כעת, לאחר התאוששותה, כיצד יכולה תעשיית התיירות של וייטנאם להאיץ את צמיחתה?

גשר הזהב - סאן וורלד בה נה הילס

התיירות חוותה התאוששות מרשימה.

באוגוסט 2023 לבדו, וייטנאם קיבלה 1.21 מיליון תיירים בינלאומיים. זה היה גם המספר הגבוה ביותר של מבקרים בינלאומיים שקיבלה וייטנאם מתחילת 2023. בשמונת החודשים הראשונים של 2023, וייטנאם קיבלה מעל 7.83 מיליון תיירים בינלאומיים. עם הישג זה, מגזר התיירות של וייטנאם כמעט הגיע ליעדו לשנת 2023 כולה.

לא רק שווייטנאם קיבלה אותות אופטימיים בנוגע להתאוששות שוק התיירות הבינלאומי, אלא שגם מגזר התיירות שלה זכה להכרה מתמשכת מהקהילה הבינלאומית. יותר מ-40 פרסי תיירות עולמית (WTA) לשנת 2023 באזור אסיה-אוקיאניה הוענקו לאחרונה לווייטנאם, מה שמדגים את מעמדה החשוב ההולך וגדל של התיירות הווייטנאמית באזור. קבוצת סאן לבדה הטביעה את חותמה ב-WTA 2023 עם 5 פרסים באזור אסיה-אוקיאניה, כולל פרס קבוצת התיירות המובילה באסיה 2023.

"וייטנאם הופכת יותר ויותר ליעד נהדר באמת, בעל כל התכונות להפוך לשוק מספר אחת בתעשיית התיירות העולמית . הנכס הגדול ביותר של וייטנאם טמון ביופי הטבעי המדהים שלה, עם קו חוף המשתרע על פני 3,000 ק"מ ועם ידידותי ומסביר פנים. בנוסף, וייטנאם מתגאה גם במוצרי נופש איכותיים. למדתם כיצד למנף את כל זה כדי להעלות את תעשיית התיירות שלכם", אמר גרהם קוק, נשיא ה-WTA.

חופים בפו קוק

אותות אלה מראים כי תעשיית התיירות של וייטנאם נמצאת בדרך להתאוששות מרשימה לאחר ההשפעה הקשה של מגפת הקורונה. עם זאת, התאוששות זו עדיין צנועה בהשוואה לתקופה שלפני הקורונה, או בהשוואה לקצב הצמיחה של מדינות שכנות.

בהשוואה לתשעת החודשים הראשונים של 2019, אז מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם הגיע לכמעט 12.9 מיליון, למספר השנה יש עוד דרך ארוכה לעבור. אם מסתכלים על תאילנד השכנה, בתשעת החודשים הראשונים של 2023 היא קיבלה בברכה 19 מיליון מבקרים, יותר מכפול מההישג של וייטנאם. מדינת האי סינגפור, ששטחה גדול רק במעט מהאי פו קוק, הציבה יעד של 12-14 מיליון מבקרים בינלאומיים השנה.

עם ההישגים שכבר הושגו, מגזר התיירות של וייטנאם בוודאי יעבור את יעדיו עד סוף השנה. עם זאת, כדי לפרוץ את דרכו ולהגיע ל-18 מיליון המבקרים הבינלאומיים שנצפו בשנת 2019, או להדביק את הפער עם כמה ממעצמות התיירות של האזור, לווייטנאם עדיין יש דרך ארוכה לעבור.

והסיפור של יעד תיירותי מוביל שחווה מחסור במבקרים.

יתר על כן, בתקופה שלאחר המגפה, וייטנאם ממשיכה להתמודד עם מכשולים רבים המעכבים את פיתוח התיירות. הדוגמה הבולטת ביותר היא הירידה האחרונה במספר המבקרים בפו קוק, יעד שזכה לשבחים על ידי התקשורת הבינלאומית כ"האיים המלדיביים של וייטנאם", המתגאה בתשתיות איכותיות לבידור, הרפיה ותחבורה נוחה. עם זאת, בעוד יעדים אחרים כמו דא נאנג, סא פה, קוואנג נין, ואפילו יעדים מתפתחים כמו טיי נין תמיד שוקקים בתיירים מקומיים ובינלאומיים במהלך חגים או עונות שיא הקיץ, פו קוק חווה מיתון, עם ירידה מתמשכת במספר המבקרים.

