Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

שביעות רצון לקוחות כמדד לרפורמה

תוצאות מדד התחרותיות המחלקתיים והמקומיים (DCCI) לשנת 2025, שהוכרזו לאחרונה על ידי מחוז סון לה, משקפות בבירור את השינויים החיוביים ברפורמה בממשל ובהליכים המנהליים. כימות איכות השירות באמצעות אינדיקטורים אלה לא רק יוצר לחץ לרפורמה אלא גם מסייע למחוז לזהות צווארי בקבוק כדי לשפר את המסגרת המוסדית שלו.

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân22/05/2026

נקודת ייחוס להתבוננות עצמית ותיקון עצמי.

שנת 2025 מציינת את השנה החמישית ברציפות שבה מחוז סון לה מיישם את הערכת DCCI בתמיכת פרויקט GREAT של ממשלת אוסטרליה. זוהי גם השנה הראשונה שבה המחוז מיישם מודל הערכה חדש. מודל זה נועד להתאים למציאות המעשית של מערכת השלטון המקומי הדו-שכבתית שעברה ארגון מחדש.

מדדי DCCI Son La 2025 מודד באופן מדויק, אובייקטיבי ומקיף את איכות הניהול הכלכלי של יחידות. באמצעותם, לסוכנויות יש בסיס בר-אישור להתבוננות עצמית, תיקון עצמי ופיתוח פתרונות יזומים לשיפור סביבת ההשקעות ברמה המקומית.

z7853903370564_e513a692f6a8fa0db40fea262278f855.jpg
סגן היושב ראש הקבוע של ועדת העם המחוזית, הא טרונג צ'יאן, מעניק את גביע הפרס למחלקת התרבות, הספורט והתיירות המחוזית - היחידה המדורגת במקום הראשון מבין המחלקות והסוכנויות. צילום: מין ת'ו

גולת הכותרת של כנס DCCI השנה היא מתודולוגיית ההערכה שלו, העוקבת מקרוב אחר עמודי התווך של סביבת העסקים המודרנית. עמודי תווך אלה כוללים סביבה עסקית חיובית, קידום תחרות, צמיחה בת קיימא ותפקידה הפרואקטיבי של הממשלה.

המדד כולל קריטריונים נוספים בנושא פיתוח בר-קיימא, חדשנות וצמיחה מכלילה. במקביל, הורחב הסקר המקוון כך שיכלול 30% מהמדגם כדי לשפר את השקיפות ויעילות איסוף הנתונים. הקריטריונים שוכללו באופן מקיף כדי לעמוד בדרישות השיפור המוסדי, קידום המגזר הפרטי והאינטגרציה הבינלאומית.

תהליך הסקר משך השתתפות רחבה מצד הקהילה העסקית, קואופרטיבים וסוכנויות ניהול ממלכתיות. משוב מפרקטיקות עסקיות שימש כמקור נתונים מכריע עבור המחוז לזיהוי מגבלות בניהול. קולותיהם של עסקים בבעלות נשים, נשים ממיעוט אתני ואנשים עם מוגבלויות זכו לתשומת לב מיוחדת. זה מאשרר מחדש את מחויבותה של סון לה לסביבת השקעה הוגנת וידידותית.

טבלת סיכום של ציוני דירוג עבור מחלקות וסוכנויות. צילום: מין ת'ו
טבלת סיכום של ציוני דירוג עבור מחלקות וסוכנויות. צילום: מין ת'ו

תוצאות DCCI לשנת 2025, שנאספו מ-1,539 יחידות שנבדקו, משקפות תמונה אובייקטיבית. הציונים הממוצעים מעודדים. המחלקות השיגו 74.78 נקודות. המגזרים האנכיים השיגו 74.60 נקודות. מגזר הקומונות/רובעים מראה בידול ברור בין 18 היחידות שנבדקו. מוביל את קבוצת המחלקות הוא מחלקת התרבות, הספורט והתיירות עם 76.30 נקודות הודות לפתרונות לשקיפות מידע ושיפורים נהלים; אחריה משרד הפנים עם 76.24 נקודות; ומשרד התעשייה והמסחר במקום השלישי עם 75.71 נקודות.

