מה חסר לסטודנטים לתקשורת?

מנהלת השיווק הבכירה ומנהלת התקשורת והקשרים החיצוניים של חברת התכשיטים פו נוואן (PNJ), נגוין קואה הונג טאנה, הצביעה על החסרונות הנוכחיים של סטודנטים לתקשורת והציעה את התכנים שהמוסד צריך להשלים.

מר Nguyen Khoa Hong Thanh דיבר בסמינר

צילום: עצמאות

בסמינר "הכשרת מדיה מחדשנות לעידן החדש" שאורגן על ידי עיתון Thanh Nien הבוקר, 9 בדצמבר, מר נגוין קואה הונג Thanh, מנהל שיווק בכיר ומנהל תקשורת ויחסי חוץ בחברת התכשיטים Phu Nhuan Joint Stock (PNJ), הצביע על החסרונות הנוכחיים של סטודנטים לתקשורת.

מתוך המציאות של ההוראה באוניברסיטאות והיותו משתמש ישיר של צוות התקשורת, מר נגוין חואה הונג טאנה ציין כי צוות התקשורת הנוכחי אינו מודאג מכישורי כתיבה, אלא שחסר להם חשיבה אסטרטגית וחשיבה שיטתית.

מר הונג טאן אמר שרוב צוות התקשורת הנוכחי של PNJ למדו כלכלה , הם בעלי ידע עסקי ויכולים לקרוא נתונים, כך שיש להם חשיבה אסטרטגית שתשרת את העסק.

"אם אתם עושים תקשורת רק כדי לכתוב תוכן, מסתכלים רק על מדדי ביצועים (KPI) כמו לייק, "תגיבו" או שתפו, תיפטרו מהר. עליכם להתמקד במטרה של העסק ללמוד למכור מוצרים ולגרום ללקוחות לאהוב אותם", אמר המומחה הזה.

משם, מר הונג טהאן הצביע על היכולות החשובות ביותר אך גם החסרות ביותר בשוק העבודה הנוכחי:

• חשיבה יזמית: חשיבה יזמית; הבנת המטרות העסקיות של הארגון; קישור יעיל בין פעילויות תקשורת כדי לתרום לביצועי העסקים של הארגון.
• סיפור סיפורים: סיפור סיפורי עסק/מותג/מוצר עם תובנות, רב-לקוחות, רב-ערוצי.
• גמישות טכנולוגית: הסתגלות מהירה לטכנולוגיות חדשות כגון כלי בינה מלאכותית, אוטומציה וכו' המיושמות בפעילויות תקשורת. הבנת מגמות פלטפורמה מתפתחות.
• קבלת החלטות מבוססת נתונים: מדידת יעילות קמפיינים בעזרת נתונים; אופטימיזציה של תקציב על סמך תובנות מנתונים; קבלת החלטות מנתונים דיגיטליים.
• ESG ותקשורת מוכוונת מטרה: סיפור סיפורים אותנטי על השפעה חברתית; מגמות בנות קיימא בתקשורת.

מנקודת מבט עסקית, לדברי מר נגוין חואה הונג טאן, תוכניות הכשרה בתקשורת באוניברסיטאות צריכות לשנות את היחס בין תיאוריה לפרקטיקה ואת התוכן כדי שבוגריהן יוכלו לעמוד באופן מיידי בדרישות התפקיד.

ידע רקע הוא חשוב ביותר, מרצים צריכים לשמש כמתאמים כך שכאשר הסטודנטים ילמדו ידע רקע (30%), ניתן יהיה לתאם ביניהם כדי להדביק במהירות את צרכי העסקים והשוק. יחד עם זאת, הבנת הפסיכולוגיה חשובה במיוחד, וזה משהו שעדיין חסר לבוגרים.

"בתי הספר צריכים להשלים את מערך הכישורים כפי שהוזכר כדי שהתלמידים יוכלו לעמוד במגמות השוק ובדרישות העסקיות. להגביר פרויקטים משותפים בין בתי ספר ועסקים כדי שהתלמידים יוכלו להשתתף ישירות בפרויקטים אמיתיים, תקציבים אמיתיים, שיעורים ומיומנויות מעשיות", אמר מר הונג טאן.

מקור: https://thanhnien.vn/sinh-vien-nganh-truyen-thong-dang-thieu-hut-nhung-gi-185251209114902939.htm