פרשת ה'הן ני וקווינה אן שין: כאשר כוכבים וייטנאמים עושים טעויות טיפשיות ומתנצלים בקלות

כאשר כוכבים וייטנאמים עושים טעויות טיפשיות

בתוך שבוע אחד בלבד, עסקי הבידור הווייטנאמיים חוו 3 שערוריות שאילצו את הדמויות הראשיות להתנצל.

מר טואן קוי - בעלה של מיס ה'הן ני השתמש בחלב שאוחסן במקרר של אשתו כדי להכין קפה לצוות וצילם את הבעותיהם. התנהגות זו עוררה ויכוח סוער, במיוחד משום שאנשים אלה לא ידעו את מרכיבי קפה החלב.

כאשר הפוסט של טואן קוי ספג ביקורת קשה, ה'הן ני הגן עליו בתגובות כמו: "כל הצוות צחק", "גם בעלים מחו"ל עושים את זה לעתים קרובות", "בימים שיש חלב נוסף, לא תצטרכי להזמין חלב פרה"... - מעשה שלא היה שונה מ"הוספת שמן למדורה".

כתוצאה מכך, גם הבעל וגם האישה נאלצו לפרסם התנצלות.

בעבר, טואן קוי ספג ביקורת גם על יצירת תוכן מבלבל כמו התלבשות כאישה, עטיית פאה והליכה בבית, או הצגת תחביבו להריח את החיתולים המשומשים של ילדו.

לרגל ליל כל הקדושים, קווין אן שין ושני ראפרים ליו גרייס וסאבירוז התחפשו למר טו ושני תלמידים של מותג חלב מפורסם.

571800582185450367520465083463486988256788910n 1761802411550 1761802411833347122488.png — סט תמונות מבלבל של 3 "בנות יפות". צילום: FBNV

סדרת התמונות ספגה ביקורת על היותה פוגענית וארוטית, והמותג התבקש להפסיק להשתמש בתמונות ולכבד זכויות קניין רוחני. קווין אן שין נאלצה להסיר את סדרת התמונות ולהתנצל.

הזמר באו אן גם התנצל והסביר על לבישת בגדים יומיומיים על הבמה בקונצרט הא לונג 2025 - ערב מוזיקה לכבוד מסע בן 62 שנים של בנייה ופיתוח מחוז קוואנג נין .

בהתאם לכך, היא לבשה גופייה צמודה וג'ינס על הבמה הגדולה מכיוון שבתלבושת ההופעה שלה הייתה תקלה טכנית ממש לפני היציאה ולא היה זמן לתקן אותה. הסבר זה לא התקבל על ידי רוב הקהל.

חוסר מקצועיות בסיסית

המשותף לשלושת האירועים הוא שהאמנים יצרו משבר תדמיתי משלהם עקב התנהגותם הלא הולמת במרחבים ציבוריים.

באופן ספציפי, הם חסרים מקצועיות בניהול "אופטיקה" - מונח המתאר כיצד פעולה, אירוע או הצהרה נראים לציבור.

הזמר באו אן, שלבש בגדים יומיומיים על הבמה הגדולה, עורר מחלוקת. צילום: מסמך

חוסר מקצועיות מתבטא בהיעדר נהלים, אחריות, סטנדרטים או מתינות לפני שפעולה ציבורית גורמת לפירוש שגוי של תמונות, הופכות אותן למזעזעות, מפרות חוזה או פוגעניות.

מקרה נוסף הוא הסרטון השנוי במחלוקת של משפחתה של הזמרת נגוק מאי מבצעת צ'ק-אין בחדרם במהלך סיבוב ההופעות שלהם בארה"ב, ובו הוצגה תמונה של דגל משטר סייגון הישן.

כי בעזרת הפעולה הבסיסית של סקירה, בדיקה ועריכה של הסרטון לפני פרסומו, הזמרת נגוק מאי ובעלה היו יכולים להימנע מהמשבר הגדול ביותר בקריירה שלהם, שהוביל ל"היעלמות" מוחלטת מכל הבמות במולדתם.

ניהול תדמית (אופטיקה) הוא אחד הדברים הבסיסיים ביותר שאדם צריך לשלוט בהם כשנהיה אמן. מכיוון שאמנים הם "מותגים חיים", כל פעולה, מילה ותלבושת נתפסים כמסר ותדמית המשפיעים על תפיסת הציבור.