על פי נתוני מחלקת התיירות של קין ג'יאנג, באוגוסט 2023, פו קוק קיבלה בברכה 544,945 מבקרים (ירידה של 15.2% בהשוואה ליולי), כולל כ-40,080 מבקרים בינלאומיים (ירידה של 25.5% בהשוואה ליולי); סך ההכנסות הגיע לכ-1,140 מיליארד דונג וייטנאמי (ירידה של 20.6% בהשוואה לחודש הקודם). מספר המבקרים הלינים בפו קוק ביולי ובאוגוסט ירד בהשוואה ליוני, כאשר באוגוסט חלה ירידה של 14.6% בהשוואה ליולי.

גב' טראן נגוין, סגנית המנכ"ל של סאן וורלד, שיתפה: "פו קוק הוא יעד עם תנאים נוחים רבים לפיתוח תיירותי, החל מתנאים טבעיים, מוצרים טובים, שדה תעופה בינלאומי, מדיניות פטור מוויזות למבקרים בינלאומיים... קבוצת סאן עצמה השקיעה גם היא מאמץ רב ביצירת המוצרים היוקרתיים והאיכותיים ביותר כאן. עם זאת, מספר המבקרים בפו קוק בתקופה האחרונה היה מאכזב באמת. גם מספר המבקרים בפארקי השעשועים שלנו ירד ב-30-50% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד."

אחת הסיבות העיקריות לכך שפו קוק הופכת פחות פופולרית היא מחירי הטיסות המופקעים. בשלב מסוים, עלות כרטיס טיסה הלוך ושוב לפו קוק הייתה שווה ערך למחיר של טיול שלם לתאילנד, סין או סינגפור.

יתר על כן, דעות רבות משקפות כי סיבה חשובה לא פחות היא סביבת התיירות ההולכת ופוחתת היציבות והבלתי מתורבתת בפו קוק, מה שמרתיע תיירים מלחזור. תושבים מקומיים עדיין חסרים מודעות לנוהלי התיירות, עם גישות מקוטעות וירידות מחירים גוברות. פסולת ימית היא גם בעיה דחופה, הגורמת לאי לאבד את המשיכה שלו. אלו בעיות שפו קוק צריכה לטפל בהן ישירות על מנת לשפר ולהשיב את המשיכה שלו לתיירים, במיוחד לאור יתרונותיה הייחודיים.

הקלו את דרישות הוויזה, הגדילו את הקידום.

אלו שני צווארי בקבוק, אך הם גם מייצגים תחומים לשיפור נוסף במשיכת תיירים בעתיד. לדברי מומחי תיירות, אחד הגורמים המרכזיים המניעים את התאוששות התיירות בתקופה האחרונה הוא מדיניות הוויזות המשופרת. האסיפה הלאומית סיפקה לאחרונה תמיכה משמעותית לתעשיית התיירות על ידי הארכת תוקפן של ויזות אלקטרוניות ל-90 יום והגדלת תקופת השהייה החד-צדדית ללא ויזה ל-45 יום. זה נתן דחיפה למגזר הכלכלה הירוקה, ואפשר התאוששות מהירה יותר. עם זאת, במציאות, בהשוואה למדיניות הוויזות הליברלית ביותר של תאילנד (ללא ויזה ל-64 מדינות וטריטוריות), סינגפור ומלזיה (ללא ויזה ל-162 מדינות וטריטוריות)... וייטנאם עדיין מפגרת מאחור, מה שמקשה עליה להתחרות או אפילו לחשוב על צמצום הפער מבחינת צמיחת התיירות הבינלאומית.

