खुदरा उद्योग के लिए मानव संसाधन संबंधी कठिनाइयों को हल करने हेतु 2 महीने का 'एक्सप्रेस'

व्यवसायों से टिप्पणियां प्राप्त करने के मात्र 2 महीने बाद, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ने गुणवत्तापूर्ण खुदरा मानव संसाधन प्राप्त करने के लिए व्यवसायों और प्रशिक्षण सुविधाओं को जोड़ा है।

मानव संसाधन खुदरा उद्योग के तीन मुख्य स्तंभों में से एक है।

20 फ़रवरी, 2025 की दोपहर को, हनोई में, AEON वियतनाम कंपनी लिमिटेड ने मानव संसाधन प्रशिक्षण हेतु उद्योग एवं व्यापार क्षेत्र के अंदर और बाहर के 12 विश्वविद्यालयों और कॉलेजों के साथ सहयोग पर एक हस्ताक्षर समारोह आयोजित किया। उल्लेखनीय है कि यह सहयोग, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय द्वारा 4 दिसंबर, 2024 को आयोजित "एक तेज़ और टिकाऊ आधुनिक खुदरा प्रणाली का विकास" विषय पर आयोजित 2024 घरेलू व्यापार विकास नीति एवं विधि मंच में उद्यम द्वारा प्रस्तावित किए जाने के मात्र 2 महीने बाद ही लागू हो गया।

हाल के दिनों में खुदरा उद्योग में जोरदार वृद्धि हुई है।

तदनुसार, फोरम में कई व्यवसायों ने कहा कि मानव संसाधन विकास एक महत्वपूर्ण कारक है, खुदरा व्यवसायों के लिए तीन स्तंभों में से एक है, लेकिन वर्तमान में, यह वियतनामी खुदरा उद्योग की कमजोरियों में से एक भी है।

विनकॉमर्स की कानूनी निदेशक सुश्री दोआन थी हुआंग थान ने कहा कि वर्तमान में, खुदरा उद्योग के लिए मानव संसाधन बहुत कठिन हैं क्योंकि अधिकांश प्रशिक्षण संस्थानों में खुदरा क्षेत्र में विशेष प्रशिक्षण उपलब्ध नहीं है। साथ ही, खुदरा उद्योग में कार्मिकों में उतार-चढ़ाव की स्थिति बहुत बड़ी है। विनकॉमर्स के लिए, यह 2024 में 100% है, जिसका अर्थ है निरंतर आना-जाना।

एमएम मेगा मार्केट वियतनाम की बाह्य संबंध निदेशक सुश्री ट्रान किम नगा ने सहमति जताते हुए कहा कि मानव संसाधन, विशेष रूप से उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधन, खुदरा व्यवसायों के लिए एक चुनौती हैं।

वास्तव में, खुदरा उद्योग में डिजिटल परिवर्तन और ईएसजी प्रथाओं (उद्यमों की पर्यावरणीय और सामाजिक ज़िम्मेदारी) के साथ-साथ मानव संसाधन को खुदरा उद्योग के तीन महत्वपूर्ण स्तंभों में से एक माना जाता है। इस बात को समझते हुए, घरेलू बाज़ार विभाग के उप निदेशक श्री बुई गुयेन आन्ह तुआन ने फ़ोरम में ही इस बात की पुष्टि की कि उद्यमों में मानव संसाधनों की बहुत माँग है, और उद्यम विशेषज्ञ भी होते हैं, जो अपनी खुदरा प्रणालियों के लिए मानव संसाधन विकसित करने के लिए आवश्यक चीज़ों को ठीक से समझते हैं। इसलिए, खुदरा उद्योग में मानव संसाधनों के लिए गहन प्रशिक्षण गतिविधियों के लिए उद्योग और व्यापार मंत्रालय, प्रशिक्षण संस्थानों और बड़ी खुदरा प्रणालियों के बीच घनिष्ठ समन्वय की आवश्यकता होगी ताकि उद्योग की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों का एक समूह तैयार किया जा सके।

