"לפרוס בנחישות 25 שירותים ציבוריים מקוונים מקיפים"

סגן ראש הממשלה נגוין צ'י דונג הדגיש כי יש צורך לנקוט בפעולות דרסטיות ויעילות עבור תוכנית 02 באופן כללי ו-25 שירותים ציבוריים מקוונים מקיפים, המשולבים ומסופקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

אחר הצהריים של ה-20 ביוני, בראשות פגישה עם משרדי ממשלה ומשרדי ממשלה בנושא פריסה ואספקה ​​של שירותים ציבוריים מקוונים באופן פרואקטיבי, המבוסס לחלוטין על נתונים, ביקש סגן ראש הממשלה נגוין צ'י דונג פעולה מיידית, דרסטית ויעילה לפריסת 25 שירותים ציבוריים מקוונים במלואם.

תוכנית מס' 02-KH/BCĐTW לקידום טרנספורמציה דיגיטלית מקושרת, סינכרונית ויעילה כדי לעמוד בדרישות ארגון מחדש של המערכת הפוליטית של ועדת ההיגוי המרכזית למדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית הקצתה משרדים, סניפים ורשויות מקומיות מהיום ועד ה-30 ביוני 2025 כדי להבטיח את אספקת 25 שירותים ציבוריים מקוונים משולבים בפורטל השירות הציבורי הלאומי לשירות אנשים ועסקים.

יש לפרוס באופן מיידי שירותים ציבוריים מקוונים מלאים בפורטל הלאומי לשירות הציבור באופן שלא ידרוש מאנשים ועסקים להגיש מחדש מסמכים עבור הליכים שכבר קיימים בהם נתונים במאגרי המידע הלאומיים והמיוחדים.

בפגישה, נציגי משרדים וסוכנויות רלוונטיים דנו וזיהו בבירור קשיים בשיתוף ובשימוש בנתונים בין משרדים, סניפים ורשויות מקומיות. בכך, הם הציעו פתרונות להאצת יישום 25 שירותים ציבוריים מקוונים, תוך הבטחת איכות, תוכן והיעדר פורמליות, תוך מזעור רכיבי רישומי השירות הציבורי; במקביל, הם הציעו מנגנונים לתיאום, פיקוח, ניטור התקדמות ואחריות של כל סוכנות, על מנת ליישם כראוי את מטרות וההתקדמות של תוכנית מס' 02-KH/BCĐTW.

סגן ראש הממשלה נגוין צ'י דונג ראה בכך צעד חשוב לשינוי מהותי של שיטת השירות לשיטה פרואקטיבית מבוססת נתונים, וציין כי צוואר הבקבוק הנוכחי הוא שמסדי נתונים רבים לא נבנו או שאינם מוכנים לחיבור ושיתוף; תהליכים אדמיניסטרטיביים מתקשים לעבור ארגון מחדש, מה שמוביל לחוסר בנתוני קלט למתן שירותים ציבוריים. לכן, צמצום רכיבי התיק ופישוט ההליכים המנהליים לא יושמו ביעילות.

שירותים ציבוריים מקוונים רבים, למרות שהם נפרסים בצורה של תהליך מלא, עדיין דורשים מאנשים ועסקים להגיש מחדש מסמכים ומסמכים שכבר נמצאים במערכת.

מתוך הערכה לתחושת האחריות של משרד הביטחון הציבורי ומשרדים וענפים קשורים ביישום הדחוף והפעיל של התוכנית, הדגיש סגן ראש הממשלה כי יש לפעול באופן מיידי, נחוש ויעיל בנוגע לתוכנית 02 באופן כללי ול-25 שירותים ציבוריים מקוונים מקיפים, המשולבים ומסופקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי, המשרתים אנשים ועסקים בפרט.

סגן ראש הממשלה ביקש ממשרד הביטחון הציבורי לפתח בהקדם ולהגיש לדווח לראש הממשלה על טיוטת החלטת הממשלה בנוגע לקידום טרנספורמציה דיגיטלית, חיבור וקישור ומתן שירותים ציבוריים מקוונים לאורך כל התהליך. משרדים, סניפים וסוכנויות רלוונטיים חייבים לתאם באופן יזום עם משרד הביטחון הציבורי מוקדם ומרחוק כדי להבטיח יישום סינכרוני וחלק.

על מנת לפתור במהירות כל בעיה שיתעוררה במהלך תהליך היישום, ביקש סגן ראש הממשלה מהוועדה הקבועה של ועדת ההיגוי של הממשלה בנושא זה לקיים פגישות כל 5 ימים, ותיפגש שוב ב-25 ביוני כדי לבחון את יישום תוכנית 02-KH/BCĐTW ואת התהליך כולו של 25 שירותים ציבוריים מקוונים.

(סוכנות הידיעות וייטנאמית/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-quyet-liet-25-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-post1045459.vnp