תשלום ללא מזומן - מגמה באזורים כפריים

(Baothanhhoa.vn) - שלטי קוד QR מופיעים בכל מקום בדוכנים בשוק הכפרי, צליל ה"צפצוף" של מכונות קופה בחנויות מכולת, או תשלום עבור חשמל, מים, שכר לימוד... בכמה פעולות בלבד בטלפון - כל אלה מוכיחים ש"מהפכה" בתשלומים ללא מזומן משנה את הרגלי החיים של תושבי הכפר.

מדוכנים עירוניים ועד לאזורים כפריים מרוחקים, סוחרים משתמשים בקודי QR לתשלום.

סיפורה של "המהפכה" הדיגיטלית

גב' נגוין טי נגויט עדיין זוכרת בבירור את היום שבו הלקוחה הצעירה הראשונה הרימה את הטלפון ושאלה: "האם אתם מקבלים העברות כספים?". בגיל 52, לאחר שמכרה ירקות בשוק טאצ' קוואנג במשך יותר מ-10 שנים, היא הייתה רגילה רק לגעת בכל שטר כדי להבחין בין אמיתי למזויף. באותו זמן, היא יכלה רק לנענע בראשה.

"כל כך פחדתי, פחדתי להפסיד כסף, פחדתי שיטעו אותי. אבל כשהמוכרים האחרים פרסמו בהדרגה קודי QR, גם הלקוחות נשאו פחות מזומן, אז הייתי צריכה להחליף. בפעם הראשונה ששמעתי את צליל ה"טינג" של כסף שנכנס, הייתי מאושרת כאילו זכיתי בלוטו. שנתיים לאחר מכן, שלט ה-QR הקטן הפך ל"מושיע" בימים גשומים שבהם כסף הנייר רטוב ומקומט, או מאוחר בלילה כשקשה להבחין בין כסף אמיתי לכסף מזויף. אין צורך לדאוג לגבי עודף קטן, אין צורך לדאוג מלקוחות שיתנו שטרות של 500,000 וונד ולא יהיה להם כסף להחזיר. וחשוב מכך, אני יכולה לישון טוב בלי פחד מגנבים", אמרה גב' נגוייט.

במרחק קצר מדוכן הירקות של גב' נגויט, גב' לה טי פואנג מנקה את מכונת הקופה - "חברה" חדשה בעסקי המכולת שלה. "כשצוות הבנק הביא את המכונה, חשבתי שהיא מאוד מסובכת, פחדתי שאלחץ על הכפתור הלא נכון ואאבד את כל הכסף שלי", נזכרת גב' פואנג בחיוך. אבל מה ששינה אותה לא היה הלחץ מצד הלקוחות, אלא הסבלנות של צוות הבנק. "הם באו אליי הביתה, ישבו כל היום כדי ללמד אותי שלב אחר שלב. החל מאיך לחבר את כבל החשמל, איך להזין את הסכום, ועד איך להתמודד עם הודעת שגיאה. הם אפילו השאירו את מספר הטלפון שלהם, ואמרו, 'אם יש לכם בעיות, פשוט התקשרו אליי מיד'."

מר טראן ואן טואן בקומונה של הואנג טיין חשב פעם שבגיל 60, ההרגל של הוצאת כסף במזומן ילווה אותו למשך שארית חייו. בכל חודש, תשלום חשבון החשמל הפך להרגל בלתי ניתן לשינוי עבורו. בשעה 7 בבוקר, הוא עזב את הבית, הלך לבית התרבות של הכפר, ואז ישב בתור וחיכה לתורו לשלם, ובילה כמעט את הבוקר. אבל הסמארטפון שבנו נתן לו בשקט שינה את חייו. לאחר שבנו רשם חשבון בנק והתקין אפליקציה, הוא החל ללמוד כיצד לשלם חשבונות חשמל ומים דרך הטלפון. מפעולה פשוטה זו, הדלת לטכנולוגיה נפתחה בהדרגה. מר טואן לא הסתפק בתשלום עמלות אלא גם התחיל לקנות באינטרנט. "עכשיו אני יכול לקנות תרופות, להזמין באינטרנט, אפילו להעביר כסף לילדים ולנכדים שלי בכמה נגיעות בלבד", שיתף מר טואן.

סיפורי המהפכה הדיגיטלית הכפרית מראים שהטכנולוגיה לא רק משנה את אופן התשלום שלנו, אלא גם את האופן שבו אנו מתחברים זה לזה ועם העולם סביבנו. היא הפכה אנשים שבעבר הרגישו מודרים מההתפתחות החברתית להשראה טכנולוגית בקהילותיהם. וחשוב מכל, היא מוכיחה שגיל או רמת השכלה אינם מחסום בלתי עביר כאשר לאנשים יש את הרצון להסתגל והם מקבלים תמיכה הולמת.

