קהילות ורובעים משפרים את יעילות קליטת האזרחים ויישוב תלונות והלשנות

אחר הצהריים של ה-26 בספטמבר 2025, בקומונת האו נגיה, מזכיר המפלגה המחוזית של טיי נין, נגוין ואן קוויט, קיים פגישה ודיאלוג ישיר עם מזכירי המפלגה של 31 קומונות ומחוזות כדי להקשיב למצב ולתוצאות עבודת קבלת הפנים הציבורית; קשיים, מכשולים והמלצות של היישוב בתהליך הפעלת מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי. בפגישה נכחו חברים מהוועדה הקבועה של ועדת המפלגה המחוזית, הוועדה הקבועה של מועצת העם המחוזית, ועדת המפלגה של ועדת העם המחוזית; נציגים של מחלקות, סניפים ומגזרים מחוזיים.

סצנת הדיאלוג

במושב הדיאלוג, נציג ועדת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית הודיע ​​לנציגים על המצב והתוצאות של קבלת האזרחים, תלונות והלשנות של קומונות ומחוזות במחוז ועל פעולת מנגנון השלטון המקומי הדו-מפלסי לאחר כמעט 3 חודשי פעילות. בין ה -1 ביולי ל-15 בספטמבר 2025, קומונות ומחוזות במחוז קיבלו יותר מ-1,099 אזרחים כדי להרהר ולהגיש המלצות; קיבלו 1,117 עתירות ומכתבים, בעיקר בנוגע לקרקעות, פיצויים, פינוי אתרים, סביבה והליכים מנהליים. מתוכם, 586 עתירות ומכתבים נפתרו בהתאם לתקנות. עבודת קליטת האזרחים מיושמת באופן קבוע על ידי מזכירי המפלגה של הקומונות והרובעים, מעת לעת פעמיים בחודש, ובקבלת אזרחים באופן מיידי כאשר מתרחשים אירועים בלתי צפויים. בפרט, התיאום עם הרשויות המקומיות והמשטרה תרם לשמירה על הביטחון והסדר, למניעת תלונות המוניות ונקודות חמות מסובכות.

נציגים משתתפים במתן חוות דעת

  בוועידה, מזכירי המפלגה של הקומונות והרובעים שהשתתפו הביעו דעות רבות על כמה קשיים וחסרונות של היישוב. רוב הקומונות והרובעים אישרו כי לאחר כמעט 3 חודשים, המנגנון החדש פעל ביציבות ובצורה חלקה, ומשרת את האנשים והעסקים בצורה טובה יותר. עם זאת , עומס העבודה ברמת הקומונות כיום גדול מאוד, באזורים רבים חסר צוות מיוחד; מערכת התוכנה באזורים מסוימים אינה מסונכרנת וכו'. ראוי לציין כי מקרים רבים הקשורים לקרקעות סובלים מסיבות היסטוריות מורכבות וממושכות. המתקנים וחדרי הקבלה בקומונות וברובעים רבים עדיין מוגבלים ואינם עומדים בדרישות העבודה.

סגן יו"ר ועדת העם המחוזית - דואן טרונג קיין, הבהיר כמה המלצות של קומונות ורובעים.

  באווירה גלויה, מזכירי המפלגה של הקומונות והרובעים הגישו המלצות מעשיות רבות למנהיגי המחוזות. אחת הסוגיות המעניינות היא ההצעה שהפרובינציה תמשיך להגדיל את מספר הצוות המושאל ממחלקות וסניפים לקומונות ולרובדים. על פי חוות דעת, כוח זה לא רק יתמוך ביישובים בהתגברות על קשיים בתחומים מקצועיים חלשים, אלא גם ייצור סביבה מעשית להכשרה ופיתוח הדור הבא של הצוות בפרובינציה. רשויות מקומיות מקוות שהפרובינציה תתייעץ עם הממשלה המרכזית כדי להוציא בקרוב מסגרת כוח אדם רשמית לרמות הקומונות והרובעים, שתסייע לייצב את המנגנון הארגוני, להתגבר על המחסור במשאבי אנוש ולהבטיח ניהול מדינה יעיל ברמה העממית.

מזכיר המפלגה המחוזית, נגוין ואן קוויט מדבר בדיאלוג

  בדברים שנשא בדיאלוג, מזכיר המפלגה המחוזית נגוין ואן קוייט הכיר ושיבח את מאמצי ועדות ורשויות המפלגה המקומיות בקבלת אזרחים בתקופה האחרונה, ותרמו לשמירה על יציבות פוליטית , סדר חברתי וחיזוק אמון העם. הוא הציע על הקהילות והרובעים לשפר את עבודת קליטת האזרחים, פתרון תלונות והלשנות בהתאם לתקנות, הבטחת פרסום ושקיפות. על הרשויות המקומיות להתמקד בארגון צוות ומשרדי קבלה מתאימים ומנומסים, ובמקביל להקים קבוצות עבודה האחראיות על האזור, שיפנו ישירות לשטח כדי להקשיב ולפתור בעיות כבר מההתחלה. המערכת הפוליטית כולה נדרשת להמשיך ולהשקיע מאמצים ולהיות נחושה מאוד להפעיל את מנגנון הממשל הדו-שלבי בצורה יעילה יותר ויותר, תוך שירות טוב יותר של העם. /.

מקור: https://www.tayninh.gov.vn/thoi-su-chinh-tri/xa-phuong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-1022014