא נכון, ועודדה את כל הצדדים להתייחס לנושא מנקודת מבט קהילתית ועם אחריות כלפי אזור המגורים. לאחר ימים רבים של גישור מתמשך, העניין נפתר בדרכי שלום, מבלי שיצוצו בעיות ביטחון או סדר ציבורי נוספות.

לדברי תושבים רבים בשכונה, מה שמעורר הערכה בגב' ין הוא שלמרות היותה עסוקה בעסקיה, היא תמיד מקדישה זמן לעבודה קהילתית. החל מתנועות שכונתיות ופעילויות קבוצות קהילתיות ועד לפתרון בעיות המתעוררות בקהילה, היא משתתפת בהתלהבות ובתחושת אחריות גבוהה.

יש לה שילוב הרמוני של אנרגיה צעירה וניסיון מעשי. היא לא חוששת ללמוד מפקידים ותיקים יותר, ובמקביל, היא מיישמת באומץ שיטות חדשות ומדעיות יותר בטיפול בעבודה. כתוצאה מכך, בעיות רבות בתחום המגורים נפתרות במהירות וביעילות, תוך הבטחת גישה אנושית וסבירה.

בנוסף למצוינותה בעבודת גישור, גב' הואנג טי האי ין מקדמת ומעודדת באופן פעיל את העם ליישם את הנחיות המפלגה, את מדיניות המדינה ואת חוקיה, ולהשתתף בתנועות חיקוי מקומיות.

המסירות והאחריות של המגשרת הצעירה לא רק מסייעות בפתרון סכסוכים יומיומיים, אלא גם מטפחות רוח שכנות ובונות שכונה מאוחדת ומתורבתת.

הואי מין

מקור: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html