על פי החלטה מס' 2345/QD-NHNN (החלטה 2345), החל מ-1 ביולי, נדרשות העברת כספים מקוונת של מעל 10 מיליון דונג וייטנאמי בכל פעם או במצטבר מעל 20 מיליון דונג וייטנאמי ליום לאימות נתונים ביומטריים. נתונים אלה חייבים להתאים לנתונים הביומטריים המאוחסנים בשבב של תעודת הזהות האזרחית (CCCD) שהונפקה על ידי סוכנות המשטרה.

ההבדל באימות פנים תחת התקנות החדשות הוא שבעל החשבון חייב לצלם את החלק הקדמי והאחורי של שבב ה-CCCD ולקרוא את הנתונים שעל שבב ה-CCCD. הנתונים הביומטריים של הפנים חייבים להתאים למידע שעל ה-CCCD.

עם זאת, כאשר תקנה זו הוחלה, אנשים רבים שעברו ניתוח קוסמטי הביעו חשש האם המערכת תוכל לזהות את פניהם הנוכחיים. ניתוח קוסמטי ושינויים קלים בפנים יגרמו לקשיים באימות ביומטרי.

למעשה, לקוחות רבים עברו ניתוחים קוסמטיים כגון ניתוחי אף, ניתוח עפעפיים, הגדלת סנטר וכו', וכתוצאה מכך פניהם נסרקות באמצעות נתונים ביומטריים שאינם תואמים את הנתונים המאוחסנים במערכת הנתונים של המשטרה.

אימות פנים W.jpg
אימות ביומטרי באפליקציה. צילום: הואנג הא

אנשים רבים שלא עברו ניתוח פלסטי מודאגים גם מכך שפניה הנוכחיות אינן תואמות לתמונה בתעודת הזהות שלהם, ולכן הטלפון אינו יכול לסרוק אותה. בנק המדינה דורש שזיהוי פנים חייב להתאים לתעודת הזהות.

אנשים רבים שואלים אם הם עוברים ניתוח קוסמטי לתיקון תווי פנים מסוימים, כיצד הם מאמתים את המידע הביומטרי ומסנכרנים אותו עם תעודת הזהות שלהם?

בתשובה לשאלה הנ"ל, בתוכנית "זרימה פיננסית" ב-15 ביוני של ערוץ הטלוויזיה הוייטנאמית (VTV), אמר מר וו מאן הונג, מנהל פיתוח מוצרי בנקאות דיגיטלית של VPBank , כי זוהי בעיה איתה מתמודדים לקוחות רבים.

לדברי מר הונג, טבעה של החלטה 2345 אינו לעצור את עסקאות הלקוחות, אלא רק להבטיח שהעסקאות יהפכו לבטוחות יותר. מאחר ש-80-90% מעסקאות הלקוחות הן מתחת ל-10 מיליון וונד, החלטה זו לא תפגע בחיי היומיום של אנשים.

לעיתים, כאשר אנו משתמשים בשירות, מערכת איסוף הביומטריה מסוגלת לזהות לחלוטין שינויים קטנים בניתוחים קוסמטיים. בניתוחים גדולים או כאשר ישנן תאונות מצערות, הזיהוי קשה למדי.

במקרה הנ"ל, הלקוחות בהחלט יכולים לפנות לדלפק לקבלת תמיכה, ולסייע בהמשך השירות. למעט מקרים בהם הם אינם יכולים להגיע או מקרים מיוחדים, לבנק יהיו מנגנונים מיוחדים. אך השירות ממשיך במלואו כאשר הלקוח מגיע לדלפק.

בנקאי מידע, במקרה שלקוחות שעוברים ניתוח קוסמטי בפנים, צריכים ליצור קשר עם סוכנות המשטרה כדי לשנות את נתוני התמונה ב-CCCD.

נציגי בנקים רבים מודים כי איסוף נתונים נתקל כיום בקשיים רבים, במיוחד עבור לקוחות מבוגרים שאינם מכירים את השימוש בטלפונים חכמים, או לקוחות שטרם הנפיקו מחדש את תעודות הזהות המוטמעות בשבב, או כאלה שעברו ניתוח קוסמטי.

מוסדות אשראי מיישמים בדחיפות את מפת הדרכים ליישום, סוקרים מאגרי מידע ובונים פתרונות טכנולוגיים מתאימים.

פאם אן טואן, מנהל מחלקת התשלומים של בנק המדינה, הודיע ​​כי נכון לעכשיו, 60 מוסדות אשראי פרסו אימות לקוחות באמצעות כרטיסי זיהוי משובצים בשבב בדלפקים; 49 מוסדות אשראי יישמו אימות כרטיסי זיהוי משובצים בשבב באמצעות אפליקציות במכשירים ניידים; 22 יחידות השתתפו בפריסת אפליקציית זיהוי ואימות אלקטרוני של אזרח (VNeID).

כדי לאמת מידע ביומטרי בפעם הראשונה בהתאם להחלטה 2345 באפליקציית הבנקאות, יש להתחבר לאפליקציה ולבחור בתכונת עדכון המידע (השם עשוי להיות שונה עבור כל אפליקציית בנקאות).

לאחר מכן, אנשים מצלמים את החלק הקדמי והאחורי של כרטיס ה-CCCD שלהם; מאמתים את פניהם; סורקים מידע מה-CCCD המחובר לשבב לתוך קורא ה-NFC בטלפון שלהם כדי להעביר נתונים. לבסוף, מאשרים את המידע ומאמתים את ה-OTP כדי להשלים את עדכון הנתונים.

בנוסף לרישום מקוון, בעלי חשבון בנק יכולים גם להביא את תעודת הזהות שלהם ישירות לסניף הבנק כדי לקבל תמיכה באימות הראשון.

עבור לקוחות זרים המתגוררים בווייטנאם שאין להם תעודת זהות משובצת בשבב, לקוחות יכולים להשתמש בדרכון שלהם ולגשת ישירות לסניף בנק כדי לקבל תמיכה מהצוות.

בנקים ממליצים, כדי למנוע סיכון של הונאה והונאה, כי לקוחות לא יעדכנו נתונים ביומטריים דרך כל אתר אינטרנט או אפליקציה אחרת. בנקים אינם מבקשים מלקוחות למסור קוד חד פעמי, סיסמה, מספר כרטיס, קוד אבטחה או כל מידע אישי אחר בטלפון או באמצעות קישור.

(סונתז מ-ANTT, VNF)

אימות פנים בעת העברת כסף, האם עדיין קיים סיכון לאובדן כסף בחשבון? עם התקנה המחייבת אימות פנים בעת ביצוע העברה של 10 מיליון דונג וייטנאמי, חשבונות שאינם על שם הבעלים או שנפתחו עם מסמכים "שאולים" יבוטלו.