בעקבות הנחיית המנכ"ל של בנק המדיניות החברתית בהחלטה מס' 6124/QD-NHCS מיום 27 ביוני 2025 והנחיית ועדת המפלגה המחוזית וועדת העם של מחוז פו טו בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, תא המפלגה ומועצת המנהלים של בנק המדיניות החברתית המחוזית זיהו זאת כמשימה מרכזית ועקבית במנהיגות ובכיוון. החבר נגוין טהאן טין - סגן מנהל סניף בנק המדיניות החברתית המחוזי אמר: "טרנספורמציה דיגיטלית היא לא רק מגמה בלתי נמנעת, אלא גם דרישה דחופה לשיפור יעילות השירות לעם. בהתחשב בספציפיות של שירות לקבוצות פגיעות, אנו קובעים שכל יישומי הטכנולוגיה חייבים לשאוף לנוחות, קלות שימוש והתאמה לאנשים באזורים כפריים והרריים".
מנהיגי סניף הבנק למדיניות חברתית מחוזי מבינים באופן קבוע את יישום הטכנולוגיה המודרנית בכל הפעילויות המקצועיות, ותורמים לשיפור יעילות השירות לעם.
לאחרונה, הסניף המחוזי של בנק המדיניות החברתית הטמיע פתרונות טכנולוגיים דיגיטליים רבים ומעשיים ביותר. דוגמה אופיינית לכך היא אפליקציית ניהול אשראי מדיניות (QLTDCS) הפועלת על פלטפורמת סמארטפון, התומכת בצוות הבנק, ראשי קבוצות חיסכון והלוואות (TK&VV) בתשלום ריבית ופיקדונות של חברי הקבוצה באמצעות אפליקציית QLTDCS, ולווה יכול לחפש מידע על הלוואות באינטרנט. נכון להיום, בכל המחוז יש כמעט 16,000 חשבונות משתמש, מתוכם 100% מקבוצות TK&VV השתמשו באפליקציה כדי לגבות ריבית ופיקדונות של חברי הקבוצה. פריסת אפליקציית QLTDCS מסייעת להגביר את מהירות עיבוד העסקאות, להפחית את זמן השירות, להבטיח שקיפות ולהגביל שגיאות מידע בין בנקים, קבוצות TK&V ולווה.
בנוסף לכך, מערכת ניהול המסמכים האלקטרונית מיושמת באופן סינכרוני, מה שעוזר לעיבוד 100% מהמסמכים, הדוחות ותוכניות העבודה בסביבה דיגיטלית. פגישות וכנסים פנימיים עוברים בהדרגה לצורה ללא נייר, מסמכים נשלחים באופן מקוון, קוד QR נסרק, מה שתורם לחיסכון בעלויות ובזמן אדמיניסטרטיבי. בפרט, מאז 2023, הבנק למדיניות חברתית הטמיע את אפליקציית MobileBanking, המסייעת ללקוחות, כולל לווים רבים של פוליסות, לבצע פעולות תשלום, להעביר כסף ולשלם ריבית על הלוואה ישירות בטלפונים הניידים שלהם. בכל המחוז יש כיום יותר מ-8,500 לקוחות המשתמשים באופן קבוע באפליקציה, דבר המשקף בבירור את השינוי בהרגלי העסקאות של אנשים.
יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית הביא יתרונות מעשיים לאנשים, במיוחד למשקי בית עניים, משקי בית קרובים לעוני ולמקבלי מדיניות. החבר נגוין טהאן טין - סגן מנהל הסניף המחוזי של בנק המדיניות החברתית שיתף: "בעבר, אנשים היו צריכים להמתין 5-7 ימים לתשלום, כעת זה מצטמצם לכ-2-3 ימים בלבד. הלוואות, גביית חובות ותשלומי ריבית מתעדכנים כולם באופן אוטומטי ושקוף, מה שעוזר ללווים לבדוק ולנהל בקלות את כספם."
לא רק שיפור היעילות המקצועית, טרנספורמציה דיגיטלית תורמת גם לשיפור מיומנויות טכנולוגיות עבור תושבים כפריים. באמצעות קורסי הכשרה בתיאום עם עמותות, אלפי מנהיגים וחברים של קבוצות חיסכון ואשראי הודרכו כיצד להשתמש בטלפונים חכמים, להתקין ולהפעיל אפליקציות בנקאיות. בכך, לאנשים לא רק יש גישה נוחה לשירותים פיננסיים אלא גם משפרים את היכולת הדיגיטלית שלהם, ותורמים למטרה של הטמעת מיומנויות דיגיטליות בקהילה.
עם זאת, הסניף המחוזי של הבנק למדיניות חברתית מתמודד עם כמה קשיים כגון: התשתית הטכנולוגית באזורים מרוחקים עדיין חלשה, חיבור האינטרנט לעיתים אינו יציב; כישורי הטכנולוגיה של האנשים אינם אחידים, וההרגל של עסקאות ישירות עדיין נפוץ. עם זאת, בנחישות רבה, כל הקאדרים, חברי המפלגה ועובדי היחידה עושים מאמצים להתגבר על כך ולתאם בשיתוף פעולה הדוק עם הממשלה וארגונים חברתיים- פוליטיים כדי להפוך את הטרנספורמציה הדיגיטלית למעשית ובת קיימא.
בתקופה הקרובה, הסניף המחוזי של בנק המדיניות החברתית ימשיך לשפר את התשתית הטכנולוגית שלו, ליישם 100% מתהליכי העסקים הפנימיים בסביבה אלקטרונית, למזער מסמכים מודפסים ולהרחיב את השירותים ביישום QLTDCS, במטרה לשרת את הלקוחות בצורה מקצועית ונוחה יותר. בהשתתפות דרסטית של ההנהגה הקולקטיבית, הצוות וההסכמה של העם, הסניף המחוזי של בנק המדיניות החברתית מאשרר את תפקידו החלוצי בטרנספורמציה הדיגיטלית של ענף הבנקאות, ותורם ליישום יעיל של יעדי המימון המקיף, הרפורמה המנהלית ובניית ממשל דיגיטלי, חברה דיגיטלית וכלכלה דיגיטלית במולדת.
אן טו
מקור: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm
![[תמונה] ראש הממשלה פאם מין צ'ין עומד בראש הישיבה השנייה של ועדת ההיגוי לפיתוח כלכלי פרטי.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
תגובה (0)