ביקוש מחברות התעופה להתנצל בפני הנוסעים על ביטול טיסות מסוימות להו צ'י מין סיטי

(NLDO) - רשות התעופה האזרחית של וייטנאם שלחה זה עתה מסמך לחברת התעופה וייטנאם איירליינס בנוגע להבטחת פעילות הקו הו צ'י מין סיטי - קון דאו.

בהתאם לכך, ב-25 במרץ, מספר טיסות אל/מנמל התעופה קון דאו המופעלות על ידי חברת שירותי האוויר הוייטנאם (VASCO) בוטלו עקב בעיות טכניות במטוס, שפגעו בקו הייצור וגרמו לעיכובים או להמראות מוקדמות של מספר טיסות אחרות. חברת התעופה נאלצה לשנות את לוח הזמנים של מספר טיסות אל/מנמל התעופה קון דאו ב-27 וב-28 במרץ.

רשות התעופה האזרחית של וייטנאם מבקשת מחברת התעופה וייטנאם איירליינס להתנצל בפומבי בפני הנוסעים שנפגעו מביטול הטיסות אל/מנמל התעופה קון דאו; לארגן בהקדם טיסות ואמצעי תחבורה אחרים (במידת הצורך) כדי להקל על הנוסעים בשדה התעופה קון דאו.

במקביל, לעדכן באופן יזום את הנוסעים בלוחות הזמנים של טיסות VASCO לשדה התעופה קון דאו ולמלא באופן מלא את התחייבויותיה של חברת התעופה כלפי הנוסעים במקרה של ביטולי טיסות או עיכובים ארוכים.

לפי מידע מחברת התעופה וייטנאם איירליינס, מסיבות תפעוליות, חברת התעופה נאלצה לבטל 3 טיסות ב-27 במרץ ו-3 טיסות ב-28 במרץ בין הו צ'י מין סיטי לקון דאו.

חברת התעופה גייסה מטוסים מקווים אחרים כדי להגדיל לפחות 3 טיסות בין הו צ'י מין סיטי לקון דאו ב-27 במרץ וטיסה אחת ב-28 במרץ.

נוסעים בטיסות המושפעות יזכו לתמיכה מחברת התעופה בהתאם לתקנות. מידע על תוכנית הפעילות יעודכן באופן קבוע על ידי וייטנאם איירליינס באתר הרשמי של חברת התעופה (www.vietnamairlines.com); באפליקציית המובייל "וייטנאם איירליינס" ואנו מקווים שהנוסעים יגלו אמפתיה ויתמכו במצב זה.

נוסע מהאנוי סיפר כי לאחר שהגיע לשדה התעופה טאן סון נהאט הבוקר, 27 במרץ, נאמר לו כי טיסתו מהו צ'י מין סיטי לקון דאו המריאה באיחור של שעתיים.

קון דאו נמצאת בעונת השיא שלה. טיסה הלוך ושוב מהאנוי לקון דאו (עם מעבר בהו צ'י מין סיטי) עולה כ-8 מיליון וונד לאדם אם נרכש מוקדם ועד 14 מיליון וונד לאדם אם נרכש קרוב לתאריך היציאה.

נכון לעכשיו, נמל התעופה קון דאו מפעיל רק מטוסים כגון ATR72 ומקבילים (Embraer E190/E195 הפחיתה את הקיבולת). לאחר ש-Bamboo Airways החזירה את מטוסי האמבראר והפסיקה לטוס לקון דאו לצורך ארגון מחדש, כעת רק VASCO ותאגיד המסוקים מפעילים טיסות לקון דאו.

עקב ה"חום" של מסלול זה, חלק מחברות התעופה בוחנות את האפשרות של חכירת מטוסים להפעלת טיסות לשדה התעופה קון דאו; הממשלה הסכימה גם להצעה להרחיב את שדה התעופה קון דאו בשיטת PPP, שיכולה להכיל מטוסים גדולים ורחבי גוף כמו איירבוס A350, בואינג 787...

[מודעה_2]
מקור: https://nld.com.vn/yeu-cau-hang-bay-xin-loi-hanh-khach-do-huy-mot-so-bay-tp-hcm-con-dao-196250327174558155.htm