פו קוק מתמודדת עם קשיים רבים המעכבים את ההתאוששות והצמיחה של התיירות.

לאחרונה, בסוף ספטמבר, תאילנד האריכה את מדיניות הכניסה ללא ויזה לתיירים סינים וקזחים בחמישה חודשים, כדרך למשוך מבקרים נוספים לעונת החגים העמוסה הקרובה. תיירים משתי מדינות אלו יכולים להיכנס לתאילנד ללא ויזה עד ה-29 בפברואר של השנה הבאה ולהישאר בתוכה עד 30 יום לכל היותר. פטור הוויזה נועד לעודד עוד יותר את חזרתם של תיירים סינים, קבוצת המבקרים הגדולה ביותר בתאילנד לפני המגפה.

הרשויות התאילנדיות מאמינות כי תהליך הגשת הבקשה לוויזה היקר והמסורבל שעמו מתמודדים תיירים לאחר המגפה הוא הסיבה העיקרית למספר הנמוך יותר של מבקרים לאחר סיום מגבלות הקורונה. על פי שדות התעופה התאילנדיים, מספר התיירים הסינים צפוי להגיע ל-589,993 באוקטובר, גבוה ב-61% מ-365,980 הצפוי בספטמבר, עקב הגדלת מספר הטיסות של חברות תעופה.

נתונים רשמיים מראים כי מספר התיירים הסינים בתאילנד הגיע ל-2.3 מיליון השנה, פחות מיעד הממשלה השנתי של 5-7 מיליון. רשות התיירות של תאילנד (TAT) צופה כי לפחות 5 מיליון תיירים סינים יבקרו בתאילנד עד סוף השנה, לאחר שמדיניות הממשלה ללא ויזה לסין וקזחסטן תיכנס לתוקף.

במבט על תאילנד, כמו גם על מדינות רבות באזור וברחבי העולם, פטור מוויזה תמיד היה נשק חשוב למשיכת תיירים בינלאומיים, ווייטנאם יכולה להשתמש בו כדי לשפר את מספר המבקרים הצנוע שלה.

יתר על כן, בתקופה שלאחר מגפת הקורונה, פעילויות קידום ושיווק תיירות נחשבות חיוניות במשיכת תיירים, ביסוס מיצוב מותג ופיתוח שווקים פוטנציאליים. עם זאת, מתחילת השנה, בעוד שתאילנד, דרום קוריאה, יפן וסין ארגנו באופן רציף אירועי קידום תיירות רבים בווייטנאם, ארצנו כמעט ולא קיימה פעילויות קידום תיירות בחו"ל, למעט פסטיבלי תרבות או תוכניות אמנות שאורגנו על ידי משלחות דיפלומטיות ברמת ראשי מדינה.

נציגי קבוצת סאן מקבלים את הפרס בטקס הענקת הפרסים האזורי של ה-WTA אסיה-אוקיאניה.

"בשלב ההתאוששות שלאחר נגיף הקורונה, קידום ושיווק נחשבים לאחד מכלי הנשק החשובים ביותר במרוץ אחר כל היעדים. עם זאת, מאמצי הקידום והשיווק הנוכחיים של וייטנאם, כמו גם אלה של יעדים אחרים, לא הושקעו כראוי. חסר לנו קמפיין קידום יעדים לאומי מובנה היטב. חלק משווקי המפתח של וייטנאם לא קיבלו השקעה בעדיפות בקידום, ויש בהם רק פעילויות קידום מכירות בקנה מידה קטן על ידי עסקים או יישובים, ובכך מדגים פיצול וחוסר קוהרנטיות כוללת. זהו חיסרון לתיירות הווייטנאמית", הצהירה גב' טראן נגוין בגילוי לב.

לא רק שפעילות הקידום בשוק הבינלאומי מוגבלת, אלא שגם ברמה המקומית, שדרוג ופיתוח ערוצי קידום יעדים ברמה המרכזית והמקומית בשפות של שוקי תיירות בינלאומיים מרכזיים מקוטעים ולא מקצועיים, מה שמקשה על תיירים בינלאומיים למצוא מידע על שירותים, יעדים וחוויות.

