יישום פלטפורמות דיגיטליות ושירותים דיגיטליים מסייע לעסקים לנהל את הייצור והעסקים בצורה נוחה.

התקרב

לא מזמן, תעלת ניקוז גדולה בכביש המחוזי 10, בקבוצת המגורים נגוק אנה, ברובע פו ת'ואונג, ברובע ת'ואן הואה, נסתם, גלשה על המדרכה וגרמה לריח רע שהשפיע על הסביבה. תושב שלח מידע ל"דיווח במקום" באפליקציית Hue-S, בתקווה שהרשויות יטפלו בכך בקרוב. ימים ספורים לאחר קבלת משוב התושב, מועצת ניהול פרויקטים לפיתוח עירוני והשקעות בבנייה של העיר הואה טיפלה במצב, והבטיחה שהניקוז יפעל כרגיל.

לפני כחצי חודש, בכמה אזורי מגורים, כבישים ראשיים, סמטאות... במחוזות ת'ואן הואה ופו שואן, היה מצב בו כבלי רשת הסתבכו ונתלו על הכביש, מה שגרם לסכנה להולכי רגל ולקלקל את היופי העירוני. תושבי האזור דיווחו על התקרית ל-Hue-S. לאחר קבלת משוב האנשים, משרד המדע והטכנולוגיה הנחה מיד את חברות התקשורת הרלוונטיות לערוך בדיקות ולטפל במצב כדי להבטיח את שלומם של האנשים העוברים במקום.

מר נגוין דואן האי, מקבוצת המגורים נגוק אנה, ברובע פו ת'ואונג, במחוז ת'ואן הואה, דיבר: "בעבר, כשנתקלו בבעיות, הפרות או דברים 'מעצבנים'..., אנשים לא ידעו למי להתלונן, ואם התלוננו, הטיפול בהם היה איטי. אבל עכשיו, כשמערכת האינטרנט מכוסה באופן נרחב, פלטפורמות דיגיטליות, רשתות חברתיות, ערוצים לקבלת דעות כמו קבוצות זאלו של קבוצות מגורים, תאי מפלגה, ארגוני נשים... מחוברים ומקיימים אינטראקציה, והרהורים ובעיות של אנשים נפתרים במהירות. במיוחד באמצעות אפליקציית Hue-S, הרהורים על ליקויים בתשתיות, בסדר עירוני, סביבה, שירותים אדמיניסטרטיביים, שירותים ציבוריים... הגיעו ל"אוזניים" של הממשלה, סוכנויות ויחידות פונקציונליות ונפתרו וטופלו במהירות."

בנוסף ל-Hue-S, העיר הואה פרסה גם פלטפורמות דיגיטליות רבות כדי לקדם טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה בתחומים כמו ממשל אלקטרוני, ערים חכמות, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית. דוגמה אופיינית לכך היא פלטפורמת העבודה הדיגיטלית של העיר עם כלי "פגישות ללא נייר", המסייעת להשתמש ולהחליף מסמכים ורישומי עבודה מהעיר ועד לרמת הקומונה באופן אלקטרוני בסביבת הרשת, מחליפה מסמכי נייר ותורמת לחיסכון של כמות גדולה של כסף וזמן למדינה ולאזרחים. בנוסף, פלטפורמות דיגיטליות אחרות כגון תמיכה בעסקים עם "מערכת תמיכה, קידום סחר למכירת מוצרים", "איגוד נוער", "מדריך תאי מפלגה", "עובדי מדינה, עובדי ציבור"... המשולבים באפליקציית Hue-S קידמו באופן פעיל גם תכונות דיגיטליות בטיפול בעבודה, פתרון הליכים מנהליים ציבוריים, שירותים ציבוריים...

כבלי הרשת הסבוכים התלויים על הכביש והיוו סכנה לעוברים ושבים, דווחו ל-Hue-S על ידי האנשים וטופלו במהירות.

התחבר, הגביר את האינטראקציה

מאז ש-Hue-S הפכה לפלטפורמה פופולרית בחיבור המערכת האקולוגית החברתית הדיגיטלית של העיר הואה, רמת האנשים המשתתפים בפתרון בעיות מקומיות עם הממשלה דרך הערוץ האינטראקטיבי של Hue-S הייתה גבוהה יחסית. לדברי מר נגוין דונג אן, סגן מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה, עד כה, Hue-S פיתחה יותר מ-50 שירותים ושילבה שירותים חכמים רבים כדי לשרת אנשים, תיירים, עסקים וסוכנויות ממשלתיות. נכון לעכשיו, ישנם יותר מ-1,300,000 חשבונות רשומים, עם ממוצע של יותר מ-25,000,000 ביקורים בשנה, מתוכם יותר מ-815,000 הורדות הן של תושבי הואה. Hue-S מתחבר גם ל-63 מחוזות, ערים ויותר מ-80 מדינות ברחבי העולם.

זכרו, במהלך מגפת הקורונה, מגזר החינוך יישם טכנולוגיה דיגיטלית באמצעות פלטפורמות, כלי חיבור ורשתות חברתיות כדי לשלב הוראה ולמידה מקוונות עם הוראה ישירה, מבלי להפריע לתוכנית ההוראה והלמידה. כמו כן, מאז 2021, משרד החינוך וההכשרה פרס מסד נתונים ענפי לניהול מקיף. מאז, בכל בתי הספר באזור, המורים סיפקו מידע על ציוני למידה, תמלילים אלקטרוניים ושירותים דיגיטליים באמצעות מערכת Hue-S, כך שתלמידים והורים יוכלו לעדכן ולהבין במהירות תוכניות, פעילויות וחדשות המופצות על ידי בית הספר, וכן לחפש במדויק את תוצאות הלמידה של ילדיהם, לשלם דמי לימוד בתחילת שנת הלימודים...

על מנת להפוך תהליכים לדיגיטציה, לשרת את הנהלת סוכנויות המדינה ולשתף מידע עם אנשים ועסקים, ענף הבנייה גם בנתה והפעילה מערכת ניהול תכנון, פרסה יישומים כגון: מערכת ניהול אוטובוסים חכמה; יישום ופריסה של תוכנת GIS ומערכת GovOne בתחזוקת כבישים; מערכת למתן (שינוי) רישיונות עסקי תחבורה; מערכת למתן (שינוי) שלטים ותגי רכב. מערכות אלו שולבו בפורטל השירות הציבורי של העיר, אפליקציית Hue-S.

יחד עם סוכנויות ממשלתיות, גם קהילת העסקים המקומית השתתפה באופן פעיל בטרנספורמציה הדיגיטלית. מספר מפעלי הטכנולוגיה הדיגיטלית גדל גם הוא, עם יותר מ-360 מפעלי טכנולוגיה דיגיטלית ויותר מ-230 מפעלי פלטפורמה דיגיטלית הפועלים בסוגים הבאים: טכנולוגיית ליבה, מוצרי טכנולוגיה דיגיטלית, מתן שירותים דיגיטליים, סטארט-אפים של טכנולוגיה דיגיטלית. מר גיאפ הואה, מנהל חברת המניות המשותפת למוניות פו הואנג טינה ואנג, אמר כי החברה משתמשת בפלטפורמות דיגיטליות, משתתפת בעסקאות אלקטרוניות בסביבת הרשת ומשלמת מיסים אלקטרוניים באמצעות שירותים דיגיטליים. הודות לכך, התפעול, ניהול העסק, התחבורה וההפצה של כלי רכב לשירות הלקוחות נוחים ויעילים מאוד.

כתבה ותמונות: HOAI THUONG

מקור: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html