ההודעה הפתאומית על השעיית פעילותה של Fit24 החל מה-5 באוקטובר הותירה מאות חברים בהו צ'י מין סיטי בהלם. אנשים רבים שילמו זה עתה כדי לחדש את חבילות האימונים ארוכות הטווח שלהם לעד 5 שנים, אך לפני שיוכלו להשתמש בהן, הם עומדים בפני הסיכון לאבד את הכל.

שיתופים מחברים חשפו את הטריקים המתוחכמים שבהם השתמשה Fit24 כדי "לסגור" חוזים לפני שהודיעה על השעיית הפעילות, מה שגרם לרבים להרגיש כאילו הם מוטעים.

טריקים מעורפלים לפני הכרזה על 'השעיה זמנית של הפעילות'

לפני שהודיעו על השעיה זמנית של הפעילות, צוות ההנהלה וראש חברת Fit 24 עדיין ניסו להפגין יציבות ויוקרה. הצוות והמאמנים האישיים של רשת מכוני הכושר Fit24 עבדו בהתלהבות רבה ולא הראו סימנים כלשהם שיעוררו חשד בקרב החברים.

fit 24 dong cua.jpg
חדר הכושר Fit24 בסניף מחוז 3 סגור כעת. צילום: סוראב להא

בשיחה עם כתבת VietNamNet , גב' טרונג מיי ל. (המתגוררת במחוז 7, הו צ'י מין סיטי), שיתפה: "לא שמתי לב לסימנים חריגים. הם עדיין עבדו באופן קבוע ובהתלהבות. רק כשהתקרית פרצה ידעתי ש-Fit24 חייבת לעובדים 4-5 חודשי משכורת. אם הייתי יודעת זאת קודם, לא הייתי מעזה לשלם עבור חבילות הכשרה נוספות."

העניין הפך למבלבל עוד יותר כאשר, יום אחד בלבד לפני ההכרזה על השעיה זמנית של הפעילות, צוות Fit24 דחק בחברים לשלם כדי לחדש את חבילות האימונים שלהם, אך לא סיפקו חוזה מלא.

אנשים רבים, בשל אמונם במוניטין של חדר הכושר הזה, הסכימו לשלם מראש ולהמתין לחתימה על החוזה מאוחר יותר. כתוצאה מכך, חברים רבים ברשת מכוני הכושר Fit24 נקלעו למצב בו שילמו לרשת מכוני הכושר הזו אך לא היו להם ראיות חוקיות לבקש החזר.

נקודה בולטת נוספת בטריק של Fit24 היא האופן שבו יועצים מזמינים חברים להירשם לחבילות הדרכה עם הנחות גדולות, אפילו עד מאות מיליוני דונג.

חבר טראן MA (המתגורר במחוז 4, הו צ'י מין סיטי) אמר בכעס: "בהתחלה קניתי רק חבילת אימונים ל-12 חודשים בשווי 8 מיליון וונד. לאחר מכן, היועץ יעץ לי לרכוש חבילת אימונים ל-30 חודשים בשווי 12.7 מיליון וונד ו-24 מפגשי אימונים פרטיים בחינם עם פיזיותרפיסט. כשראיתי שהמחיר זול מדי בהשוואה לשוק, החלטתי להירשם ליותר והסכום הכולל ששילמתי ל-Fit24 עלה ל-20.7 מיליון וונד."

כרטיס ארוך 1.jpg
חברים חולקים את תוכנית חבילת ההדרכה המועדפת שהצוות ממליץ עליה ללקוחות. צילום: וו טאם

"הוצגה לי חבילת אימונים בשווי של עד 250 מיליון וונד, בתמורה ליותר מ-1,000 מפגשי אימונים עם פיזיותרפיסט שיימשכו עד 2030. חשבתי שזה סביר מדי אז נרשמתי מיד. אבל רק כמה ימים לאחר מכן, Fit24 הודיעה שהיא משהה את הפעילות באופן זמני, מה שבלבל אותי מאוד", שיתפה עוד חברת ה-AT טרונג ת'י (המתגוררת במחוז 7, הו צ'י מין סיטי).

ההבטחות וההצעות הסופר-אטרקטיביות הללו פגעו בפסיכולוגיה של חיסכון אצל אנשים רבים. הם מאמינים שהם מקבלים הזדמנות משתלמת, אך במציאות הם נופלים למלכודת הפיננסית של Fit24.

חברים נסערים, הצוות קורא לעזרה

מה שגורם לחברים להרגיש הכי זועמים הוא השתיקה וחוסר השקיפות מצד Fit24 לאחר ההודעה על השעיה זמנית של הפעילות. לא התקבל מסמך או הודעה רשמיים מהחברה בנוגע להחזר כספים או פתרון הטבות לחברים. עובדי Fit24 אף סיפרו כי לא יכלו ליצור קשר עם החברה כדי לתבוע את חובות השכר שלהם.

fit 24 דונג קואה 2.jpg
סניף של חדר כושר Fit24 עדיין רשום, אך הוא אינו פעיל עוד. צילום: האי וו

בשיחה עם כתב VietNamNet , הוסיף חבר הצוות טרונג מיי ל.: "בעבר, Fit24 ניהלה עסקים בצורה תקינה מאוד, חוזים תמיד נחתמו בצורה ברורה. אבל ב-4 באוקטובר, לפני שהם הודיעו על ההשעיה, עובדים רבים דחקו בנו לשלם אך אמרו שהחוזה לא הוכן בזמן, שהם יחתמו עליו מאוחר יותר. אנשים רבים סמכו עליהם ולכן שילמו מראש, אבל עכשיו אין חוזה שיוכיח זאת."

תקרית Fit24 הותירה חברים רבים בתחושה של רימויה. רבים הוציאו עשרות עד מאות מיליוני דולרים בתקווה לקבל שירות טוב, אך עומדים בפני הסיכון לאבד הכל בן לילה.

נכון לעכשיו, כתבי VietNamNet יצרו קשר עם מספר הטלפון החם של רשת חדרי הכושר Fit24 אך לא קיבלו כל תגובה.