ידוע כי הממשלה הטילה על משרד התרבות, הספורט והתיירות לבחון, לחקור ולהתאים את יעד קליטת התיירים הבינלאומיים בשנת 2023 כך שיתאים למצב בפועל, במטרה לקדם עוד יותר את ההתאוששות והפיתוח של התיירות. מומחים רבים מאמינים כי תעשיית התיירות הווייטנאמית תמשיך לכבוש יעדים חדשים אם תדע כיצד לנצל הזדמנויות מעתה ועד סוף השנה כדי להאיץ ולהחזיר את תנופת הצמיחה כמו לפני המגפה. עם זאת, לפיתוח בר-קיימא ופריצות דרך ארוכות טווח, תעשיית התיירות זקוקה לפתרונות מקיפים וארוכי טווח, שיסירו מכשולים עיקריים כדי לסלול את הדרך להמראה של התיירות.

מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם עומד על 69% בלבד בהשוואה למספר שלפני המגפה.

על פי נתוני הלשכה הכללית לסטטיסטיקה (משרד התכנון וההשקעות), בספטמבר 2023, מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם הגיע ליותר ממיליון, ירידה של 13.4% בהשוואה לאוגוסט ופי 2.4 יותר מאשר בתקופה המקבילה אשתקד. בינתיים, מספר האזרחים הווייטנאמים שעזבו את המדינה הגיע ל-501,400, עלייה של 43.1% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. בסך הכל, בתשעת החודשים הראשונים של 2023, מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם מוערך ב-8.9 מיליון, פי 4.7 יותר מאשר בתקופה המקבילה אשתקד, אך עדיין רק 69% מהמספר בתקופה המקבילה של 2019 - שנה לפני מגפת הקורונה; מספר האזרחים הווייטנאמים שעזבו את המדינה הגיע ל-3.8 מיליון, פי 2.5 יותר מאשר בתקופה המקבילה ב-2022.

יעד התיירות ושיעור ההתאוששות של וייטנאם הם הנמוכים ביותר מבין 5 המדינות המובילות.

על פי ארגון התיירות העולמי, יעד המבקרים הבינלאומי של וייטנאם לשנת 2023, או שיעור ההתאוששות של התיירות בהשוואה לשנת 2019, הוא הנמוך ביותר מבין 5 היעדים הפופולריים ביותר בדרום מזרח אסיה. לפני המגפה, 5 המדינות המובילות באזור היו תאילנד (39.8 מיליון מבקרים), מלזיה (26.1 מיליון), סינגפור (19 מיליון), וייטנאם (18 מיליון) ואינדונזיה (15.5 מיליון). בשנת 2023, וייטנאם שואפת לקבל בברכה 8 מיליון מבקרים, המייצגים התאוששות של 44% בהשוואה לרמות שלפני המגפה, אך 4 המדינות האחרות קבעו יעדים גבוהים יותר.

באופן ספציפי, תאילנד צפתה בתחילה 25 מיליון תיירים. לאחר שסין פתחה מחדש את גבולותיה בינואר, ממשלת תאילנד עדכנה את היעד שלה, וצפתה 28-30 מיליון מבקרים. לפיכך, יעד ההתאוששות של המדינה, בהשוואה לרמות שלפני המגפה, נקבע על 63-75%. מלזיה צפתה 16-18 מיליון מבקרים, מה שהעלה את יעד ההתאוששות שלה ל-69%. סינגפור צפתה 12-14 מיליון מבקרים, השווה ערך לרמת התאוששות של 63-73%. אינדונזיה צפתה בתחילה 7.4 מיליון תיירים אך העלתה את היעד ל-8.5 מיליון ביולי. שיעור ההתאוששות עלה מ-46% ל-53%, דבר המדגים את נחישותה של המדינה לקבל בברכה תיירים בינלאומיים.

קישור למקור: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm