פיתוח בר-קיימא - הפילוסופיה המנחה את כל פעילויותיה של חברת התרופות הואה לינה

עבור חברת התרופות הואה לין בע"מ, בחירת הפילוסופיה של "יוקרה ואיכות למען קיימות" היא לא רק חלק מאסטרטגיית העסק אלא גם הבסיס המרכזי מאז הקמתה.

איזון וקיימות: מרפואה מסורתית לעסקים מודרניים

הרפואה הסינית המסורתית הדגישה זה מכבר כי שמירה על איזון בין היסודות בגוף לבין הסביבה הסובבת אותה חשובה להבטחת בריאות יציבה וארוכת טווח. מחלות נובעות לעיתים קרובות מחוסר איזון, והטיפול צריך להתמקד בשיקום האיזון.

פילוסופיה זו היוותה השראה ל-Hoa Linh Pharmaceuticals בתהליך פיתוח העסקים שלה. מאז הקמתה, מושג הקיימות תמיד התמקד ותמיד היה בתודעתם של הנהלת החברה וצוותה. לכן, Hoa Linh Pharmaceuticals בחרה להתמקד בפיתוח מוצרים איכותיים לשירות הצרכנים.

לפני 23 שנים, לא היה חסר בשוק מוצרי בריאות כמו משחת שיניים, שמפו, תמיסות ניקוי... אלא בעיקר מחו"ל. חברת התרופות הואה לינה הייתה אחת השמות הנדירים שהיו חלוצות בהכנסת תמצית הרפואה המסורתית, צמחי מרפא טבעיים וצמחי מרפא מהמזרח לייצור.

עם זאת, למרות הצורך להתמודד עם קשיים של התמודדות עם בעיות שאיש לא מצא להן פתרון, צוות המחקר תמיד מתמיד. נראה שככל שיש יותר אתגרים, כך גדלה המוטיבציה של אנשי הואה לין להשיג את המטרה של הבאת מוצרים איכותיים לצרכנים הווייטנאמים.

לאחר חודשים רבים של עבודה קשה, הופיעו המוצרים הראשונים תחת המותג הואה לינה פרמצבטיקה על מדפי הסופרמרקטים, והפכו לבן לוויה מוכר בכל משפחה וייטנאמית. מוצרים איכותיים, המביאים יתרונות ללקוחות ומשפרים את איכות חייהם של העם הווייטנאמי, הם הבסיס החשוב המסייע לעסקים להשיג פיתוח.

את "הפירות המתוקים" ניתן לציין כך: המיזם נמצא גם בין 5 חברות הרפואה המזרחית הוייטנאמיות היוקרתיות ביותר שהוכרזו על ידי Vietnam Report בשנת 2023, וגם נמצא בין 10 החברות הוייטנאמיות הצומחות ביותר בתעשיית הטיפוח האישי בתקופה 2019 - 2023 (Euromonitor). מבחינת מוצרים, מאז נוכחותה בשוק, חברת Hoa Linh Pharmaceuticals מחזיקה במערכת אקולוגית מגוונת של מוצרים, הבולטת עם 4 מותגים איכותיים.

בתור הילדה הראשונה של החברה, לאחר יותר מ-20 שנה של השקה, Da Huong היא פתרון ההיגיינה הנשית הנבחר מספר 1 בשוק המקומי (על פי נתוני Kantar מחטיבת Worldpanel - פאנל משקי בית - 4 ערים מרכזיות עירוניות וכפרי וייטנאם - 10 שנים מספטמבר 2013 עד ספטמבר 2023 - תעשיית פתרונות ההיגיינה הנשית).

סוכריות מציצה לשיעול של Bao Thanh ממשיכות לשמור על מעמדן כמותג מספר 1 מבחינת תפוקה ומכירות בתעשיית סוכריות מציצה צמחיות לשיעול בווייטנאם (על פי דו"ח של IQVIA, יחידת מחקרי שוק מובילה בתעשיית התרופות).

נגוק צ'או הפכה למותג משחת השיניים הרפואית המהימן והמומלץ ביותר (על פי תוצאות סקר שערכה NielsenIQ בין ה-5 ל-13 בדצמבר 2023, עם מדגם של 300 נבדקים, מחקר על נבדקים שהשתמשו במשחת שיניים רפואית כמשחת השיניים העיקרית שלהם בששת החודשים האחרונים).

