קידום תיירות בעידן הדיגיטלי

לנוכח מגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית החזקה, תיירות סון לה מתאימה ומשתלבת במהירות, תוך ניצול הטכנולוגיה בפרסום, קידום ומשיכת תיירים. זוהי דרישה חיונית לתיירות סון לה להתפתח באופן מתמיד, לשפר את התחרותיות, להתמקצעות בשירותים ולהרחיב את השוק, תוך עמידה במגמות הבלתי נמנעות של התקופה.

לידתה של תוכנת התיירות החכמה " סון לה טור" היא סימן לטרנספורמציה דיגיטלית של תיירות סון לה.

להסתגל במהירות למגמות חדשות

התפרצות האינטרנט וטכנולוגיה 4.0 דחפה את תעשיית התיירות בסון לה לשנות את שיטות הקידום שלה כדי לעמוד בקצב המגמות המודרניות. בפרט, פלטפורמות רשתות חברתיות ומערכות אתרים הפכו לכלי רב עוצמה, המסייעים לתעשיית התיירות להגיע במהירות לתיירים בכל מקום, ומחברים משתמשים ברחבי המדינה והעולם .

מאז הקמתו בשנת 2019, אזור התיירות האקולוגית קווין נהאי, תחת ניהולו של קואופרטיב התיירות האקולוגית קווין נהאי, פנה במהירות לפלטפורמות רשתות חברתיות והשתמש בהן ככלי לקידום מוצרים ושירותים תיירותיים ייחודיים באזור האגם. סרטונים קצרים ותמונות יפהפיות של האגם העצום והמלכותי, החיים, התרבות והמטבח הייחודי של אזור הנהר הוקלטו ופורסמו ברשתות החברתיות. נכון להיום, אזור התיירות האקולוגית קווין נהאי מחזיק בדף מעריצים עם 43,000 עוקבים וערוץ טיקטוק עם כמעט 200,000 לייקים, המהווה ערוץ יעיל לקידום מוצרי התיירות של היחידה.

ערוץ טיקטוק עם כמעט 200,000 לייקים וסרטונים רבים עם מיליוני צפיות של קואופרטיב התיירות האקולוגית קווין נהאי.

מר דאנג קוואנג ג'יאו, מנהל קואופרטיב התיירות האקולוגית קווין נהאי, אמר: "רשתות חברתיות הן ערוצי תקשורת מהירים ויעילים, המסייעים לקואופרטיב לקדם ולהגיע במהירות לתיירים בכל מקום. אנו מעסיקים צוות של עובדים צעירים ובעלי ידע טכנולוגי כדי ליצור סרטונים ותמונות, לעדכן מדי יום, ליצור אטרקציה לאזור התיירות ולקדם באופן נרחב את התיירות באזור אגם קווין נהאי."

לא רק משקי בית עסקיים וקואופרטיבים, אלא גם מפעלים גדולים הפועלים בתחום התיירות, בוחרים ברשתות חברתיות כערוץ תקשורת יעיל. מר הואנג מאן דוי, סגן מנכ"ל האי מוק צ'או, שיתף: "אנו מקפידים על אספקת מידע מלא, מקיף ורב-ממדי באתר האינטרנט." https://mocchauisland.com , האתר הרשמי של אזור התיירות. במקביל, השתמשו ברשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק כדי ליצור אפקט פרסומי מהיר, ולהגיע למגוון לקוחות. התוכן, התמונות והסרטונים בנויים בכיוון מקצועי, מרשים וטרנדי, אך עדיין מבטיחים מידע מדויק ליצירת יוקרה בקרב תיירים.

אתר אינטרנט עם ממשק יפהפה של האי מוק צ'או.

היתרון של רשתות חברתיות הוא שהן מהירות, יעילות וחינמיות לחלוטין. לכן, אנשי מקצוע בתחום התיירות, מעסקים קטנים ועד גדולים, מנצלים אותן במלואן כדי להציג ולקדם מוצרים ושירותים תיירותיים קיימים. במקביל, הן יוצרות גישה, מגבירות את האינטראקציה עם לקוחות, לומדות על הצרכים, תחומי העניין וההערכות האובייקטיביות של תיירים כדי לשפר כל הזמן מוצרים ושירותים, ולענות על צרכי התיירים.

יישום טרנספורמציה דיגיטלית לפיתוח בר-קיימא

מתוך מטרה לבנות תעשיית תיירות מודרנית, חכמה ובת קיימא, סון לה תיירות קידמה באופן רציף טרנספורמציה דיגיטלית ברמות הניהול והתפעול. ראוי לציין כי השקת המערכת האקולוגית של תיירות חכמה "סון לה טור" פותחה על ידי הוועד העממי של מחוז סון לה בתיאום עם חברת המניות המשותפת IGB והושקה רשמית ב-8 ביולי 2025.

משתמשים חווים את אפליקציית "Son La Tour" בטלפונים שלהם.