בניגוד לאמנים בשווקים מפותחים, אמנים וייטנאמים רבים עושים לעתים קרובות טעויות בסיסיות, אפילו טיפשיות, בניהול תמונות.

סדרת הטעויות וההתנצלויות החוזרות ונשנות גורמת לציבור להימאס יותר ויותר.

מיס ה'הן ני ובעלה עשו טעות טיפשית. צילום: מסמך

"איפה המנהל שלא עוצר?"

בנוגע לסוגיה הנ"ל, מר הונג קוואנג מין - מומחה תקשורת ומנהל תקשורת בעל ניסיון רב שנים בתחום הבידור - אמר שכאשר מתרחשים אירועים, הקהל שואל לעתים קרובות: "איפה הצוות? איפה המנהל שלא הזכרת את זה?".

מאחורי השאלות הללו מסתתר תסכול גדול יותר: מדוע דמויות ציבוריות עם גישה כה רבה לידע, משאבים, תקשורת... כה רשלניות?

שאלה זו אינה מופנית רק למנהלים, אלא גם מזהירה את כל המערכת האקולוגית המקצועית, החל מבוני תדמית, סטייליסטים, מתכנני מדיה ועד לאמנים עצמם.

בנוגע לרעש המטופש, לדברי מר מין, ישנן שלוש סיבות עיקריות:

ראשית, לאמנים חסר ידע בסיסי על חברה, תרבות ותקשורת. חלק מהאמנים לכודים במעגל העבודה או ב"בועת ההצלחה" מה שמוביל לאובדן רגשות לגבי הדברים הבסיסיים ביותר; שוכחים שתדמית ציבורית צריכה להיות מטופחת על ידי ידע, לא רק על ידי שירה טובה או על ידי מראה טוב.

לוטוס ירקן 1170.jpeg — ללא ניהול תדמית בסיסי, הקריירה של הזמרת נגוק מאי ובעלה נהרסה. צילום: מסמך

שנית, חלק מהצוותים בווייטנאם פועלים ללא מבנה וסמכות ברורים. מנהלי אמנים רבים הם קרובי משפחה, חברים קרובים, או אפילו "עוזרים, סטייליסטים, נהגים וסבלים".

"בשל חוסר ביזור האחריות, כאשר מתרחשת טעות, לאף אחד אין את הסמכות למנוע אותה מההתחלה, ואף אחד לא באמת אחראי לאחר מכן", אמר.

לבסוף, קיימת המציאות שחלק מהצוותים מדגישים "תרופה עדיפה על מניעה", כלומר שאם הם עושים טעות, הם מתרגלים לכתוב התנצלות, במקום לצפות אותה ולמנוע אותה מההתחלה.

המומחה הגבר הציע פתרון ואמר כי מה שהכי נחוץ אינו חברת ניהול גדולה או סט של 100 כללים, אלא "תחושת מקצועיות הפרוסה ברחבי המערכת האקולוגית".

פואנג לינה2.jpg — הזמרת פואנג לין מפורסמת בסגנון הדיבור הפרוע והיוצא דופן שלה. צילום: דוקומנטר

"קודם כל, יש צורך להפריד בצורה ברורה בין התפקידים בצוות: הסטייליסט דואג לתדמית, יחסי הציבור דואגים לתקשורת, המנהל דואג לאסטרטגיה ומגן על האמן בטווח הארוך. כאשר כל תפקיד מוקצה, לכולם יש זכויות ואחריות, אז חוסר הזהירות יפחת", אמר.

מר מין גם מאמין שיש צורך להכשיר אמנים כ"דמויות ציבוריות" במקום להיות אמנים ואמנים מבצעים בלבד.

לבסוף, תעשיית הבידור צריכה לפתח סטנדרטים של נוהג כגון מנגנון בדיקה, לפחות סט סטנדרטים בסיסי, עבור מנהלי אמנים.

"במדינות רבות, כדי לעשות את העבודה הזאת, צריך ללמוד כמו שצריך או שיהיה לך תואר או תעודה כדי לעסוק בה. אבל בווייטנאם, כל אחד יכול לקרוא לעצמו מנהל אם האמן מסכים", הוא אמר.

מי לה