מה חסר לסטודנטים לתקשורת?

נגוין קואה הונג טאן, מנהל שיווק בכיר ומנהל תקשורת ויחסי חוץ בחברת התכשיטים פו נוואן (PNJ), הצביע על החסרונות של סטודנטים לתקשורת כיום והציע תחומים שבתי הספר צריכים לשפר.

מר Nguyen Khoa Hong Thanh נואם בסמינר.

צילום: עצמאי

בסמינר "הכשרת מדיה מחדשנות לעידן החדש" שאורגן על ידי עיתון Thanh Nien הבוקר, 9 בדצמבר, מר נגוין קואה הונג Thanh, מנהל שיווק בכיר ומנהל תקשורת ויחסי חוץ בחברת התכשיטים Phu Nhuan Joint Stock (PNJ), הצביע על החסרונות של סטודנטים לתקשורת כיום.

בהתבסס על ניסיונו בהוראה באוניברסיטאות ובהעסקת כוח אדם ישירה בתעשיית התקשורת, מר נגוין חואה הונג טאנה מציין כי כוח העבודה הנוכחי בתקשורת אינו חסר כישורי כתיבה, אלא דווקא חשיבה אסטרטגית וחשיבה מערכתית.

מר הונג טאן הצהיר כי צוות התקשורת הנוכחי של PNJ מורכב בעיקר מאנשים בעלי תארים בכלכלה , הבנה מעמיקה של עסקים ומיומנויות ניתוח נתונים, מה שמעניק להם חשיבה אסטרטגית לשרת את החברה.

"אם תתמקדו רק בכתיבת תוכן ותסתכלו רק על מדדי ביצועים (KPI) כמו תגובות או שיתופים ביחסי תקשורת, תיפטרו מהר מאוד. במקום זאת, עליכם לשאוף למטרות העסק: ללמוד למכור מוצרים ולזכות בנאמנות לקוחות", אמר המומחה הזה.

משם, מר הונג טאן הצביע על הכישורים החשובים ביותר אך החסרים ביותר בשוק העבודה הנוכחי:

• חשיבה יזמית: חשיבתו של יזם; הבנת היעדים העסקיים של הארגון; קישור יעיל בין פעילויות תקשורת כדי לתרום לביצועי העסקים של הארגון.
• סיפור סיפורים: לספר את סיפור העסק/מותג/מוצר שלכם מנקודות מבט מעמיקות ומיקוד בפלחי לקוחות וערוצי שיווק מרובים.
• גמישות טכנולוגית: הסתגלות מהירה לטכנולוגיות חדשות כגון כלי בינה מלאכותית ואוטומציה, ויישום שלהן בפעילויות תקשורת. אימוץ מגמות פלטפורמה מתפתחות.
• קבלת החלטות מבוססת נתונים: מדידת יעילות קמפיינים באמצעות מדדים; אופטימיזציה של תקציבים על סמך תובנות נתונים; קבלת החלטות על סמך נתונים.
• ESG ותקשורת מוכוונת מטרה: סיפור סיפורים אותנטי על השפעה חברתית; מגמות בנות קיימא בתקשורת.

מנקודת מבט עסקית, לדברי מר נגוין חואה הונג טאן, תוכניות הכשרה לתקשורת באוניברסיטאות צריכות להשתנות מבחינת יחס תיאורטי/פרקטי ותוכן, כך שבוגרים יוכלו לעמוד באופן מיידי בדרישות התפקיד.

ידע בסיסי הוא חשוב ביותר; על המרצים לפעול כמנחים כדי להבטיח שתלמידים, לאחר לימוד ידע בסיסי (30%), יוכלו להסתגל במהירות לצורכי העסקים והשוק. הבנת פסיכולוגיה היא גם חיונית, מיומנות שלעתים קרובות חסרה לבוגרים.

"בית הספר צריך להשלים את מערך הכישורים כפי שהוזכר כדי שהתלמידים יוכלו לעמוד במגמות השוק ובדרישות העסקים. חיזוק פרויקטים משותפים בין בית הספר לעסקים יאפשר לתלמידים להשתתף ישירות בפרויקטים אמיתיים עם תקציבים אמיתיים, ולרכוש לקחים ומיומנויות מעשיות", אמר מר הונג טאן.

מקור: https://thanhnien.vn/sinh-vien-nganh-truyen-thong-dang-thieu-hut-nhung-gi-185251209114902939.htm