בעקבות הנחיות המנכ"ל של הבנק הווייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) בהחלטה מס' 6124/QD-NHCS מיום 27 ביוני 2025, והנחיות ועדת המפלגה המחוזית של פו טו וועדת העם בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, ועדת המפלגה ודירקטוריון סניף המחוז של VBSP זיהו זאת כמשימה מרכזית ומתמשכת במנהיגותם ובהדרכתם. מר נגוין טהאן טין, סגן מנהל סניף המחוז של VBSP, הצהיר: "טרנספורמציה דיגיטלית היא לא רק מגמה בלתי נמנעת, אלא גם דרישה דחופה לשיפור יעילות השירות לעם. בהתחשב באופי הספציפי של שירות לקבוצות פגיעות, קבענו שכל היישומים הטכנולוגיים חייבים לשאוף לנוחות, קלות שימוש והתאמה לאנשים באזורים כפריים והרריים."
מנהיגי הסניף המחוזי של הבנק למדיניות חברתית של וייטנאם מתעדכנים באופן קבוע ביישום הטכנולוגיה המודרנית בכל הפעילויות התפעוליות, ותורמים לשיפור יעילות השירות לאזרחים.
במהלך התקופה האחרונה, הסניף המחוזי של הבנק הווייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) יישם פתרונות טכנולוגיים דיגיטליים רבים ומעשיים. דוגמה בולטת לכך היא אפליקציית ניהול אשראי מדיניות (PCF), הפועלת על פלטפורמת סמארטפון. אפליקציה זו תומכת בצוות הבנק ובראשי קבוצות חיסכון והלוואות בגביית ריבית ופיקדונות מחברי הקבוצה, ומאפשרת ללווים לחפש מידע על הלוואות באינטרנט. נכון להיום, במחוז יש כמעט 16,000 חשבונות משתמש, כאשר 100% מקבוצות החיסכון וההלוואות משתמשות באפליקציה כדי לגבות ריבית ופיקדונות מחבריהן. פריסת ה-PCF מסייעת להאיץ את עיבוד העסקאות, להפחית את זמן השירות, להבטיח שקיפות ולמזער פערים במידע בין הבנק, קבוצות החיסכון וההלוואות והלווים.
יתר על כן, מערכת ניהול המסמכים האלקטרונית יושמה באופן סינכרוני, מה שמבטיח ש-100% מהמסמכים, הדוחות ותוכניות העבודה יעובדו באופן דיגיטלי. פגישות וכנסים פנימיים עוברים בהדרגה לפורמט ללא נייר, כאשר מסמכים נשלחים באופן מקוון באמצעות סריקת קוד QR, מה שתורם לחיסכון בעלויות ובזמן בניהול. ראוי לציין כי מאז 2023, הבנק הווייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) פרס אפליקציית בנקאות ניידת, המאפשרת ללקוחות, כולל רבים מקבלי הלוואות פוליסה, לבצע פעולות תשלום, להעביר כסף ולשלם ריבית על הלוואה ישירות בטלפונים הניידים שלהם. נכון לעכשיו, למעלה מ-8,500 לקוחות במחוז משתמשים באופן קבוע באפליקציה, דבר המשקף בבירור שינוי בהרגלי העסקאות של אנשים.
יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית הביא יתרונות מעשיים לאנשים, במיוחד למשקי בית עניים וכמעט עניים ולמקבלי מדיניות. מר נגוין טהאן טין, סגן מנהל הסניף המחוזי של הבנק הווייטנאמי למדיניות חברתית, שיתף: "בעבר, אנשים היו צריכים להמתין 5-7 ימים לתשלום; כעת זה הצטמצם לכ-2-3 ימים בלבד. הלוואות, תשלומי החזר ותשלומי ריבית מתעדכנים כולם באופן אוטומטי ושקוף, מה שעוזר ללווים לבדוק ולנהל בקלות את כספם."
מעבר לשיפור היעילות התפעולית, טרנספורמציה דיגיטלית תורמת גם לשיפור המיומנויות הטכנולוגיות בקרב תושבים כפריים. באמצעות קורסי הכשרה שאורגנו בשיתוף פעולה עם עמותות שונות, אלפי מנהיגים וחברים של קבוצות חיסכון והלוואות קיבלו הדרכה בנוגע לשימוש בטלפונים חכמים, התקנה ותפעול של אפליקציות בנקאיות. כתוצאה מכך, לאנשים לא רק יש גישה נוחה לשירותים פיננסיים אלא גם משפרים את האוריינות הדיגיטלית שלהם, ותורמים למטרה של מיומנויות דיגיטליות אוניברסליות בקהילה.
עם זאת, הסניף המחוזי של הבנק למדיניות חברתית של וייטנאם מתמודד עם מספר אתגרים, כגון: תשתית טכנולוגית חלשה באזורים מרוחקים, חיבורי אינטרנט לא יציבים לעיתים; מיומנויות טכנולוגיות לא אחידות בקרב האנשים, ושכיחותן המתמשכת של עסקאות פנים אל פנים. אף על פי כן, בנחישות רבה, כל הקאדרים, חברי המפלגה ועובדי היחידה שואפים להתגבר על קשיים אלה, תוך שיתוף פעולה הדוק עם הממשלה וארגונים חברתיים- פוליטיים כדי להבטיח שהטרנספורמציה הדיגיטלית תהפוך למשמעותית ובת קיימא.
בתקופה הקרובה, הסניף המחוזי של הבנק למדיניות חברתית של וייטנאם ימשיך לשפר את התשתית הטכנולוגית שלו, ליישם 100% מתהליכי העסקים הפנימיים באופן אלקטרוני, למזער מסמכים מודפסים ולהרחיב את תכונות אפליקציית ניהול האשראי של הבנק למדיניות חברתית, במטרה לשרת את הלקוחות בצורה מקצועית ונוחה יותר. במעורבות מכרעת של ההנהגה והצוות, ובקונצנזוס של העם, הסניף המחוזי של הבנק למדיניות חברתית של וייטנאם מאשרר את תפקידו החלוצי בטרנספורמציה הדיגיטלית של מגזר הבנקאות, ותורם להשגה יעילה של יעדי מימון כוללניים, רפורמה מנהלית ובניית ממשלה דיגיטלית, חברה דיגיטלית וכלכלה דיגיטלית במולדת ארץ האבות.
אן טו
מקור: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm
תגובה (0)