उद्यमों के अनुरोध के जवाब में, फोरम के एक दिन बाद, 5 दिसंबर, 2024 को, कार्मिक संगठन विभाग ने घरेलू बाजार विभाग के साथ समन्वय करके उद्योग और व्यापार मंत्रालय के तहत कॉलेजों और विश्वविद्यालयों और एईओएन वियतनाम कंपनी लिमिटेड, एमएम मेगा मार्केट वियतनाम कंपनी लिमिटेड के बीच एक संवाद आयोजित किया। यह संवाद एईओएन और मेगा मार्केट निगमों के खुदरा उद्योग की मानव संसाधन आवश्यकताओं को समझने के लिए बातचीत का एक अवसर है; इस प्रकार, यह तीन-पक्षीय सहयोग मॉडल के निर्माण के आधार पर, टिकाऊ खुदरा विकास के लिए एक रणनीति बनाने का आधार है: स्कूल - उद्यम - राज्य प्रबंधन एजेंसी।

एईओएन वियतनाम और उद्योग एवं व्यापार क्षेत्र के अंदर और बाहर के स्कूलों के बीच उच्च गुणवत्ता वाले खुदरा मानव संसाधनों के प्रशिक्षण पर सहयोग परियोजना के हस्ताक्षर समारोह

ठीक दो महीने बाद, 20 फ़रवरी, 2025 को, एईओएन वियतनाम और स्कूलों के बीच उच्च-गुणवत्ता वाले खुदरा मानव संसाधन प्रशिक्षण पर सहयोग परियोजना का हस्ताक्षर समारोह हुआ। उद्योग एवं व्यापार उप मंत्री फान थी थांग ने हस्ताक्षर समारोह में प्रत्यक्ष रूप से भाग लिया और भाषण दिया, जिससे उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की गहरी रुचि का पता चलता है।

उप मंत्री फान थी थांग ने हस्ताक्षर समारोह में भाग लिया और मानव संसाधन प्रशिक्षण के बारे में व्यवसायों के साथ चर्चा की।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के सहयोग से, एईओएन वियतनाम और उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अंतर्गत एवं बाहर के विश्वविद्यालयों एवं महाविद्यालयों के बीच खुदरा उद्योग के लिए मानव संसाधन विकास कार्यक्रम तीन मुख्य चरणों में क्रियान्वित किया जाएगा। 2025 में होने वाले पहले चरण में 12 विश्वविद्यालयों और महाविद्यालयों के साथ समझौता ज्ञापनों पर हस्ताक्षर करके रणनीतिक सहयोग संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा, जिससे व्यावहारिक प्रशिक्षण कार्यान्वयन के अगले चरण के लिए एक ठोस आधार तैयार होगा।

दूसरे चरण (2025-2026) में, परियोजना AEON वियतनाम के विशेषज्ञों से व्यावहारिक ज्ञान प्रदान करने के लिए प्रशिक्षण गतिविधियाँ लागू करेगी। इसके अलावा, छात्रों को AEON के सुपरमार्केट सिस्टम, शॉपिंग मॉल और संचालन विभागों में जानकारी प्राप्त करने और इंटर्नशिप एवं भर्ती कार्यक्रमों में भाग लेने का अवसर मिलेगा।

2027 से, AEON का लक्ष्य वियतनाम में AEON समूह की 9 सदस्य कंपनियों की भागीदारी के साथ, हर साल उद्योग और व्यापार क्षेत्र के लिए मानव संसाधनों की एक टीम विकसित करना होगा, साथ ही शिक्षण सामग्री को अन्य सेवा क्षेत्रों में विस्तारित करना होगा।

