एग्रीबैंक ने ग्राहकों का विश्वास बनाए रखा

वित्तीय और बैंकिंग क्षेत्रों सहित, डिजिटल परिवर्तन तेज़ी से फैल रहा है, लेकिन डिजिटल सेवाओं की सुविधा के साथ जोखिम भी जुड़े हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, एग्रीबैंक तुयेन क्वांग शाखा वित्तीय लेनदेन करते समय ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक व्यापक, बहुस्तरीय सूचना सुरक्षा रणनीति लागू कर रही है।

एग्रीबैंक स्टाफ ने ग्राहकों को सुरक्षा प्रणाली से परिचित कराया।

हैम येन कम्यून में एक माल एजेंसी की मालकिन, सुश्री होआंग थी डियू थुई को हर बार 1 करोड़ से ज़्यादा VND का वित्तीय लेन-देन करने पर, लेन-देन सफल होने के लिए चेहरे की बायोमेट्रिक्स का इस्तेमाल करना पड़ता है और एक OTP कोड डालना पड़ता है। सुश्री थुई ने बताया कि अब ये काम पहले से ज़्यादा जटिल हैं, लेकिन बदले में, ये बेहद सुरक्षित हैं। वह रोज़ाना कई लेन-देन करती हैं और उनकी सीमा करोड़ों VND या उससे भी ज़्यादा हो सकती है। एग्रीबैंक की बहुस्तरीय सूचना सुरक्षा प्रणाली के साथ, उनके जैसे ग्राहक ज़्यादा सुरक्षित महसूस कर सकते हैं।

सुश्री थुई की तरह, सुश्री ले थी किम ओआन्ह, ग्रुप 8, मिन्ह ज़ुआन वार्ड, भी एग्रीबैंक द्वारा डिजिटल वातावरण में अपनी उच्च सुरक्षा प्रणाली को मज़बूत करने पर बहुत प्रसन्न हैं। सुश्री ओआन्ह ने बताया: डिजिटल बैंकिंग बहुत सुविधाजनक है, लेकिन इसमें जोखिम भी हैं। उन्हें बहुत खुशी है जब एग्रीबैंक ग्राहकों की सुरक्षा के लिए हमेशा तत्पर रहता है।

एग्रीबैंक तुयेन क्वांग शाखा के उप निदेशक श्री दाओ क्वांग उय ने कहा: उच्च तकनीक वाले अपराधियों की तेजी से परिष्कृत चालों से निपटने के लिए, एग्रीबैंक ने एक ठोस बहु-परत सुरक्षा "दीवार" का निर्माण किया है, जो यह सुनिश्चित करता है कि सभी डिजिटल लेनदेन कई कोणों से सुरक्षित हैं। सबसे पहले, उन्नत तकनीक रक्षा की पहली पंक्ति है, जो ग्राहक डेटा और लेनदेन की सीधे सुरक्षा के लिए सबसे आधुनिक तकनीकी समाधानों को लागू करने पर केंद्रित है। एग्रीबैंक मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) को लागू करता है, जिससे ग्राहकों को अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए एक से अधिक सबूत (जैसे, पासवर्ड, ओटीपी कोड, बायोमेट्रिक्स) प्रदान करने की आवश्यकता होती है, जिससे खाता अपहरण का जोखिम काफी कम हो जाता है। यह एक महत्वपूर्ण कदम है, खासकर जब एग्रीबैंक स्टेट बैंक के निर्देशन में बायोमेट्रिक डेटा के संग्रह और अनुप्रयोग को प्रभावी ढंग से लागू करने श्री उय के अनुसार, शक्तिशाली प्रौद्योगिकी को एक अनुशासित प्रबंधन प्रणाली द्वारा भी संचालित किया जाना चाहिए: प्रत्येक कर्मचारी को केवल अपने काम के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंच की अनुमति है, और सिस्टम, एप्लिकेशन या नीति में किसी भी बदलाव को सुरक्षा खामियों से बचने के लिए पूरी तरह से अनुमोदन और परीक्षण प्रक्रिया से गुजरना होगा।

इसके साथ ही, एग्रीबैंक सुरक्षा नियमों के अनुपालन का स्वतंत्र ऑडिट और आकलन करता है और संभावित कमज़ोरियों का पता लगाता है। साथ ही, यह बड़े पैमाने पर साइबर हमले के सिमुलेशन अभ्यास भी आयोजित करता है ताकि तकनीकी टीम को प्रतिक्रिया क्षमता में सुधार करने और घटनाओं के घटित होने पर सिस्टम रिकवरी समय को कम करने में मदद मिल सके।

अपनी दीर्घकालिक विकास रणनीति में, एग्रीबैंक स्टेट बैंक के सूचना सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन करते हुए, तकनीक और लोगों में भारी निवेश जारी रखने के लिए प्रतिबद्ध है। सक्रिय सुरक्षा, लचीली प्रतिक्रिया और उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव के संयोजन ने एग्रीबैंक को न केवल परिसंपत्तियों की सुरक्षा करने में मदद की है, बल्कि बड़ी संख्या में ग्राहकों का विश्वास भी बनाए रखने में मदद की है।

सुरक्षा प्रणाली को उन्नत करने में एग्रीबैंक की पहल न केवल एक परिचालन कार्य है, बल्कि ग्राहकों के साथ विश्वसनीय सहयोग के प्रति प्रतिबद्धता भी है।

लेख और तस्वीरें: दोआन थू

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/