שוק ניהול העושר לעשירים, בשווי 600 מיליארד דולר, צמא למשאבי אנוש.

[מודעה_1]

חוסר משאבי אנוש לשרת את העשירים

שוק הפיננסים של וייטנאם צמח משמעותית בשנים האחרונות, בהתאם לביקוש הגובר לניהול עושר מצד לקוחות. על פי הערכות של חברת הייעוץ הגלובלית מקינזי, עד שנת 2027, וייטנאם צפויה להפוך לשוק ייעוץ פיננסי אישי (PFA) בשווי של כ-600 מיליארד דולר. בהתאם, קצב הצמיחה עומד על 11% לשנה מרמת ה-PFA הבסיסית של כ-360 מיליארד דולר עד סוף 2022.

למרות הפוטנציאל העצום, מר ברוס דלתיל - מנכ"ל McKinsey & Company Vietnam - העריך כי תעשיית ניהול הנכסים בווייטנאם טרם התפתחה בהתאם וכמעט ולא עמדה בקצב הביקוש של הלקוחות. אתגרים שמקורם בתעשיית השירותים הפיננסיים וכן בתעשיות אחרות מעכבים את תחום ניהול הנכסים בווייטנאם.

בין החסרונות שצוינו וגורמים לתעשיית ניהול הנכסים של וייטנאם לפגר מאחור, הדגיש נציג מקינזי את איכותם של המומחים כאשר הם אינם מצליחים לענות על צרכי הלקוחות.

"אחד האתגרים העיקריים בשוק ניהול העושר של וייטנאם הוא הזמינות המוגבלת של משאבי אנוש איכותיים לפיתוח שירותי לקוחות אמידים. זהו נושא שעולה שוב ושוב בשיחות שלנו עם גורמים בתעשייה", אמר ברוס דלתיל.

מר נגו טאנה הואן - מנכ"ל FIDT Asset Management JSC - שותף לאותה דעה, אמר: "כאשר הצורך בתכנון פיננסי מקיף גובר, כמובן שיש צורך ללמוד ידע וניסיון בניהול פיננסי בצורה שיטתית וסיסטמטית; לא ידע שנאסף מעמיתים, חברים או רשתות חברתיות."

הגיע הזמן שלתואר יועץ פיננסי או מתכנן פיננסי אישי תהיה מסגרת משפטית של סטנדרטים של כשירות, סטנדרטים פרקטיים וסטנדרטים אתיים, כפי שעושות מדינות מפותחות.

תְמוּנָה: — עד שנת 2027, וייטנאם צפויה להפוך לשוק ניהול נכסים בשווי של כ-600 מיליארד דולר. צילום: מקינזי

מקצוע מבוסס אתיקה

על מנת שמקצוע התכנון הפיננסי יתמקצע ויתפתח בווייטנאם, הדגיש מר נגו טאן הואן את הצורך להתמקד בתפקיד החיוני של האתיקה בתהליך העבודה. מכיוון שתעשייה זו בנויה על האמון והביטחון שלקוחות נותנים במתכננים הפיננסיים שלהם. אם מתכננים פיננסיים מתנהגים בצורה לא אתית, הם מסתכנים בפגיעה במוניטין של התעשייה ובאינטרסים של הלקוחות, מה שיגרום לאובדן אמון.

מר הואן ציטט מחקר של ביגל משנת 1998 שנערך בקרב מתכננים פיננסיים בארצות הברית. התוצאות הראו כי יועצים פיננסיים בעלי הסמכת CFP קיבלו דירוגים אתיים גבוהים יותר מאשר אלו ללא הסמכה זו. ממצא זה מצביע על כך שייעוץ בקודים אתיים משפיע על קבלת ההחלטות האתיות של מתכננים פיננסיים.

בנוסף, מר ברוס דלתיל מציע שיחידות יכולות לחפש באומץ כישרונות מחוץ לכוח העבודה המסורתי של תעשיית ניהול העושר. לדוגמה, קחו בחשבון את כוח העבודה של קמעונאים יוקרתיים וסוכנויות רכב יוקרה. אלה אנשים עם כישרון לשירות לקוחות וניהול קשרי לקוחות. שיתוף פעולה עם ארגונים בעלי מוניטין לפיתוח תוכניות הסמכה יכול לשפר את המוניטין וליצור ערך שונה כדי למשוך צוות איכותי.

[מודעה_2]
מָקוֹר