תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה תיצור יתרונות תחרותיים חדשים המבוססים על טכנולוגיה, ותסייע ל-PJICO לממש את אסטרטגיית הפיתוח הבטוחה, בת הקיימא והיעילה שלה מהר יותר.
הכנס להשקת תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית לתקופה 2024-2028 של תאגיד הביטוח PJICO התקיים לאחרונה בהאנוי . יו"ר PJICO , פאם טאנה האי, הדגיש: "PJICO ממשיכה ליישם בהתמדה את הכיוון האסטרטגי שלה לפיתוח בטוח, בר-קיימא ויעיל בקצב מהיר יותר, המבוסס על יישום יוזמות דיגיטליות חדשות וטרנספורמציה מקיפה." ידוע כי מאז 2019, PJICO יישמה פעילויות כגון דיגיטציה של נתונים, אופטימיזציה של תהליכים, בניית תרבות דיגיטלית ופיתוח משאבי אנוש דיגיטליים לשיפור חוויית הלקוח בסביבה הדיגיטלית. התוצאות שהושגו עד כה יצרו בסיס איתן לשלב הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה הקרובה. בפרט, תשתית טכנולוגיית המידע של PJICO, המיושמת בהתאם לאסטרטגיית טכנולוגיית המידע 2019-2024, מוכנה כעת להיכנס לשלב הטרנספורמציה הדיגיטלית המואצת. בתמיכתFPT Digital, מפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית של PJICO לשנים 2024-2028 בנויה על ניתוח רב-ממדי, הכולל כיוון פיתוח, מצב הדיגיטציה הנוכחי, מגמות בתעשייה וצרכי שוק. המטרה היא לשרת את הלקוחות בצורה מדויקת ובזמן ולספק חוויה טובה יותר בכל השלבים. מר דואן הואו האו, מנהל הייעוץ של FPT Digital, שיתף: "מפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית של PJICO לשנים 2024-2028 היא מפת דרכים מקיפה המייעלת תהליכים תפעוליים ופותחת הזדמנויות לפיתוח בר-קיימא בעתיד. אנו מחויבים להמשיך את השותפות שלנו כדי לעזור ל-PJICO לשפר את היתרון התחרותי שלה על פלטפורמה טכנולוגית, ולתרום למימוש מוצלח של אסטרטגיית פיתוח בטוחה, בת קיימא ויעילה בקצב מהיר יותר." לאחר אישור מפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית לשנים 2024-2028 על ידי מועצת המנהלים של PJICO באפריל 2024, כל הרשת יישמה אותה באופן פעיל, והשיגה תוצאות חיוביות מאוד לאחר רבעון אחד בלבד. יישומי פלטפורמה וכלים תפעוליים נפרסו באופן סינכרוני, בעיקר: מערכת PJICO Seller App ואתר האינטרנט baohiem.pjico.com.vn, מה שמגביר את היעילות העסקית עבור סוחרי דלק ובנקאות (מוצרי ביטוח המקושרים לשירותים פיננסיים); מערכת My PJICO App המשודרגת, המספקת נוחות ללקוחות במעקב אחר חוזי ביטוח ותביעות; ומערכת דיווח ניהולית המיושמת על ידי כל רמות הניהול ביחידות. תשתית הטכנולוגיה נבדקה, הושלמה ושופרה עם שירותי ניטור 24/7 כדי להבטיח פעולה יציבה, אבטחת מידע של לקוחות ובטיחות המערכת, מה שמעניק ללקוחות שקט נפשי בעת השימוש בשירותים המקוונים של PJICO. הגורמים המרכזיים שהאיצו משמעותית את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ב-PJICO הם המנהיגות הפרואקטיבית והמופתית של צוות הניהול, האחריות והיוזמה של צוות הטכנולוגיה, ובמיוחד ההשתתפות הפעילה של כלל כוח העבודה. נושאי המשרה, העובדים והעובדים של PJICO מיישמים באופן עקבי ובשקידה כלים טכנולוגיים, פועלים לפי נהלים מלאים, מזינים נתונים במדויק ותומכים באופן פעיל בשותפים ולקוחות בהתקנה ובשימוש בכלים. השתתפות מסונכרנת זו יצרה מערכת נתונים מקיפה, מדויקת ובזמן לשיפור שירות הלקוחות ויעילות הניהול התפעולי. "רק באמצעות אחדות, מאמץ ומחויבות חזקה של כל אדם נוכל למקסם את השימוש בטכנולוגיות מתקדמות, לשפר את היעילות התפעולית ולהביא שקט נפשי וחוויית צריכת הדם הטובה ביותר ללקוחותינו. בואו נעבוד יחד כדי לקחת את PJICO לרמה חדשה, ולהגשים אסטרטגיית פיתוח בטוחה, בת קיימא ויעילה", עודד מנכ"ל PJICO, נגוין טי הואנג ג'יאנג, את כל עובדי PJICO לשלב ידיים וליישם בנחישות את תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית בהצלחה. מקור: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html
תגובה (0)