לא רק מותגים ותיקים מתקבלים בברכה, מותגים צעירים כמו שמפו רפואי Nguyen Xuan, למרות שהושק לאחרונה בשוק, זכו במהירות לאהבת הלקוחות.

על פי דו"ח טביעת הרגל של המותג בווייטנאם לשנת 2024 שפורסם על ידי Kantar Worldpanel Vietnam ביולי 2024, נגוין שואן הפך לאחד ממותגי הצמיחה המרשימים בתעשיית הבריאות והיופי באזורים עירוניים של 4 ערים בשנת 2023.

הרחבת מושג הקיימות לפיתוח עסקי

אנשים כיום לא רק זקוקים למוצרים טובים כדי לענות על צרכיהם היומיומיים, אלא גם רוצים לחיות בסביבה טבעית נקייה ולא מזוהמת; חברה בריאה ומתורבתת. חברת התרופות הואה לין הכירה בכך בבירור והרחיבה את תפיסת הפיתוח בר-קיימא שלה: לא רק יצירת מוצרים באיכות טובה במחירים סבירים, אלא גם התחייבות שתהליך יצירת המוצרים הללו חייב ללכת יד ביד עם הגנת הסביבה; תהליך עשיית העסקים ופיתוח המיזם חייבים לתרום בו זמנית לבניית חברה טובה יותר ויותר.

"לקוחות לא רק זקוקים למוצרים טובים כדי לענות על צרכיהם היומיומיים, אלא גם רוצים לחיות בסביבה בריאה, עם אוויר נקי, מי שתייה ומזון, וכן להבטיח שעתיד הדורות הבאים לא ייהרס." אלה הדברים שמר טראן נגוק אן - מנכ"ל חברת התרופות הואה לינה - תמיד זוכר. לכן, תחת הנהגתו, הצוות של הואה לינה מודע לחלוטין לאחריות לפעול תמיד למען קיימות ולעולם לא שוכח אותה.

בנוסף לתעדוף פיתוח מוצרים ממקורות טבעיים, שפירים וידידותיים לסביבה, חברת התרופות הואה לינה (Hoa Linh Pharmaceuticals) גם משפרת ללא הרף את האריזות כדי להגדיל את שיעורי המיחזור ולהפחית פסולת. בשנים האחרונות, החברה התמקדה יותר בחיסכון באנרגיה ובמים בייצור, תוך הבטחת עמידה קפדנית בתקנות טיפול בפסולת.

הואה לין לא מסתפקת ב"סיסמאות", אלא נוקטת בפעולות מעשיות כדי לתרום להגנה ופיתוח העתיד, תוך הבטחה שחברת התרופות הואה לין תמיד תישאר מותג בר-קיימא ואמין בליבם של הצרכנים.

טיפוח תרבות ואחריות חברתית

מאז הקמתה, חברת התרופות הואה לינה מודעת לקשר הסימביוטי בין עסקים לחברה. עסקים אינם רק ישות כלכלית אלא גם חלק חשוב מהחברה. פיתוח בר-קיימא של עסק אינו ניתן להפרדה מפיתוח הסביבה החברתית, משום שעסק אינו יכול להתקיים באופן בר-קיימא ולצמוח בחברה מדולדלת ובלתי מפותחת.

כאשר עסק תורם לשיפור נושאים חברתיים כמו חינוך , בריאות, סביבה או יצירת ערכים תרבותיים חיוביים, פירוש הדבר שהעסק בונה בסיס חברתי בריא ויציב. חברה מפותחת תיצור סביבה נוחה יותר לפעילות עסקית, תשפר את איכות משאבי האנוש ותקדם את צריכת המוצרים והשירותים של העסק.

הסביבה החברתית של חברת התרופות הואה לינה, במובן הצר, כוללת לקוחות, צוות, חברים ושותפים. במובן הרחב יותר, מדובר בסוכנויות, ארגונים והקהילה הוייטנאמית. וכדי לתרום ליצירת סביבה חברתית מתורבתת ומתקדמת, חברת התרופות הואה לינה בנתה "תרבות טיפוח".

