וייטל גייס כוחות וסיפק שירותי חילוץ והצלה במהלך הלילה בתאי נגוין במהלך שיטפונות היסטוריים.

(Chinhphu.vn) - חברת Viettel גייסה כוחות מיוחדים וציוד כדי להגיב בן לילה כדי לשמור על התקשורת, ובמקביל יישמה מדיניות רבה לתמיכה בלקוחות בתאי נגוין לנוכח הצפות קשות שנגרמו על ידי סופה מספר 11.

מנהיגי קבוצת וייטל נכחו באזורים שנפגעו קשות מהשיטפונות כדי להפנות תמיכה ללקוחות ולאנשים - צילום: VGP/HT

לנוכח ההתפתחויות המורכבות של אסון הטבע, וייטל הפעילה במהירות את תוכנית החילוץ בתרחיש החמור ביותר. יותר מ-300 אנשי צוות מפרובינציות שכנות, כולל כוחות עילית מתאגידים, גויסו לתאי נגוין באותו לילה.

וייטל ציידה 50 סירות/קאנו להובלת דלק לתחנות BTS מבודדות, עשרות רחפנים לביצוע משימות סיור, הובלת ציוד ודלק לאזורים מוצפים ומפולות שלא ניתן להגיע אליהם בכביש. בנוסף, וייטל פרסה טלפונים לווייניים, מכשירי קשר, כלי רכב ניידים רבים, 100 גנרטורים ו-1,000 סוללות כדי להבטיח קשר תקשורת לאנשים, ולתמוך בעבודות ההצלה.

לצד תיקון התשתיות, ויאטל יישמה מדיניות תמיכה בזמן ללקוחות באזורים שנפגעו. הקבוצה הוסיפה 20,000 דונג וייטנאמי לחשבונותיהם של 48,000 מנויים בתאי נגוין שנפגעו מהשיטפונות, וגם העניקה 50% יותר תעבורה עבור חבילות ST15K ו-5G30 ל-79,000 מנויים, ונתנה 50% מכרטיס הטעינה הראשון (20% לשימוש קולי, 30% עבור נתונים) ל-98,000 מנויים כדי להבטיח שלקוחות יוכלו להישאר בקשר ולעדכן מידע במצבי חירום.

וייטל גייסה כוחות מיוחדים וציוד להגיב בן לילה כדי לשמור על התקשורת - צילום: VGP/HT

במציאות, למרות גשמים עזים ושיטפונות גוברים, הצוות הטכני של וייטל עדיין נשאר בנקודות החמות כדי לבדוק, לחבר מחדש את מקורות החשמל, להחליף סוללות ולשדר אותות גיבוי. סירות קטנות, רחפנים וכלי רכב מיוחדים תואמו בקפידה כדי להגיע לאזור התחנה המוצף עמוקות, למרות שטח חלקלק ומפולות.

דואר וייטל גייס גם כוחות להובלת סחורות וצרכים חיוניים לאזורים שנפגעו קשות מהשיטפונות.

בעזרת פריסה סינכרונית של משאבי אנוש, ציוד מיוחד, פתרונות טכנולוגיים ומדיניות תמיכת לקוחות, Viettel בודדה ושלטה על ההשפעה של אירועי רשת המידע, וצמצמה את שטח אובדן התקשורת.

הדרך קדימה עדיין קשה, הגשם נמשך והשיטפונות עשויים להימשך מספר ימים. וייטל מחויבת להמשיך ולהגדיל את כוחותיה, את ציודה ולתאם בשיתוף פעולה הדוק עם הרשויות המקומיות כדי להבטיח ש"כלי הדם של המידע" לא יישברו, ולשרת אנשים במצבי חירום.

מין טי

מקור: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm