טיי טו: "יום ראשון דיגיטלי" - יותר מ-200 איש מקבלים תמיכה בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים

HNP - במטרה לשפר את התמיכה באנשים ובעסקים בגישה ושימוש יעיל בשירותים ציבוריים מקוונים, ובמקביל לשאוף למטרה של הטמעת מיומנויות דיגיטליות באזור, בין ה-18 ל-30 באוקטובר, ועדת העם של רובע טאי טו השיקה תקופת שיא עם 6 נקודות "אוריינות דיגיטלית ניידת", בתגובה לפסטיבל הלמידה הדיגיטלית הלאומי. פעילות זו היא אחת היוזמות המעשיות, התורמת לגיבוש מדיניות העירייה בנושא טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, תוך התייחסות לאנשים במרכז.

האירוע משך אליו מספר רב של משתתפים.

ב-26 באוקטובר, ארגון Tay Tuu Ward אירוע "יום ראשון דיגיטלי" בבית התרבות של קבוצת המגורים Nguyen Xa 2. האירוע משך אליו מספר רב של אנשים להשתתף, כולל יותר מ-200 איש שקיבלו תמיכה והכוונה ישירה לביצוע הליכים מנהליים (TTHC) בפורטל השירות הציבורי הלאומי. כאן, פקידי המחוז ומתנדבים הנחו בהתלהבות אנשים כיצד להצהיר ולהגיש מסמכים באופן מקוון, לחפש את סטטוס הסדר TTHC, ובמקביל ענו על שאלות נפוצות במהלך תהליך השימוש בשירותים הציבוריים.

התוכנית לא רק מתאפיינת בתמיכה בהליכים אדמיניסטרטיביים, אלא גם משלבת פעילויות מעשיות רבות שיעזרו לאנשים להכיר פלטפורמות דיגיטליות המשרתות את חיי היומיום. אנשים מקבלים הדרכה להתקין ולהשתמש ביישומים כגון VNeID (זיהוי אלקטרוני), iHanoi (פורטל שירות ציבורי מקוון של האנוי ), Etax mobile (שירות מס אלקטרוני), VssID (ביטוח לאומי דיגיטלי) ובמיוחד פלטפורמת "חינוך פופולרי דיגיטלי" - כלי התומך באנשים בלימוד מיומנויות דיגיטליות בסיסיות בכל זמן ובכל מקום.

פקידי המחוז ומתנדבים הנחו בהתלהבות אנשים כיצד להצהיר ולהגיש מסמכים באופן מקוון, לחפש את סטטוס ההליכים המנהליים וענו על שאלות נפוצות במהלך השימוש בשירותים הציבוריים.

בנוסף, ועדת העם של המחוז הפיצה גם את "מדריך הדיגיטלי של טיי טו" - מסמך מקיף המדריך להפעלת יישומים, נהלים לביצוע שירותים ציבוריים ושירותים דיגיטליים רבים המשרתים את הציבור. ראוי לציין כי התוכנית תומכת גם ברישום חתימות דיגיטליות אישיות ומעניקה כרטיסי SIM 5G בחינם לאנשים המשתתפים, מה שעוזר לעודד את ההרגל של גישה ושימוש באינטרנט בחיים ובעבודה.

במסגרת האירוע, מחוז טיי טו עודד אנשים לעקוב ולקיים אינטראקציה עם ערוצי מידע רשמיים מקומיים ברשתות חברתיות כמו החשבון הרשמי של זאלו, דף המעריצים בפייסבוק וערוץ היוטיוב של המחוז, ובכך לתרום לבניית קהילה דיגיטלית מתורבתת, המחברת ומקיימת אינטראקציה יעילה בין הממשלה לעם.

לדברי מנהיג הוועדה העממית של רובע טיי טו, "יום ראשון הדיגיטלי" הוא לא רק הזדמנות לקדם ולהפיץ מיומנויות דיגיטליות, אלא גם מודל תקשורת קרוב לעם, פרקטי, יעיל, שמטרתו להשיג את המטרה של 100% מהאנשים לגשת ולהשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים בזמן הקרוב. ארגון "הפופולריזציה הדיגיטלית הניידת" ימשיך להישמר ולהתרחב בהיקפו כך שלכל האנשים תהיה הזדמנות לגשת לטכנולוגיה, שיתרום לקידום טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, ובניית רובע טיי טו חכם, מודרני וידידותי לעם.

מקור: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/tay-tuu-ngay-chu-nhat-so-hon-200-nguoi-dan-duoc-ho-tro-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-4251026223939578.htm