מר טראן שואן וייט, סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות, הודיע: "סון לה טור" היא מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, שנבנתה במטרה לחבר תיירים, אנשים ועסקים בפלטפורמה דיגיטלית. זהו סימן לטרנספורמציה דיגיטלית של תיירות סון לה במטרה להשיג את המטרה של פיתוח התיירות בכיוון מודרני, חכם, מקצועי וידידותי. השקיפות שמביאה מערכת אקולוגית זו, תגדיל את היכולת למשוך תיירים ומשקיעים, ותשפר את יעילות ניהול המדינה במגזר התיירות.

בעבר, ההשקה וההפעלה של התוכנות "Moc Chau Tour" בשנת 2023 ו-"Quynh Nhai Tour" בשנת 2024 סימנו גם הן נקודת מפנה בטרנספורמציה הדיגיטלית של התיירות ביישובים. תוכנות חכמות אלו מסייעות לדיגיטציה של יעדים, מוצרים ושירותים, החל מתיירות, קולינריה, תרבות, מוצרים מסורתיים, OCOP, התמחויות מקומיות ועד למתן מידע על מתקני לינה, מסעדות, מסעדות... כדי לעזור למשתמשים לחוות באופן מלא את תיירות סון לה. עסקים יכולים לקדם מוצרים ויעדים ולהתחבר ללקוחות.

מאגר ההידרואלקטרי סון לה באזור קווין נהאי הוא יעד תיירותי אטרקטיבי.

גב' נגוין אן טויאט, תיירת מהאנוי, אמרה: "למדתי על יעדי התיירות האטרקטיביים של סון לה דרך רשתות חברתיות וערוצי מדיה. אני משתמשת גם באפליקציית "סון לה טור" כדי ללמוד על יעדים ושירותים. זוהי תוכנה שימושית מאוד, קלה לשימוש וקל למצוא בה מידע."

טרנספורמציה דיגיטלית של התיירות מתרחשת גם בהיבטים רבים באמצעות פעילויות מעשיות. כולל יישום טכנולוגיה בקידום סחר בשילוב תיירות, כגון יישום פלטפורמת המסחר האלקטרוני של סון לה (www.sonla.sanviet.vn), המסייעת לעסקי תיירות וקואופרטיבים לגשת לשוק ולהתחבר כדי לצרוך מוצרים ביתר קלות. בנוסף, מחוז סון לה מיישם גם נושאים מדעיים וטכנולוגיים בפיתוח תיירות; בנייה, ניהול ופיתוח של מותג התיירות סון לה בארץ ובחו"ל, הקשורים להכוונה והגנה על זכויות קניין רוחני בעסקי התיירות. נכון לעכשיו, יישום טכנולוגיית VR (מציאות מדומה) יושם לראשונה לבניית מודל לביקור באנדרטה הלאומית של כלא סון לה, תוך דיגיטציה של 5 שרידים היסטוריים כדי לענות על צרכי המידע של תיירים. במקביל, בניית מוצרי מדיה דיגיטליים (קליפים, אינפוגרפיקה, פודקאסטים) לקידום תיירות סון לה, במיוחד בפלטפורמות טיקטוק ופייסבוק.

מבקרים מפורסמים בתחום התיירות מקדמים תיירות באזור התיירות הלאומי מוק צ'או.

תעשיית התיירות מתמקדת גם בהקניית ידע ומיומנויות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית של התיירות עבור צוות הפקידים ועובדי המדינה העובדים בניהול המדינה בתחום זה. מר טן לאו שואה, מומחה ממשרד התרבות והחברה של קהילת פיאנג קואי, שיתף: "אני, יחד עם יותר מ-60 מתלמדים שהם עובדי מדינה בקומונות וברובעים, האחראים על תחומי התרבות והתיירות, החקלאות והאזורים הכפריים במחוז, עברנו הכשרה וקידום במיומנויות יצירת תוכן דיגיטלי, יישום בינה מלאכותית (AI) בקידום מוצרים ושירותים תיירותיים; יישום מסחר אלקטרוני בקידום תיירות כפרית. קורס ההכשרה סיפק ידע שימושי רב, למדנו, החלפנו וחלקנו חוויות כדי לבצע טוב יותר את עבודתנו המקצועית, ובמקביל תרמנו לפיתוח התיירות המקומית."

בעזרת פתרונות ספציפיים, סינכרוניים ומעשיים, תיירות סון לה מעוצבת ומתפתחת בהדרגה לכיוון מודרני, חכם ונגיש. זה לא רק עוזר לתיירות סון לה להדביק את מגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית, אלא גם מהווה את ה"מפתח" למקסום הערך של הזהות התרבותית והטבעית המקומית, לקראת בניית תעשיית תיירות מקצועית, חכמה, ירוקה ובת קיימא.

מקור: https://baosonla.vn/du-lich/quang-ba-du-lich-thoi-cong-nghe-so-R0bl3Wkvg.html