לשים את האזרחים והעסקים במרכז השירות.

לדברי סגן היו"ר הקבוע של ועדת העם המחוזית, הא טרונג צ'יאן, שיפור סביבת ההשקעות מזוהה על ידי מחוז סון לה כמשימה מרכזית, מתמשכת וארוכת טווח. ועדת העם המחוזית מחויבת להמשיך ולתמוך בקהילת העסקים; נחושה לבנות מנהל ציבורי פתוח, שקוף ומקצועי. ייווצרו התנאים הנוחים ביותר כדי להקל על פיתוח כל המגזרים הכלכליים. במקביל, יגויסו משאבים במידה המרבית למטרה של צמיחה מהירה וכוללנית.

מחלקות וסוכנויות של DCCI לפי תחומי הניהול שלהן. צילום: דיאפ הואנג
מחלקות וסוכנויות של DCCI לפי תחומי הניהול שלהן. צילום: דיאפ הואנג

מתוך רוח זו, על מחלקות, סוכנויות ורשויות מקומיות לחדש באופן משמעותי את חשיבת הניהול שלהם. המנגנון המנהלי חייב להשתנות לכיוון ממשלה מוכוונת שירות ופיתוח. יש להציב את האזרחים והעסקים במרכז. שביעות רצונם היא מדד ליעילותן של סוכנויות המדינה.

על היחידות להתמקד בהאצת רפורמות אדמיניסטרטיביות ובשיפור סביבת ההשקעות; סקירה וצמצום זמני עיבוד נהלים; ומזעור עלויות ציות לעסקים. יש לתעדף את יישום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית. יש לפרט את תוכניות השיפור, ולזהות בבירור את האחריות, המשימות, לוחות הזמנים והאחריותיות.

סגן היו"ר הקבוע של ועדת העם המחוזית, הא טרונג צ'יאן, הדגיש גם כי יש להדגיש את תפקידם של המנהיגים בשיפור מדד DCCI. יש להדק ולהעלות את המשמעת המנהלית, אתיקה בשירות הציבורי ואיכות הפקידים. הרשויות בכל הרמות ייצרו את כל התנאים לקידום ייצור, יזמות ופיתוח הכלכלה הפרטית.

20.5 דקות (2)
מבט על הכנס בו מכריזים על תוצאות מדד התחרותיות המחלקתי והמקומי (DCCI) של מחוז סון לה בשנת 2025. צילום: דיפ הואנג

עבור מרכז קידום ההשקעות, המסחר והתיירות המחוזי, סגן היו"ר הקבוע של הוועדה העממית המחוזי הטיל על המשימה של שיפור נוסף של מתודולוגיית DCCI. מתודולוגיה זו צריכה להיות מתאימה למודל הארגוני החדש ולדרישות הפיתוח. על המרכז לחזק את מאמציו לנטר ולפקח על יישום תוכניות השיפור על ידי יחידותיו.

מצד הקהילה העסקית, מחוז סון לה מקווה גם להמשיך ולקבל את תמיכתם; לתרום באופן פעיל להצעות מדיניות ולדווח על קשיים. משם, הם יוכלו לעבוד יחד עם המחוז כדי לבנות סביבת השקעות ועסקים פתוחה, שקופה ומושכת יותר ויותר.

מקור: https://daibieunhandan.vn/su-hai-long-lam-thuoc-do-cai-cach-10417877.html


תגובה (0)

השאירו תגובה כדי לשתף את התחושות שלכם!

באותו נושא

באותה קטגוריה

מאת אותו מחבר

מוֹרֶשֶׁת

דְמוּת

עסקים

ענייני היום

מערכת פוליטית

מְקוֹמִי

מוּצָר

Happy Vietnam
גבעת התה טאנה צ'ונג

גבעת התה טאנה צ'ונג

פירות מוקדמים של העונה

פירות מוקדמים של העונה

תחרות ציור

תחרות ציור