תשתית מסונכרנת, טרנספורמציה מקיפה

שינויים חיוביים אלה מגיעים מהנחיה חזקה של הרשויות בכל הרמות. בפרט, ועדת העם המחוזית פרסמה מערכת מדיניות סינכרונית עם 3 תוכניות מרכזיות: פיתוח תשלומים שאינם במזומן לתקופה 2021-2025, טרנספורמציה דיגיטלית בבתי ספר ובתי חולים, ודיגיטציה של מדיניות הביטוח הלאומי. החל ממשרד החינוך וההכשרה, משרד הבריאות ועד לוועדות העם של הקומונות, לכולם יש תוכניות יישום ספציפיות והשיגו תוצאות חיוביות.

בכל הנוגע לתשתית טכנית, חברות טלקומוניקציה השקיעו רבות בשדרוג המערכת. בכל המחוז יש כיום יותר מ-9,433 תחנות שידור וקליטה של ​​מידע נייד, המגיעות לשיעור כיסוי של 99.66% מהכפרים והכפרים הקטנים. המספר הכולל של מנויי אינטרנט בפס רחב הגיע ל-2.7 מיליון, עם צפיפות של 73.3 מנויים/100 איש. מערכת התשלומים שודרגה גם היא באופן מקיף עם 367 מכונות כספומט/CDM וכמעט 4,000 מכונות נקודת מכירה ב-3,951 נקודות קבלת תשלום בכרטיסים. הבנקים יישמו מדיניות מועדפת רבות כגון תחזוקת חשבון חינם, עמלות העברת כספים, הנפקת כרטיסי אשראי מקומיים, ובמיוחד שירותים חינם למבוטחי ביטוח לאומי.

מאמצים אלה הניבו תוצאות מרשימות. במחוז יש יותר מ-3.1 מיליון חשבונות אישיים פעילים, ממוצע של כמעט 2 חשבונות לכל אדם בן 15 ומעלה. המספר המצטבר של עסקאות מתחילת 2025 עלה על 251 מיליון, עם מחזור של יותר מ-1.6 מיליון מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 67% בכמות ו-15% בערך לעומת התקופה המקבילה אשתקד. ראוי לציין כי שיעור התשלומים שאינם במזומן בתחומים שונים הגיע לרמה גבוהה: 97.24% מהלקוחות שילמו חשבונות חשמל, 37% מהלקוחות שילמו חשבונות מים, 68% מסך שכר הלימוד נגבו בשיטת תשלום שלא במזומן, 30% מסך שכר הלימוד בבית החולים ו-99.99% מהמיסים, האגרות והיטלים. כ-250,000 איש קיבלו תשלומי ביטוח לאומי דרך חשבונות.

למרות תוצאות מרשימות רבות, פיתוח תשלומים ללא מזומן באזורים כפריים עדיין עומד בפני אתגרים רבים. עבודת תעמולה עם אנשים באזורים כפריים, אזורים הרריים, מיעוטים אתניים וקשישים עדיין קשה עקב ההרגל להשתמש במזומן במשך זמן רב, היעדר אמצעים טכנולוגיים וחששות לגבי בטיחות. רשת הבנקאות אינה מכסה אזורים מרוחקים, ומספר הנקודות המקבלות תשלומים ללא מזומן במקומות אלה מוגבל. פשעי היי-טק והונאות בתשלומים אלקטרוניים הופכים מסובכים יותר עם טריקים מתוחכמים דרך רשתות חברתיות, מה שמגביר את הפחד של חלק מהאנשים. חוסר הסנכרון בתשתיות בין ספקי השירותים הוא גם מכשול שיש להתגבר עליו.

כדי להמשיך ולפתח תשלומים ללא מזומן באזורים כפריים, רשויות בכל הרמות מתמקדות בהגברת התעמולה ובהעלאת המודעות של האנשים ליתרונות התשלומים הדיגיטליים, במיוחד בתחומי הבריאות , החינוך וקידום תשלומים ללא מזומן בתשלומי ביטוח לאומי. עסקי טלקומוניקציה ממשיכים להשקיע בהרחבת תשתית הרשת ובפיתוח פס רחב נייד 5G באזורים מרכזיים. פריסת שירותי Mobile Money מקבלת עדיפות באזורים כפריים, הרריים, מרוחקים ומבודדים. הבנקים מתבקשים לחזק את אמצעי האבטחה והבטיחות, לקדם אימות מידע ביומטרי ולהרחיב את מדיניות הפטור וההפחתה של עמלות כדי לעודד אנשים להשתמש בשירותי תשלום דיגיטליים.

עם נחישותן של הרשויות בכל הרמות, התמיכה הנלהבת של בנקים ועסקים, והקבלה הגוברת של אנשים, תשלומים ללא מזומן ימשיכו להתפתח בצורה משמעותית, ויתרמו משמעותית לטרנספורמציה הדיגיטלית ולמודרניזציה של אזורים כפריים.

כתבה ותמונות: נגאן הא

מקור: https://baothanhhoa.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-xu-huong-o-nong-thon-257566.htm