שמירה על איכות שירותי הבניין

מר נאם, מנהל בניין דירות בהאנוי , קיבל זה עתה שיחה מדייר על דליפת מים חמורה. בזמן שעמיתיו בדירקטוריון הכינו במהירות את דוח הבדיקה, הוא הבין שלא ביקש את מספר החדר בדירה. בזמן שנאבק למצוא דרך ליצור איתו קשר שוב, הוא קיבל הודעה מ-YooLife - פתרון הטרנספורמציה הדיגיטלית לניהול מבנים, לפיה מערכת ניהול המבנים (BMS) רשמה עלייה פתאומית בצריכת המים בדירה בקומה ה-12.

BMS היא מערכת משולבת המסייעת לשלוט ולנהל את כל המערכות הטכניות בבניין. מערכת זו מאפשרת ניהול יעיל של ציוד, ממזערת תקריות ומסייעת להנהלת הבניין להגיב במהירות לבקשות של דיירים או כאשר מתרחשות תקריות.

מר נאם סגר במהירות את ברז אספקת המים של הדירה ישירות בתוכנת YooLife, ולאחר מכן ניגש לקומה בה זוהתה הבעיה כדי לבחון אותה ולטפל בה. כך, מערכת אספקת המים הביתית נשלטה במהירות, תוך צמצום הנזקים והגנה יעילה על רכוש הדיירים.

IMG_53761.jpg
לקוחות המשתמשים באפליקציית YooLife

YooLife - פתרון למודל ניהול בניינים מודרני

בבנייני דירות של ימינו, קבלת המידע היזומה והטיפול המהיר במשוב הדיירים על ידי הנהלת המשרד זוכים להערכה גוברת. זמינות זו לא רק פותרת ביעילות בעיות הקשורות לבטיחות ואבטחה, אלא גם ממלאת תפקיד מפתח בשמירה על איכות השירות ובשיפור שביעות רצון הדיירים.

זה נראה פשוט ובלתי נמנע במודל ניהול דירות מודרני. עם זאת, חברות ניהול מבנים רבות ברחבי הארץ עדיין מתקשות לנהל מאות משקי בית ואלפי דיירים בצורה חלקה, למרות יישום תוכנות ניהול. הסיבה לכך היא שתוכנות אלו אינן מעדכנות מידע בצורה יעילה וקשה לטפל בהן באופן מיידי בתקריות או בבקשות מדיירים, מה שמוביל לעיכובים וחוסר שקיפות בניהול.

בתגובה לצורך זה, השיקה YooTek Holdings את YooLife - פתרון לניהול ותפעול מבנים שיכול לעמוד בדרישות ניהול מודרניות באמצעות סדרה של משימות מתקדמות.

זוהי לא רק תוכנת ניהול דירות טהורה, אלא פלטפורמה דיגיטלית פתוחה הכוללת תוכנת ניהול ומערכת שליטה מרחוק BMS; המאפשרת שליטה, ניטור של ציוד טכני, תפעול חשמל, מים, מיזוג אוויר, אוורור, אבטחה, מערכות כיבוי אש, ... סנכרון פעילויות המתרחשות בבניין. בנוסף, YooLife משלבת גם התקני IoT (האינטרנט של הדברים) כדי לאסוף נתונים בזמן אמת, ומספקת מידע מדויק, מהיר ויעיל.

נציג של YooTek Holdings אמר כי תגובה מהירה לאירועים באמצעות אפליקציית YooLife נחשבת לדרך יעילה למניעת סכסוכים פוטנציאליים, התורמת ליצירת אזור עירוני ירוק, מתורבת, בטוח ומחובר, תוך קידום פיתוח קהילתי בר-קיימא.

IMG_53762.jpg
YooLife עוזרת להנהלה להגיב במהירות לאירועים המתרחשים בכל בניין.

מעל הכל, YooLife מסירה גם את החסרונות בשקיפות המידע והפרסום בין הדיירים להנהלה, כגון קבלת הודעות מהירה, תשלום עבור שירותים בנגיעה אחת בלבד, דיגיטציה של הליכים אדמיניסטרטיביים, וסקרים ותלונות מקוונים להנהלה... ובכך יוצרת מודל תקשורת דיגיטלי יעיל בין ההנהלה, להנהלה ולדיירים.

עד כה, YooTek Holdings הטמיעה בהצלחה את פתרון הבנייה החברתית החכמה של YooLife ביחידות ניהול רבות, מועצות ניהול בניינים, אזורים עירוניים, ערים כמו מחוז הונג באנג (האי פונג), קומפלקס הדירות קיאנגנאם פאם הונג, אזור העיר וייט הונג לונג ביין, ניו הורייזון סיטי, אשכול המגורים נגואי ג'יאו דואן ... בעתיד, YooLife תמשיך ללוות את עצמה ליצירת סביבות עירוניות מודרניות ומתורבתות ולהגדיל את ערך הנדל"ן עבור משקיעים נוספים.

ביץ' דאו