לדברי נציג חברת התרופות הואה לינה, "טיפוח" פירושו לדאוג, לבנות ולטפח. "תרבות טיפוח" היא תרבות שתמיד בעלת רוח בונה, שמטרתה להביא תועלת וערכים טובים יותר לכל הצדדים המשתתפים, לא למען התועלת המיידית של האדם עצמו, אלא לגרימת נזק לשותפים ולהרוס מערכות יחסים. זהו גם הסטנדרט העסקי שחברת התרופות הואה לינה פועלת לפיו.

עבור לקוחותיה, הואה לין מספקת שירותים ומוצרים איכותיים, המביאים ערך אמיתי הראוי לעלות. עבור כוח העבודה, הואה לין מכבדת זכויות, מבטיחה הוגנות, שירותי בריאות, רווחה חברתית ופיתוח קריירה. עבור חברים ושותפים, הואה לין מעריכה את רוח שיתוף הפעולה לטובת תועלת הדדית, שקיפות, יושר ושמירה על יוקרה. עבור ארגונים, הואה לין מבטיחה מחויבות ותמיכה, מקדמת אחריות חברתית ועומדת בדרישות החוק. עבור הקהילה, תרבות הטיפוח באה לידי ביטוי בצורה הברורה ביותר בסדרה של פעילויות התורמות לחברה: פעילויות אחריות חברתית תאגידית, תרומות ליישובים, לארגונים חברתיים, למדינה...

ניתן להזכיר זאת כמסע של 15 שנה של התמדה שדה הואנג ליווה ועזר לקדם את עתידן של אלפי סטודנטיות לובשות חולצות, או מסע האהבה והשיתוף של חברת התרופות הואה לין עם תושבי מחוז טראן ין, ין באי , מיד לאחר שסופת יאגי הותירה אחריה השלכות חמורות רבות...; או הקמפיין "תרמו ירוק לריאות בריאות" של תרופה לשיעול באו טאן, שתרם 1,200 עצים מקומיים, שיינטעו בשלושה אתרי יער חשובים: היער הלאומי קוק פואנג (נין בין), מרכז שימור הטבע שואן ליאן (טאן הואה) ומרכז שימור הטבע פונג דין (תואה ת'יין הואה) בשנת 2024.

משימת פיתוח בר-קיימא ומחויבות לעתיד

במבט לאחור לפני 23 שנים, חברת הואה לין הייתה אחת החברות החלוצות שדיברו על פיתוח בר-קיימא עוד מראשיתה, בתקופה שבה מעט מאוד חברות וארגונים דיברו על מושג זה. כיום, כאשר מושג הקיימות הפך פופולרי יותר בקהילת העסקים, חברת התרופות הואה לין ממשיכה לחלוץ בהצעה ויישום פילוסופיה זו מראשיתה. למרות שבאותה תקופה, דיבור על פיתוח בר-קיימא יכול היה להיחשב כלא אופנתי או אידיאלי, חברת התרופות הואה לין תמיד האמינה שהדברים החיוניים ביותר, הקשורים לאיכות, הם הערכים בני-קיימא ביותר.

הואה לין ביססה מסגרת פעולה המבוססת על אוריינטציה של פיתוח בר-קיימא, אחריות חברתית (CSR) ושלושת תקני ESG (סביבה, אחריות חברתית וממשל) כדי למדוד גורמים הקשורים לפעילויות פיתוח בר-קיימא, לשאוף ליצירת מוצרים איכותיים ולהתחייב תמיד לשמר מודעות להגנת הסביבה בתהליך יצירתם. יתר על כן, במסע הפיתוח, הואה לין שומרת תמיד על תרבות תאגידית בריאה ומשתתפת באופן יזום בבניית חברה מתקדמת.

כיום, ככל שמושג הקיימות הפך פופולרי יותר בקהילת העסקים, הואה לין מאשררת את מעמדה כחלוצה בשילוב אחריות עסקית ואחריות חברתית.

"זה לא רק עוזר לחברה לצמוח חזק, ומבטיח ש-Hoa Linh Pharmaceuticals תמיד תהיה מותג בר-קיימא ואמין בליבם של הצרכנים, אלא גם תורם באופן חיובי לקהילה ולסביבה, ומביא ערכים ארוכי טווח לדורות הבאים", הדגיש נציג של Hoa Linh Pharmaceuticals.

PV

מקור: https://vietnamnet.vn/phat-trien-ben-vung-triet-ly-dan-loi-moi-hoat-dong-cua-duoc-pham-hoa-linh-2333138.html