לקראת אוטומציה ואופטימיזציה תפעולית
בינה מלאכותית (AI) מזוהה על ידי וייטנאם כאחת הטכנולוגיות האסטרטגיות. בשנת 2021, ראש הממשלה פרסם את האסטרטגיה הלאומית למחקר, פיתוח ויישום של בינה מלאכותית עד 2030. לאחר 2024, משרד המידע והתקשורת יישם את תוכנית הפעולה לשנת 2024, המיישמת את אסטרטגיית פיתוח יישומי בינה מלאכותית, המכונה גם אסטרטגיית בינה מלאכותית יישומית.
בהו צ'י מין סיטי, פיתוח בינה מלאכותית מתמקד בבנייה ושיתוף נתונים. מר וו מין טהאן, סגן מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה של הו צ'י מין סיטי, אמר: "פיתוח נתונים כאן נועד לא רק לשרת את הנהלת העיר, אלא גם לשיתוף עם ארגונים ועסקים לניצול. זהו המאמץ והמטרה שאליהם העיר שואפת."
מוקד נוסף שמעניין במיוחד את מחלקת המדע והטכנולוגיה של הו צ'י מין סיטי הוא תמיכה בעסקים קטנים ובינוניים (SMEs) בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ויישום בינה מלאכותית. מר טהאן אמר כי עסקים קטנים רבים מתמודדים כיום עם קשיים בקביעת נקודת ההתחלה, כיצד ליישם ומגבלות פיננסיות.
"אנו מקווים שארגונים כמו VINASA וקהילת העסקים הגדולה ישלבו ידיים כדי ליצור סביבה תומכת שבה עסקים גדולים יוכלו להתחבר, להדריך וללוות עסקים קטנים ובינוניים ליישם ביעילות בינה מלאכותית בפעילויות הייצור והעסקיות", הדגיש מר טאנה.
בווייטנאם, יותר ויותר עסקים משקיעים בסוכני בינה מלאכותית (עוזרים וירטואליים) כדי לשפר את יעילות הניהול ואת שירות הלקוחות. חלק ממודלי יישומי הבינה המלאכותית הנוכחיים מסוגלים להחליף עד 70% מצוות התפעול, במיוחד במחלקות כמו שירות לקוחות, תמיכה טכנית ומנהלה פנימית.
מר נגוין ואן חואה, יו"ר VINASA וראש ועדת ארגון האירועים, שיתף: "על פי דו"ח גרטנר, 80% מהארגונים הגדולים ברחבי העולם שילבו בינה מלאכותית באסטרטגיות הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם. בפרט, סוכני בינה מלאכותית מסייעים בהגדלת הפרודוקטיביות ב-30% ובצמצום עלויות התפעול ב-15-20%. מקינזי צופה כי טכנולוגיה זו יכולה לתרום 4,400 מיליארד דולר לצמיחת הפריון העולמית הודות ליישומים באוטומציה, אנליטיקה ניבויית ותמיכה בקבלת החלטות. על פי ByteBridge, עסקים המשתמשים בסוכני בינה מלאכותית חוסכים בממוצע 80,000 דולר לחודש הודות להפחתת שגיאות ושיפור הביצועים."
מר חואה הדגיש עוד: "מעולם לא הוצבו מדע, טכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית במרכז אסטרטגיית הפיתוח הלאומית כפי שהם כיום. מפעלי טכנולוגיה דיגיטלית וייטנאמיים עושים מאמצים לחקור, לפתח ולשלוט בטכנולוגיות אסטרטגיות כמו בינה מלאכותית כדי לשרת טוב יותר את הלקוחות ולשפר את התחרותיות."
סוכני בינה מלאכותית מביאים פריצות דרך תפעוליות לעסקים וייטנאמיים
בשנים האחרונות, בינה מלאכותית (AI), ובמיוחד עוזרים וירטואליים (AI Agents), מיושמת באופן נרחב בתחומים רבים בווייטנאם, כגון פיננסים, בנקאות, ביטוח, מזון ומשקאות ומסחר אלקטרוני. סוכני בינה מלאכותית לא רק ממלאים תפקיד תומך, אלא גם הוכיחו את עצמם כיעילים בבירור בהגדלת הכנסות, חיסכון בעלויות ואופטימיזציה של משאבים.
בתעשייה הפיננסית, דוגמה אופיינית היא חברת MBS Securities עם עוזר Dolphin, סוכן בינה מלאכותית שעזר לעסק להגדיל את מספר הלקוחות פי 1.4, להכפיל את חוב הרווחיות (Margin), בעוד שההכנסות והרווח גדלו שניהם ב-30%. זוהי הוכחה שעוזרים וירטואליים לא רק תומכים בהנהלה אלא גם תורמים ישירות לצמיחת העסק.
אפילו בתעשיית המזון והמשקאות, בינה מלאכותית יצרה שינוי ברור. חברת Ngoc Hai Roasted Pork Enterprise הגדילה את מספר ההזמנות המוצלחות מ-150 ל-300 הזמנות ביום, תוך צמצום של 2/3 מצוות המכירות (מ-6 ל-2) הודות ליישום בינה מלאכותית בייעוץ ועיבוד הזמנות רב-ערוציות.
לדברי גב' נגוין נגוק לה, מנהלת חטיבת העסקים לארגונים בינוניים של MISA, עסקים בווייטנאם משקיעים יותר ויותר בבינה מלאכותית לא רק כדי לצמוח אלא גם כדי לייעל את עלויות התפעול. גב' לה אמרה: "עוזרים וירטואליים גם עוזרים לחסוך זמן ומשאבים משמעותיים. לדוגמה, MISA AVA תומכת ברואי חשבון בקיצור זמן התפעול פי 5, תוך אוטומציה של 100% מהפעולות כגון קבלת חשבוניות, הוספת סחורות ויצירת מסמכי חשבונאות."
בנוסף, בתחום הטכנולוגיה, פותחה פלטפורמת Lunabase.ai עם היכולת להפוך עד 80-95% ממחזור פיתוח התוכנה לאוטומטי, מאיסוף דרישות ועד לפריסת המוצר, ובכך פותחת כיוון חדש לעסקים בפיתוח טכנולוגיית בינה מלאכותית מקצה לקצה.
הדוגמאות לעיל מראות כי יישומי עוזר וירטואלי ופתרונות בינה מלאכותית אינם עוד אופציה, אלא הופכים למגמה בלתי נמנעת המסייעת לעסקים וייטנאמים לפריצת דרך ביעילות תפעולית ובצמיחה בת קיימא.
אירוע Biztech 2025, שיתקיים בין ה-3 ל-4 ביוני 2025 בהו צ'י מין סיטי, שאורגן על ידי VINASA, שואף להפוך לגשר לשיתוף ידע, ניסיון ופתרונות טרנספורמציה דיגיטלית עבור קהילת העסקים. התוכנית כוללת 7 סמינרים ייעודיים, תערוכות של טכנולוגיה מתקדמת בתחום סוכני בינה מלאכותית ופעילויות חיבור עסקי, כדי לתמוך בעסקים בייעול תהליכים תפעוליים וקידום צמיחת הכנסות. |
מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tp-ho-chi-minh-thuc-day-phat-trien-du-lieu-va-ho-tro-smes-ung-dung-ai/20250604083122253
![[תמונה] גשר בין טריאו 1 הושלם, הוגבה ב-1.1 מטר, וייפתח לתנועה בסוף נובמבר.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/2/a6549e2a3b5848a1ba76a1ded6141fae)
תגובה (0)