उद्योग और व्यापार मंत्रालय व्यवसायों के साथ है

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अंदर और बाहर के स्कूलों को न केवल AEON वियतनाम से जोड़ना, बल्कि खुदरा उद्योग के लिए मानव संसाधन का मुद्दा भी उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के लिए हमेशा चिंता का विषय रहा है। इससे पहले, 3 मई, 2024 को हो ची मिन्ह सिटी में, सेंट्रल रिटेल ग्रुप ने उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अधीन विदेशी आर्थिक संबंध महाविद्यालय (उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अधीन) के साथ एक सहयोग ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए थे, ताकि खुदरा उद्योग के लिए मानव संसाधन प्रशिक्षण पर उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय और सेंट्रल रिटेल ग्रुप के बीच सहयोग की विषयवस्तु को स्पष्ट किया जा सके।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के पास वर्तमान में 31 विद्यालयों की एक प्रणाली है, जिसमें 22 महाविद्यालय और 9 विश्वविद्यालय शामिल हैं; उत्तर से दक्षिण तक व्यवस्थित, जिनका प्रशिक्षण स्तर लगभग 2,00,000 से अधिक छात्र/वर्ष और 200 से अधिक प्रशिक्षण विषय हैं। उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अंतर्गत विश्वविद्यालयों और महाविद्यालयों तथा खुदरा उद्यमों के बीच खुदरा उद्योग में मानव संसाधन विकास में सहयोग से सभी पक्षों, अर्थव्यवस्था और समुदाय को उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों की माँग को पूरा करने में कई व्यावहारिक लाभ प्राप्त होंगे; मंत्रालय के अंतर्गत विद्यालयों और उद्यमों के बीच संबंध मज़बूत होंगे, प्रशिक्षण कार्यक्रमों, उद्यमों में अभ्यास और छात्रों के लिए रोज़गार सृजन को जोड़ा जाएगा; छात्रों के लिए विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रमों और छात्रवृत्ति कार्यक्रमों के विकास को समर्थन दिया जाएगा...

खुदरा व्यवसाय उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों के लिए "प्यासे" हैं (फोटो: साइगॉन कॉप)

खुदरा उद्योग लगभग 150 अरब अमेरिकी डॉलर का योगदान दे रहा है और पार्टी व राज्य के रुख के अनुसार, खुदरा उद्योग की बिक्री निकट भविष्य में बढ़कर 165 अरब अमेरिकी डॉलर हो जाएगी, जो सकल घरेलू उत्पाद में महत्वपूर्ण योगदान देगा। खुदरा व्यापार वस्तुओं की कुल खुदरा बिक्री और उपभोक्ता सेवा राजस्व का भी एक महत्वपूर्ण घटक है - जो अर्थव्यवस्था के तीन महत्वपूर्ण स्तंभों में से एक है। खुदरा व्यवसाय स्थानीय उत्पादों के उपभोग में मदद करते हैं और देश भर के लोगों के लिए रोजगार सृजन करते हैं।

खुदरा प्रणाली न केवल उत्पादन और उपभोग को जोड़ने में, बल्कि आर्थिक विकास, रोज़गार सृजन और लोगों के जीवन स्तर में सुधार लाने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। हमारी पार्टी और राज्य हमेशा यह मानते हैं कि खुदरा प्रणाली का विकास देश के औद्योगीकरण और आधुनिकीकरण की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कार्य है, जो सतत विकास के लक्ष्य में महत्वपूर्ण योगदान देता है।

उस संदर्भ में, प्रधानमंत्री के 13 जुलाई, 2021 के निर्णय संख्या 1163/QD-TTg के तहत "2030 तक घरेलू व्यापार विकास, 2045 तक विजन" रणनीति जारी की गई थी, जिसका लक्ष्य 13वीं राष्ट्रीय पार्टी कांग्रेस के दस्तावेजों में बताई गई पार्टी की प्रमुख नीतियों और दिशानिर्देशों के अनुसार विकास की गति और स्थिरता को निकटता से जोड़ना था।

व्यवसायों की राय सुनने के अलावा, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के लिए रोजगार की समस्याओं को हल करने के लिए कनेक्शन को "तेज" करना वियतनाम में परिचालन दक्षता में सुधार करने के लिए सभी क्षेत्रों में खुदरा व्यवसायों के साथ उद्योग और व्यापार मंत्रालय की प्रतिबद्धता है।

आने वाले समय में, उद्योग और व्यापार मंत्रालय खुदरा उद्योग में विकास को बढ़ावा देने के लिए समकालिक समाधानों को लागू करने हेतु "2030 तक घरेलू व्यापार विकास, 2045 तक की दृष्टि" रणनीति के कार्यान्वयन को बढ़ावा देगा।

स्रोत: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html