החנות הראשונה שלי נולדה בשנת 2015 בשם טלפונים זולים, כי באותה תקופה התמקדתי בקווי טלפון במחירים נוחים ונגישים.
לדברי טראן ת'ין: "בשנת 2009, כשהייתי תלמיד תיכון, הייתי מרותק לטלפונים ניידים. כל יום אחרי בית הספר, עצרתי בחנויות ליד הבית שלי, לא קניתי כלום אבל תמיד נהניתי להסתכל, ללמוד ולדבר על טכנולוגיה."
פעם אחת, בעל החנות שאל בצחוק: "למה שלא תנסה את העבודה הזאת?" המשפט הזה נטע בי את הרעיון של עסק טלפונים. מימי קנייה ומכירה של טלפונים משומשים, למדתי בהדרגה כיצד לבחור מוצרים, לייעץ ללקוחות ולהבין את צרכי השוק. כשהייתה לי הזדמנות, החלטתי ללכת בדרך הזו ברצינות. לא רק למטרות רווח, אלא כי רציתי להביא את הניסיון שרציתי בעצמי כשעמדתי מול דלפק הזכוכית לפני שנים.
כשהתחיל לבנות מותג, טראן ת'ין נתקל בקשיים רבים. ראשית, קביעת הכיוון הנכון ובניית אמון עם הלקוחות. שוק הטלפונים תחרותי מאוד, עם הרבה מתחרים גדולים, ויצירת שינוי אינה דבר קל. בנוסף, הון מוגבל אילץ אותי לשקול היטב כל שלב בפיתוח, החל מבחירת מוצרים, שותפים ועד אסטרטגיות שיווק.
עם זאת, תמיד התמקדתי בערכי הליבה של המותג: איכות מוצר, שירות לקוחות מסור ושקיפות. בהדרגה, באמצעות התמדה ומחויבות ללקוחות, התגברתי על הקשיים הראשוניים ובניתי מותג אמין.
החנות הראשונה שלי נולדה בשנת 2015 בשם "טלפון זול", כי באותה תקופה התמקדתי בקווי טלפון נגישים בעלות נמוכה. נקודת המפנה לשינוי השם לחנות בונג כפי שהיא כיום הייתה בשנת 2021 כאשר נולדה בתי הבכורה והכינוי שלה בבית הוא "בונג".
לדברי הבעלים הצעיר של חנות בונג: "שוק הטלפונים בווייטנאם תוסס מאוד כיום ותחרותי מאוד. הצרכנים חכמים יותר ויותר, מקדישים תשומת לב רבה יותר למחיר, לאיכות המוצר וגם לשירות לאחר המכירה. גם השקיפות השתפרה בהדרגה, אך עדיין ישנם מצבים של "הצעות מחיר מזויפות", "אחריות מזויפות", "תליית ראש עז", "מכירת בשר כלבים", מכירת טלפונים נעולים לרשת ללקוחות אך במחירים בינלאומיים... משיכת לקוחות בכל מיני טריקים. בנוסף, גם מגמות הצריכה השתנו. בעבר, אנשים רבים אהבו לעקוב אחר טכנולוגיה חדשה, אך כיום הם נוטים לבחור מוצרים עמידים, ביצועים טובים ובעלי ערך רב יותר במקום לשים לב רק לעיצוב. זה מאלץ קמעונאים ומותגים לשפר כל הזמן את איכות השירות כדי לענות על דרישת השוק".
לכן, כדי להצליח בעסקי הטלפונים האמיתיים, יש להתמקד בשלושה גורמים מרכזיים: מוניטין, איכות השירות והבנת השוק.
ראשית, עלינו להיות שקופים לגבי מקור המוצר, ולהבטיח שהלקוחות תמיד יקבלו את הסחורה כפי שפורסם. מדיניות האחריות ברורה ואינה דו-משמעית. שנית, שירות לאחר המכירה הוא חשוב מאוד, לא רק מכירה אלא גם מתן ייעוץ מסור ותמיכה טכנית טובה כדי ליצור אמון ארוך טווח. לבסוף, שוק הטכנולוגיה משתנה כל הזמן, לכן עלינו לעדכן תמיד במגמות, להבין את צרכי הלקוחות כדי להציע מוצרים ומדיניות מתאימים. אם נוכל לעשות את הדברים האלה, לא רק נצליח אלא גם נוכל להתפתח באופן בר-קיימא בתעשייה.
צור קשר בכתובת:
(15) פייסבוק
tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | טיקטוק
[מודעה_2]
מקור: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm
תגובה (0)