מס עירוני של האנוי:

לאחר יישום מודל הארגון הדו-מפלסי של השלטון המקומי, הליכי המס המנהליים בסוכנויות המס בעיר האנוי פועלים בצורה חלקה. הודות למאמציהם של פקידים ועובדי ציבור של רשות המסים של העיר האנוי, הליכי המס טופלו במהירות ובמהירות.

משלמי מסים מבצעים עסקאות בבסיס מס 7 של העיר האנוי . צילום: נגוין קוואנג

שכלול ארגון רשות המסים לפי המודל החדש

על פי רשות המסים של העיר האנוי, ביישום מדיניות המשך ארגון מחדש של מנגנון רשות המסים בהתאם למודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, בהתאם להחלטה מס' 60-NQ/TU מיום 12 באפריל 2025 של הוועד המרכזי של המפלגה; החלטה מס' 2229/QD-BTC של משרד האוצר לתיקון החלטה מס' 381/QD-BTC בנוגע לתפקידים, משימות, סמכויות ומבנה ארגוני של מחלקת המסים, פרסם מחלקת המסים את החלטה מס' 1376/QD-CT מיום 30 ביוני 2025, הקובעת את התפקידים, המשימות, הסמכויות והמבנה הארגוני של מחלקות המסים המחוזיות והעירוניות תחת מחלקת המסים.

בהתאם לכך, החל מ-1 ביולי 2025, מנגנון מס העיר האנוי יכלול 16 מחלקות (המחלקות ישמרו על שמותיהן הישנים, למעט 5 מחלקות פיקוח שישנו את שמן מחלקות הפיקוח ממספר 1 למספר 5) ו-25 מסי בסיס (המקבילים ל-25 צוותי מס של האנוי בעבר); שבהם כל מס בסיס של העיר האנוי מפקח ומנהל את הרובעים והקומונות.

ראש רשות המסים של העיר האנוי אמר כי הארגון מחדש של מנגנון רשות המסים על פי המודל החדש אינו רק סידור מחדש אדמיניסטרטיבי, אלא גם צעד אסטרטגי למימוש המדיניות העיקרית של הממשלה המרכזית בנוגע להמשך החדשנות, ייעול המנגנון ופעולה יעילה ואפקטיבית; במקביל, הדגמה ברורה של רוח המעקב הדוק אחר נוהג ארגון ממשל מקומי דו-מפלסי.

לנוכח האתגר של עומס עבודה הולך וגדל, משקיע תחום המסים מאמצים לפרוס ולאחד בו זמנית את ארגון המנגנון בהתאם למודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, בהתאם להנחיות הממשלה , תוך הבטחת תחזוקה מלאה וחלקה של פעילויות התמיכה בנישומים. זהו טרנספורמציה אסטרטגית, המדגימה את היוזמה והגמישות של רשות המסים ביישום "המטרה הכפולה" - ארגון מחדש של המנגנון כך שיהיה יעיל ויעיל, תוך אי-פריעה לשירותים הציבוריים ויצירת נוחות מרבית למשלמי המסים.

תמיכה ופתרון בעיות

כדי להגשים מטרה זו, כל הפקידים, עובדי המדינה ופקידי מחלקת המסים של אזור I, כיום רשות המסים של העיר האנוי, גילו רצינות, דחייפות וממוקדות, ויישמו במקביל פתרונות רבים להשלמת המשימות בהתאם לתוכנית שנקבעה. רשות המסים של העיר האנוי ו-25 רשות המסים המקומית ארגנו פקידים שיעבדו במחלקה "נקודתית אחת", מחלקת "רישום וגבייה אחרת", בעלי יכולות, תכונות מוסריות טובות, נלהבות ובעלי תרבות תקשורתית והתנהגותית לקבלת מסמכים, תמיכה מהירה לפתרון בעיות עבור אנשים ועסקים. ראשי היחידות עוקבים באופן קבוע, מעודדים, מפקחים ומזכירים במהירות את הפקידים והעובדים ליישם בקפדנות את הכללים הפנימיים ותקנות העבודה של הסוכנות, נהלי ניהול העבודה, מקדמים את רוח האחריות ליצירת שינוי מהותי בעמידה במשמעת, סגנון עבודה, גישה והתנהגות כלפי משלמי מסים ואנשים. בנוסף לכך, מגזר המסים מארגן צוותי פיקוח פתע רבים ביחידות כדי לפקח על ביצוע תפקידיהם של פקידי המס, לטפל בנחישות ובקפדנות בהפרות של הכללים והתקנות של המגזר (אם קיימות), ולהבטיח שירות טוב למשלמי המסים ולאנשים.

במיוחד בתחילת יולי 2025, כאשר רשות המסים פועלת במסגרת מודל שלטון מקומי דו-שלבי, רשות המסים העירונית של האנוי הקימה 7 צוותי פיקוח על שירותים ציבוריים ב-25 בסיסי מס כדי לתמוך ולהסיר במהירות מכשולים בפני פקידים ועובדי מדינה בעת פעולתם תחת המנגנון החדש; במקביל, לפקח על הטיפול של פקידים ועובדי מדינה בנוגע לדעותיהם והרהורי משלמי המסים. משם, לייעץ למנהיגי רשות המסים העירונית של האנוי לכוון במהירות את פתרון המכשולים והליקויים; ובנחישות לא לגרום למשלמי המסים להרגיש תסכול ולהרהר בפני רשות המסים. כתוצאה מכך, רשות המסים קיבלה ופתרה את הליכי המס המנהליים במהירות, ביעילות ובהתאם לתקנות, כמו גם המלצות ובעיות שמשלמי המסים מעלים ישירות או דרך פורטל המידע האלקטרוני, קו חם וכו'.

בעזרת מאמצים אלה, המנגנון החדש של מס העיר האנוי ו-25 גופי מיסים מקומיים פועל בצורה חלקה ויעילה, ומשרת בצורה הטובה ביותר את הציבור והעסקים בהתאם למודל הממשל המקומי הדו-שלבי. הניהול המנהלי וניהול המסים בסוכנויות המס בכל הרמות חלקים, ופותרים במהירות הליכים מנהליים עבור אנשים ועסקים. המודל החדש גם מסייע לנישומים להיות נוחים יותר בעת ביצוע הליכים מנהליים, תוך עמידה בדרישות הטרנספורמציה הדיגיטלית, המודרניזציה של מגזר המסים ועמידה במודל הממשל המקומי הדו-שלבי.

זהו אבן דרך חשובה במגזר המס של האנוי, שמטרתה לשפר את האיכות והיעילות של סוכנויות המס בכל הרמות, לעמוד בדרישות הפיתוח החברתי-כלכלי ולשרת בצורה הטובה ביותר את תושבי ועסקי הבירה.

מקור: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html